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針對 Azure Windows 虛擬機器啟用問題進行疑難排解

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適用於：✔️ Windows VM

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本文可協助您針對建立Microsoft Azure Windows 虛擬機 （VM） 時發生的啟用問題進行疑難解答。

瞭解 Azure VM 的 Windows 產品啟用 Azure KMS 端點

Azure 會根據 VM 所在的雲端區域，使用不同的端點進行 金鑰管理服務 （KMS） 啟用。 使用此疑難排解指南時，請使用適用於您區域的適當 KMS 端點。

區域 KMS 端點
Azure 公用雲端區域 azkms.core.windows.net:1688
Azure China 21Vianet 國家雲端區域 kms.core.chinacloudapi.cn:1688 或 azkms.core.chinacloudapi.cn:1688
Azure 德國國家雲端區域 kms.core.cloudapi.de:1688
Azure US Gov 國家雲端區域 kms.core.usgovcloudapi.net:1688

注意

kms.core.windows.net Azure 公用雲端區域的 2022 年 7 月已更新為 azkms.core.windows.net 。 如需詳細資訊，請參閱 KMS 端點 - 新的端點。

針對 Windows 啟用問題進行疑難解答

若要針對 Windows 啟用問題進行疑難解答，請遵循下列步驟：

  1. 取得錯誤訊息與錯誤碼：

    1. 以系統管理員身分開啟命令提示字元，輸入 slmgr.vbs /ato，然後按 Enter。

      此命令會嘗試使用目前的產品密鑰來啟動 Windows，並顯示結果。

    2. 如果啟用失敗，您會收到錯誤訊息和錯誤碼。 例如，

      錯誤：0xC004F074 軟體授權服務報告指出無法啟用電腦。 無法連絡金鑰管理服務 (KMS)。

      錯誤碼和訊息可協助識別啟用問題的可能原因和解決方案。

  2. 在在線搜尋錯誤訊息和錯誤碼，以取得可能的解決方案，或檢查下列已知錯誤和問題：

    已知的錯誤碼 錯誤訊息或問題
    錯誤 0xC004F074 無法聯絡 金鑰管理服務（KMS）
    錯誤0xC004FD01 「Windows 未在支援的 Microsoft Hyper-V 虛擬化平台上執行」
    錯誤0xC004FD02 「主電腦上未啟動 Windows。 請連絡您的系統管理員」
    錯誤 0xC004F06C 「金鑰管理服務 （KMS） 判斷要求時間戳無效」
    錯誤0xC004E015 「在執行 Microsoft Windows 非核心版本的電腦上，執行 'slui.exe 0x2a 0xC004E015' 以顯示錯誤文字」
    錯誤 0x800705B4 「Windows 嘗試啟用時發生問題。 錯誤碼0x800705B4」
    錯誤 0x80070005 「拒絕存取：要求動作需要提高的許可權」
    不適用 強制通道案例中的 Windows 啟用失敗
    不適用 Windows 啟用 - 重複的用戶端電腦識別碼

其他相關資訊

Azure Windows 虛擬機啟用常見問題

與我們連絡，以取得說明

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