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如何連結上層事件開啟事件

 

發行︰ 2016年7月

適用於: System Center 2012 SP1 - Service Manager、System Center 2012 R2 Service Manager、System Center 2012 - Service Manager

服務中心分析師 XE 」 發行管理員 」 可以將未結案的事件連結至父事件,或移除連結,使用下列程序。

若要將未結案的事件連結至父事件

  1. 在 Service Manager 主控台, ,開啟 [工作項目] 工作區,然後在 工作項目 ] 窗格中,展開 事件管理

  2. 選取包含您想要連結至父事件的一個或多個事件的任何事件檢視。

  3. 選取一或多個事件,然後在 工作 ] 窗格中,按一下 [ 連結/取消連結至現有的父事件, ,然後在子功能表中,按一下 [ 連結

  4. 連結至父事件 對話方塊中,按一下 [ 連結

  5. 選取父事件 ] 對話方塊中選取您想要連結、 結案父事件,然後按一下 [ 確定 若要建立連結,並關閉 選取父事件 對話方塊。

若要移除子事件與父事件之間的連結

  1. 在 Service Manager 主控台, ,開啟 [工作項目] 工作區,然後在 工作項目 ] 窗格中,展開 事件管理

  2. 選取包含您想要取消連結父事件的一個或多個事件的任何事件檢視。

  3. 選取一或多個事件,然後在 工作 ] 窗格中,按一下 [ 連結/取消連結至現有的父事件, ,然後在子功能表中,按一下 [ 取消連結

  4. 取消連結 確認對話方塊中,按一下 [

另請參閱

將事件結合成父系-子系群組