瞭解工作流程
本節內容:
公司業務依賴商務程序。雖然這些程序通常會包含軟體,但是許多組織中最重要的程序卻還是要依賴人。參與程序的人員之間的自發互動,可改進程序的運作方式,提升效率並降低錯誤率。使用支援此種人力工作流程的軟體,可讓組織更有效。
人力工作流程的自動化支援會對數種不同組織的數種程序有益。範例包括:
核准:人力導向商務程序的常見觀點是需要從多位參與者取得核准。核准的內容差異範圍可以很大,從包含明年行銷計劃的 Word 文件,到會議出差的費用報表。在每種情況下,都會有一些人員必須檢閱資訊,可能附加意見,然後指出核准或拒絕。
協調群組成效:不論是準備回應 RFP、管理將文件翻譯為一或多種語言或其他因素,許多程序需要人員以有組織的方式共同作業。透過以自動化工作流程定義程序的步驟,群組的工作可以更有效率,且程序本身更可預期。
議題追蹤:許多商務程序產生未完成議題的清單。自動化工作流程可用以維護該清單、將議題指定給可解決的人員,以及追蹤解決的狀態。
Windows SharePoint Services 3.0 可執行人力工作流程應用程式,以支援這類自動化商務程序。根據 Windows Workflow Foundation,這些應用程式會透過網頁瀏覽器與人員互動,並視需要同時與其他軟體互動。為建立工作流程應用程式,開發人員會使用 WF 的 Workflow Designer 與 Microsoft Visual Studio 2005,而資訊工作者會使用新版 Microsoft Office SharePoint Designer 2007。
Microsoft Office SharePoint Server 2007 屬於 2007 Microsoft Office 系統,在 Windows SharePoint Services 上建置的工作流程應用程式中新增更多功能使用此產品,工作流程可使用 Microsoft Office InfoPath 2007 建立的自訂表單透過 Office 應用程式 (例如 Microsoft Office Word 2007 及 Microsoft Office Outlook 2007) 與使用者互動。Office SharePoint Server 還包含數個預先定義的工作流程,可讓資訊工作者為核准及其他常見情況建立自動化商務程序。
Windows Workflow Foundation 與 Windows SharePoint Services 3.0 將成為 Windows 的標準部分,而 Office SharePoint Server 是另外授權的產品。本節將介紹所有上述技術以及用於建立工作流程的工具。目標在於提供 Microsoft 如何在 Windows SharePoint Services 與 2007 Office 系統中支援人力工作流程的總覽。
下載本書
本主題隨附於下列可下載的叢書中,以便於閱讀與列印:
請參閱 Office SharePoint Server 2007 可下載的內容 (英文) 上提供的完整叢書清單。