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針對開啟 報表設計師 的問題進行疑難解答

本文提供在 Dynamics 365 Finance 中開啟 Microsoft 報表設計師 時,可能導致問題的常見問題解決方式。

問題 1 - 當您選取 [新增] 或 [編輯] 時,報表設計師 不會啟動

解決方法

若要解決此問題,請遵循下列步驟:

  • 在 Internet Explorer 中,選取 [設定>因特網選項>安全性>信任的網站]。> 在 [ 將此網站新增至區域 ] 字段中,輸入 \*\.dynamics.com,然後選取 [ 新增]。

  • 在 Internet Explorer 中,選取 [設定>因特網選項>安全性>信任的網站]。 在標示為此區域 [安全性層級] 的區域中,將選項變更為 [中低]。

  • 停用瀏覽器中的快顯封鎖程式。

  • 將Microsoft .NET Framework 4.7.2 或更高版本安裝至工作站。

  • 如果您使用 Chrome 瀏覽器,您必須安裝 ClickOnce 擴充功能,才能下載 報表設計師 用戶端。 如果您是在 incognito 模式中執行 Chrome,請確定 ClickOnce 擴充功能已啟用 incognito 模式。 如需 Chrome ClickOnce 擴充功能的詳細資訊,請參閱 雲端部署的系統需求。

  • 如果您使用 Microsoft Edge 搭配 Chrome 瀏覽器,則不需要安裝適用於 Microsoft Edge Chromium 的 ClickOnce 擴充功能。 不過,您必須啟用 ClickOnce 選項,才能下載 報表設計師 用戶端。 如果您正在執行 incognito 模式,請確定 ClickOnce 延伸模組已啟用 incognito 模式。

    1. 在 Microsoft Edge 中開啟新的瀏覽器。
    2. 輸入 edge://flags ,然後選取 Enter
    3. 搜尋 ClickOnce 支援 選項,或使用此直接連結: edge://flags/#edge-click-once
    4. 將下拉功能表選項設定為 [已啟用]。
    5. 選取 [ 重新啟動瀏覽器]。

問題 2 - 使用者未獲指派使用財務報告所需的許可權

解決方法

  • 若要確認使用者沒有許可權,請在錯誤上選取 [是 ],「無法連線到財務報表伺服器。 如果您想要繼續並指定不同的伺服器位址,請選取 [是]。然後選取 [ 測試連線]。 如果您沒有許可權,您會看到一則訊息,指出「連線嘗試失敗。 使用者沒有連線到伺服器的適當許可權。 請連絡您的系統管理員。」

  • 必要的許可權列在授與財務報告的安全性存取權中。 財務報告中的安全性是以這些許可權為基礎。 除非這些許可權(或包含這些許可權的另一個安全性角色)已指派給您,否則您將無法存取。

  • 公司使用者提供者到公司整合工作(也負責和稱為使用者整合)會以 5 分鐘的間隔執行。 在「財務報告」中,任何許可權變更最多可能需要 10 分鐘的時間才會生效。

    如果其他使用者可以開啟 報表設計師,請選取 [工具>整合狀態]。 確認 公司使用者提供者對公司 整合對應已順利執行,因為您已獲指派使用財務報告的許可權。

  • 可能會有另一個錯誤導致 Dynamics 用戶無法完成財務報告使用者整合 。 或者,數據超市重設可能已起始且尚未完成,或發生另一個系統錯誤。 請稍後再嘗試執行進程。 如果問題仍然存在,請連絡您的系統管理員。

問題 3 - 即使您可以繼續進行 「ClickOnce 報表設計師」 登入頁面,仍無法在 報表設計師 內完成登入

解決方法

  • 當您輸入登入認證時,在本機計算機上設定的時間必須在財務報表伺服器的五分鐘內。 如果差異超過 5 分鐘,系統將不會允許登入。
  • 如果計算機上的時間與財務報告伺服器上的時間不同,建議您啟用 Windows 選項來自動設定電腦的時間。

另請參閱