解決心跳警示
健康服務會將心跳信號傳送到管理伺服器，以確認系統是否仍有回應。 當指定數目的心跳信號無法送達時，System Center - Operations Manager 會顯示警示。
本節將以健康服務心跳故障警報為例，說明如何進行調查。 不同的警示有不同的原因和不同的解決方法。
如果您想要完成這些程序，可以在測試系統上停用 Microsoft 監視代理程式服務來觸發此警示。
若要造成健康服務心跳失敗警示以進行測試
在安裝代理程式的電腦上，開啟 [控制台]。
連按兩下 [系統管理工具] 。
連按兩下 [服務] 。
以滑鼠右鍵按下 Microsoft監視代理程式 服務，然後選取 [ 停止]。
注意
使用同樣的程序，並在完成測試後，在步驟 4 中選取 啟動。
調查代理程式心跳信號問題
監視工作區顯示活動警報。 查看警示會提供調查所需的資訊和工具。
調查正在運行中的警示
開啟 Operations 主控台。
選取 [ 監視]。
選取 活動中警示 來查看 健康服務心跳警示。
注意
取決於心跳間隔及遺失的心跳次數，可能需要幾分鐘才能看到警示。
選取警示以反白顯示，然後閱讀 警示詳細數據 區域中的資訊。 [警示詳細資料] 區域提供警示的相關資訊，包括成因與解決方法的描述與知識。
針對代理程式心跳問題進行疑難解答
使用工作窗格中的任務來診斷警示的原因。 不同的警示有不同的工作。 針對健康服務心跳失敗警示，工作內容包括對系統進行ping測試以及驗證或重新啟動服務。
使用疑難解答中的操作任務
在 [工作] 窗格的 [健康服務監視工作] 底下，選取 [Ping 電腦]。 任務將開啟一個對話框來顯示其進度。
注意
如果 Ping 測試失敗，使用標準網路疑難排解以找出連線問題的原因。 確認系統電源已開啟。
選取 [關閉] 以關閉該對話方塊。
在 [健康服務監察任務] 中，選取 [計算機管理]。 目標系統的 [ 計算機管理 ] 對話框隨即開啟。
選取 [服務和應用程式 ] 加以展開。
選取 [服務 ] 以顯示服務。
以 滑鼠右鍵按下Microsoft監視代理程式 服務，然後選取 [ 啟動]。
注意
在恢復與代理程式的連線之後，警示會自動解決且電腦狀態將會恢復成狀況良好。
這些步驟會修正本文中所討論的測試失敗，並解決健康服務心跳信號失敗的許多可能成因。 如果這些步驟無法解決實際失敗，請使用標準疑難解答技術來找出問題的原因。 例如，[作用中警示] 中顯示的警示會說明警示存在多久。 請檢查這時發生的事件，查看是什麼可能導致問題。
當警示數目突然增加時，這種情況被稱為警示風暴。 警示風暴可能是管理群組內某種重大變更的徵兆，例如網路發生重大失敗。 警示風暴也可能表示 Operations Manager 內部的設定問題。 新匯入的管理組件會立即開始進行監視。 如果您有大量的受管理電腦，意外的設定問題可能會導致警示暴增。
下一步
- 在變更允許的遺失的活動訊號數目之前，請先檢閱 Operations Manager 中的活動訊號運作方式。