檢視已啟用 UM 的使用者的呼叫記錄
適用版本： Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3
上次修改主題的時間： 2012-07-23
您可以使用 [使用者呼叫記錄檔] 工具 (可在 Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) 中取得) 顯示您指定之已啟用 UM 的使用者之呼叫統計資料。所產生的報告會顯示在 Exchange 控制台 (ECP) 中。此報告包含使用者所進行與接收之呼叫的相關資訊，而且可以協助您診斷並修正使用者語音信箱的問題。如需詳細資訊，請參閱Exchange 2010 SP1 中的新整合通訊功能與語音信箱功能。
按一下 [選取使用者] 按鈕並指定使用者後，將顯示使用者之呼叫的以下資訊：
日期和時間
呼叫的持續時間
呼叫的類型
呼叫號碼
所撥的號碼
UM IP 閘道
音訊品質
您可以將使用者的呼叫統計資料複製到剪貼簿，然後再貼到其他應用程式。您可以使用 [音訊品質詳細資料] 按鈕，以顯示與呼叫更為相關的資訊，包括：如需 [使用者呼叫記錄檔] 工具的詳細資料，請參閱使用整合通訊工具。
要尋找與整合通訊 (UM) 伺服器相關的其他管理工作嗎？請參閱管理整合通訊伺服器。
必要條件
已建立 UM 撥號對應表。如需詳細步驟，請參閱建立 UM 撥號對應表。
已建立 UM 信箱原則。如需詳細步驟，請參閱建立 UM 信箱原則。
您要檢視其呼叫記錄檔的使用者已經啟用整合通訊。如需詳細步驟，請參閱啟用使用者的整合通訊功能。
UM 伺服器已新增至 UM 撥號對應表。如需詳細步驟，請參閱將 UM 伺服器新增至撥號對應表。
使用 EMC 檢視已啟用 UM 之使用者的呼叫記錄檔
您必須已獲指派權限，才能執行此程序。若要查看您需要的權限，請參閱整合通訊權限主題中的「UM 呼叫資料與摘要報告」項目。
在主控台樹狀目錄中，依序按一下 [工具箱]、[使用者呼叫記錄檔]，然後按一下 [動作] 功能表的 [開啟工具]。
在 [Outlook Web App] 視窗中，輸入正確的使用者帳戶 (格式為網域\使用者名稱) 與密碼，然後按一下 [登入]。
如果這是您第一次登入 ECP，請選取語言和時區，然後按一下 [確定]。
在 [使用者呼叫記錄檔] 視窗中，按一下 [選取使用者]。在快顯視窗中，選取您要檢視其呼叫記錄檔之已啟用 UM 的使用者，然後按一下 [確定]。
已啟用 UM 之使用者的呼叫詳細資料將會列在視窗中顯示的表格中。
使用命令介面檢視已啟用 UM 之使用者的呼叫記錄檔
您必須已獲指派權限，才能執行此程序。若要查看您需要的權限，請參閱整合通訊權限主題中的「UM 呼叫資料與摘要報告」項目。
此範例會顯示已啟用 UM 之使用者 Tony 的 UM 呼叫資料記錄。
Get-UMCallDataRecord -Mailbox tony@contoso.com
如需語法及參數的相關資訊，請參閱 Get-UMCallDataRecord。
其他工作
檢視已啟用 UM 之使用者的呼叫記錄檔之後，您還可以：
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