為您的組織啟動 Viva Connections
在您的組織完成規劃、建置和測試 Viva Connections 之後,就可以讓組織的其他成員知道它可供使用。
步驟 1:考慮散佈新聞的策略
考慮不同目標對象取得新聞和公告的位置和方式。 例如,前線工作者可能會在小組會議中取得最重要的新聞,而混合式工作者可能習慣在 Outlook 中取得 SharePoint 新聞。
- 在活動上宣佈貴組織的 Viva Connections 實例:在全手或全體大會會議中,開始宣告 Viva Connections 的可用性,組織中的每個人都會在稍後出席或檢視錄製。
- 使用 SharePoint 新聞和 Viva Engage 社群等通訊工具:分享有關 Viva Connections 啟動的詳細數據,以及組織新聞文章中的任何變更管理指引或使用者訓練、Viva Engage 社群,以及Microsoft Teams 頻道。
- 請考慮裝載訓練活動或提供上班時間:藉由在啟動后的頭 30 天內提供持續支援,確保終端使用者能充分利用 Viva Connections。
- 使用 Viva 電子郵件和海報範本:快速開始建立 Viva Connections 啟動的通訊數據。
步驟 2:宣告 Viva Connections
最後一項工作是宣佈 Viva Connections。 通訊資料應吸引人且盡可能為互動式。 確保終端使用者可以快速瞭解這項新工具如何改善其工作,並讓取得新聞和存取重要資源變得比以往更容易。 強調 Viva Connections 是自定義且個人化的體驗,可在 Microsoft Teams 中存取,或透過 SharePoint (,如果使用現有的內部網路首頁網站) 建立體驗。
啟動 Viva Connections 的最佳做法
- 規劃在與使用者會面的位置互動並分享資訊 (例如,如果您的組織是在 Teams 中會面,請規劃在頻道中張貼。)
- 使用多個通訊方法和通道來觸達大部分的目標物件。
- 繼續吸引早期採用者和支持者,並運用他們的熱忱和專業知識,在會議或訓練工作階段期間吸引組織的其他人。
- 在前 90 天內定期重新流覽成功計量,以追蹤進度,並深入了解物件如何與 Viva Connections 互動。
- 要求使用者提供意見反應,並提供多種交流方式,使得該體驗能夠隨著時間改善
步驟 3:使用支持者並提供持續支援
支持者對採用的成功至關重要。 他們很能為使用者提供協助。他們想要協助其他人。 通常,它們最接近貴組織嘗試實現的業務成果。 藉由我們的計劃賦予他們力量,或者在我們的全球社群學習,成為進階使用者。 使用風雲人物來協助其他人採用 Viva Connections,方法是在訓練活動和其他學習機會中提供持續的支援。 如需建立 Viva Connections 的風雲人物計劃時的一些想法,請參閱使用 Microsoft Teams 的風雲人物計劃範例。