安裝整合通訊疑難排解工具

 

適用版本： Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

上次修改主題的時間： 2016-11-28

Microsoft Exchange 2010 UM 疑難排解工具是名為 Test-ExchangeUMCallFlow 的 Exchange 管理命令介面指令程式。您可以使用指令程式來診斷自動答錄案例的特定組態錯誤，以及測試語音信箱在內部部署和跨單位部署 Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) UM 中是否正常運作。您可以在部署中使用這個指令程式，搭配 Microsoft Office Communications Server 2007 R2 或 Microsoft Lync Server 2010，或在 UM 部署中搭配 IP 閘道器或 IP PBX。

UM 疑難排解工具可以安裝在本機整合通訊伺服器上或其他 64 位元電腦上。

必要條件

安裝 UM 疑難排解工具之前，需要在執行 Windows 7、Windows Vista 或 64 位元版 Windows Server 2008 的電腦上安裝以下元件：

• Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1 (SP1)   請參閱 Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1。

• 如果工具將在 Windows Vista 或 Windows Server 2008 電腦上執行   請參閱適用於 Windows Vista x64 和 Windows Server 2008 x64 的 Microsoft .NET Framework 3.5 Family Update。

• Windows 遠端管理 (WinRM) 2.0 和 Windows PowerShell V2 (Windows6.0-KB968930.msu) 請參閱 Microsoft 知識庫文章 968930 Windows 管理架構核心封裝 (Windows PowerShell 2.0 和 WinRM 2.0)。

• Microsoft Unified Communications Managed API 2.0 Core Runtime (UcmaRuntimeWebDownloadX64.msi)   請參閱 Unified Communications Managed API 2.0，Core Runtime (64 位元)。

安裝 UM 疑難排解工具

1. 從 Microsoft 下載中心 (英文) 下載整合通訊疑難排解工具，然後連按兩下 MicrosoftExchange2010UMTroubleshootingTool.msi 安裝資料夾。

2. 在 [歡迎使用 Microsoft Exchange 2010 UM 疑難排解工具安裝嚮導] 頁面上，按 [下一步]。

3. 在 [使用者授權合約] 頁面上，檢閱軟體授權條款，如果您同意，請按一下 [我接受授權合約中的條款]，然後按 [下一步]。

4. 在 [選取安裝資料夾] 頁面上，確認安裝資料夾的路徑，然後按 [下一步]。

5. 在 [確認安裝] 頁面上，按 [下一步] 開始安裝。

6. 在 [安裝完成] 頁面上，按一下 [關閉]。

其他工作

安裝 UM 疑難排解工具之後，您可能還想要檢閱：

• 設定認證以搭配使用整合通訊疑難排解工具

• 在 Windows 7 或 Windows Vista 上執行整合通訊疑難排解工具

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