設定 UM 自動語音應答的上班時間

 

適用版本： Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

上次修改主題的時間： 2012-07-23

您可以在 MicrosoftExchange Server 2010 中設定整合通訊 (UM) 自動語音應答的上班時間。 您在 UM 自動語音應答上設定上班時間時，會定義組織一天中營業的時間，以及來電者撥打自動語音應答上設定的分機號碼時，會聽到的上班時間問候語和功能表提示。如果來電者在您定義的上班時間外連絡自動語音應答，則來電者將聽到下班時間提示和問候語。

EMC 中提供數個預設排程選項。例如，大多數公司的上班時間是星期一至星期五的上午 8:00 到下午 5:00。 有時預設選項並不符合您需要，而您會想要自訂排程。如果上班時間隨系統定義的其中一個排程而變，則可為自動語音應答定義自訂的排程。

[永遠執行] 設定為預設選項。如果維持選取 [永遠執行] 設定，則無論來電者何時撥號給自動語音應答，UM 自動語音應答都會播放上班時間提示和問候語。

附註：
在 UM 自動語音應答上設定上班時間和非上班時間的排程時，請確定已正確設定時區。

要尋找與 UM 自動語音應答相關的其他管理工作嗎？請參閱管理 UM 自動語音應答。

必要條件

• 已建立 UM 撥號對應表。如需詳細步驟，請參閱建立 UM 撥號對應表。

• 已建立 UM 信箱原則。如需詳細步驟，請參閱建立 UM 信箱原則。

• 已建立 UM 自動語音應答。如需詳細步驟，請參閱建立 UM 自動語音應答。

使用 EMC 指定 UM 自動語音應答的上班時間

您必須已獲指派權限，才能執行此程序。若要查看您需要的權限，請參閱整合通訊權限主題中的「UM 自動語音應答」項目。

1. 在主控台樹狀目錄中，瀏覽至 [組織組態] > [整合通訊]。

2. 在工作窗格中，按一下 [UM 自動語音應答] 索引標籤。

3. 選取您要修改的自動語音應答，然後按一下執行窗格中的 [內容]。

4. 在 [時間] 索引標籤的 [排程時間] 下，於 [上班時間] 下選取可用的選項或選取 [使用自訂排程]。

5. 若您選取 [使用自訂排程]，請按一下 [自訂]。

6. 在 [排程] 頁面上，選取一週每天的上班時間，然後按一下 [確定]。

7. 再按一下 [確定] 儲存變更。

使用命令介面指定 UM 自動語音應答的上班時間

您必須已獲指派權限，才能執行此程序。若要查看您需要的權限，請參閱整合通訊權限主題中的「UM 自動語音應答」項目。

此範例會設定名為 MyUMAutoAttendant 的 UM 自動語音應答的上班時間。

Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -BusinessHoursSchedule 0.10:45-0.13:15,1.09:00-1.17:00,6.09:00-6.16:30

如需語法及參數的詳細資訊，請參閱 Set-UMAutoAttendant。

其他工作

為 UM 自動語音應答指定上班時間之後，您可能還想要：

• 在 UM 自動語音應答上啟用自訂上班時間歡迎問候語

• 啟用 UM 自動語音應答的上班時間按鍵對應

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