當您嘗試在在線登入 Microsoft Dynamics 365 (時，會顯示錯誤訊息)

本文提供您嘗試登入 Microsoft Dynamics 365 (在線) 時所顯示錯誤訊息的解決方案。

適用於：Microsoft Dynamics CRM Online
原始 KB 編號： 3210340

徵狀

當您嘗試登入 Microsoft Dynamics 365 (在線) 時，您會收到下列其中一個錯誤：

「您不是此組織的成員
您 (<使用者名稱>) 不屬於組織 <名稱>。 請確認組織名稱，然後再次嘗試登入。」

「您的帳戶已停用
您的帳戶 (<用戶名稱>) 已停用，而且您不再具有存取此組織的許可權。 請連絡 Microsoft Dynamics CRM Online 系統管理員以取得協助」。

「找不到此使用者識別碼的實例
您已使用無法登入 Dynamics 365 的使用者識別碼登入。 請連絡您的系統管理員，確定您有有效的 Dynamics 365 用戶帳戶。」

「無效的用戶授權
傳遞至平臺的使用者驗證無效。」

原因

如果有與 Dynamics 365 實例相關聯的安全組，而且您不是該安全組的成員，就會發生此錯誤。

解決方案

要求 Dynamics 365 系統管理員將您新增至與您嘗試存取之 Dynamics 365 實例相關聯的安全組。

如果您是 Dynamics 365 系統管理員，請流覽至 Dynamics 365 系統管理中心。 選取使用者無法存取的 Dynamics 365 實例，然後選取 [編輯] 按鈕。 如果已填入 [安全組] 字段，請確認使用者是該群組的成員。 如果安全組是在 Office 365 中管理，您可以從 Office 365 入口網站內的 [使用者] 區域或 [群組] 區域，將使用者新增至群組。

如果您仍然無法存取在線 Dynamics 365 () ，請參閱關於 Microsoft 支援服務 和修復小幫手，其中包含診斷設計來針對登入問題進行疑難解答。

其他相關資訊

如需如何從 Office 365 入口網站存取 Dynamics 365 Administration Center 的詳細資訊，請選取這裡。

如需使用安全組控制 Dynamics 365 實例存取權的詳細資訊，請選取 [登入 Dynamics 365 和 Office 應用程式]。