使用電話使用者介面錄製自訂提示

 

適用版本： Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

上次修改主題的時間： 2012-07-23

您可以使用電話使用者介面 (TUI)，利用命令介面來記錄整合通訊 (UM) 撥號對應表與自動語音應答的自訂提示和問候語。當您無法利用電腦建立及編輯自訂提示或問候語、或無法存取 Unified Messaging Server、或是遇到組織因天候惡劣而關閉等緊急情況時，這項功能即可派上用場。

要尋找與 UM 撥號對應表相關的其他管理工作嗎？請參閱管理 UM 撥號對應表。

必要條件

• 已建立 UM 撥號對應表。如需詳細步驟，請參閱建立 UM 撥號對應表。

• 已建立 UM 自動語音應答。如需詳細步驟，請參閱建立 UM 自動語音應答。

使用命令介面錄製使用 TUI 的自訂提示或問候語

您必須已獲指派權限，才能執行此程序。若要查看您需要的權限，請參閱整合通訊權限主題中的「UM 撥號對應表」項目。

使用此範例可讓您使用電話使用者介面管理自訂提示錄製。只要遵循下列步驟，即可使用 TUI 錄製自訂提示與問候語：

1. 建立無法以互動方式登入的網域使用者帳戶。

2. 將 Exchange 組織系統管理員角色委派給網域使用者帳戶。

3. 建立網域使用者的 Exchange 信箱。

4. 為網域使用者信箱啟用整合通訊。

   重要事項：
   請只讓管理提示與問候語的系統管理員存取網域使用者帳戶的分機號碼與 PIN。此網域使用者帳戶僅適用於透過電話來管理提示。

5. 建立 .wav 檔案，供 UM 撥號對應表或自動語音應答的自訂問候語使用。儲存 .wav 檔案，並將它上傳到 Unified Messaging Server。

6. 執行下列指令程式：

Set-UMDialPlan -identity MyUMDialPlan -TUIPromptEditingEnabled $true

附註：
您必須使用即將使用的帳戶進行登入，以保有信箱的設定。若未先登入使用者的信箱，您就必須先登出系統再重新登入，才能在使用 TUI 時聽見正確的提示與問候語。

在 UM 自動語音應答上執行 TUI 提示佈建

1. 撥打 UM 自動語音應答上所設定的電話號碼。

2. 聽到自動語音應答播放歡迎使用問候語時，按下 # 鍵，然後按下 * 鍵。

3. 系統會提示您輸入分機號碼。請輸入具有 UM 功能的使用者的分機號碼，此使用者必須具有執行 TUI 提示佈建的權限。

4. 系統會提示您輸入 PIN 碼。請輸入使用者PIN 碼。

在 UM 撥號對應表上執行 TUI 提示佈建

1. 撥打您用來登入 Outlook 語音存取的整合通訊總機號碼或使用者存取號碼。

2. 聽到歡迎使用問候語播放時，按下 # 和 * 鍵。

3. 如果您是從具有 UM 功能的使用者所使用的電話號碼撥打，系統會提示您輸入 PIN 碼。不要輸入 PIN 碼，請改按 * 鍵。系統會提示您輸入分機號碼。

4. 如果您是從不是具有 UM 功能的使用者所使用的電話號碼撥打，系統會自動提示您輸入分機號碼。請輸入具有 UM 功能的使用者的分機號碼，此使用者必須具有執行 TUI 提示佈建的權限。

5. 系統會提示您輸入 PIN 碼。請輸入使用者PIN 碼。

如需語法及參數的相關資訊，請參閱 Set-UMDialplan。

其他工作

在使用 TUI 啟用自訂提示或問候語記錄之後，您可能也想要：

• 啟用 UM 撥號對應表上的自訂歡迎問候語

• 在 UM 自動語音應答上啟用自訂上班時間歡迎問候語

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