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如何設定 IP/VoIP 閘道或 IP/PBX 與 Unified Messaging Server 搭配使用

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適用版本： Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

上次修改主題的時間： 2008-03-20

當您為組織部署 Microsoft Exchange Server 2007 整合通訊時，必須正確設定 IP 閘道裝置。本主題討論如何設定 IP 閘道的介面，來與執行 Exchange 2007 並且已安裝 Unified Messaging server role 的電腦進行通訊。

important重要事項：
如果使用 Web 瀏覽器在 IP 閘道上執行系統管理工作，則不會針對設定 IP 閘道裝置時，透過網路傳送的 HTTP 要求進行加密。若要加強網路上 IP 閘道的安全性，請使用網際網路通訊協定安全性 (IPsec) 或安全通訊端層 (SSL)，以協助保護透過網路傳輸的系統管理認證及資料。同時也建議您使用嚴密的驗證機制及複雜的系統管理密碼來保護裝置的系統管理認證。

IP 閘道介面

您必須設定數種通訊埠或介面，網路上的專用交換機 (PBX)、IP 閘道及 Unified Messaging Server 之間才能彼此通訊。設定 IP 閘道時，必須考慮 IP 閘道裝置是類比、數位或類比兼具數位。如果連接至 PBX 的 IP 閘道介面是類比介面，則必須正確設定適當的設定值，IP 閘道才能夠與您網路上的 Unified Messaging Server 進行通訊。為了讓 Unified Messaging Server 與您網路上的 IP 閘道進行通訊，您必須設定用來與 PBX 通訊的介面，並為裝置設定區域網路 (LAN) 連線或網路介面。

以下是建議的資源清單，其中包含可協助您正確設定 IP 閘道介面和網路介面的資訊：

  • IP 閘道、IP PBX 及 PBX 文件   如需設定 IP 閘道、IP PBX 及 PBX 時的組態檔及設定資訊，請參閱 Exchange Server 2007 的電話語音顧問。

  • 設定 AudioCodes 型 IP 閘道   您可以在 Microsoft UM 專業人員資源頁面 (英文) 取得最新的支援和組態資訊，協助您設定 AudioCodes 型 IP 閘道與 Exchange Server 2007 整合通訊搭配使用。

  • 設定 Dialogic 型 IP 閘道   您可以在 Dialogic 技術文件網站 (英文) 取得最新的 Dialogic 型 IP 閘道支援和組態資訊。

    note附註：
    UNRESOLVED_TOKEN_VAL(exNote3rdPartyURL)

我們也建議所有打算部署 Exchange 2007 整合通訊的客戶取得整合通訊專業人員的協助。整合通訊專業人員有助於確保您能夠從傳統的語音信箱系統順利地遷移至 Exchange 2007 整合通訊。執行新部署或升級傳統語音信箱系統時，需要對 PBX 與 Exchange 2007 整合通訊有深入了解。如需如何連絡整合通訊專家的相關資訊，請參閱 Microsoft Exchange Server 2007 整合通訊 (UM) 專家網站 (英文)。

設定好 IP 閘道 IP 介面之後，您必須建立並設定 UM IP 閘道。如需如何建立 UM IP 閘道的相關資訊，請參閱如何建立新的整合通訊 IP 閘道。

在安裝 IP 閘道之後，您必須建立一個 IP 閘道物件來代表 IP 閘道。建立 UM IP 閘道物件之後，與 UM IP 閘道關聯的 Unified Messaging Server 便會將 SIP OPTIONS 要求傳送給 IP 閘道，以確保 IP 閘道具有回應功能。如果 IP 閘道未回應來自 Unified Messaging Server 的 SIP OPTIONS 要求，Unified Messaging Server 會記錄一個識別碼為 1088 的事件，指出要求失敗。若要解決此問題，請確定 IP 可供使用且為連線狀態，而且整合通訊組態正確無誤。

Unified Messaging Server 只會與列出為信任之工作階段初始通訊協定 (SIP) 對等的 IP 閘道或 IP PBX 通訊。當多個 DNS 主機共用相同的 IP 位址時，則會記錄識別碼 1175 的事件。如果您使用網路上 IP 閘道的網域全名 (FQDN) 設定 DNS 區域，就會發生這個事件。整合通訊會擷取已安裝用戶端存取角色之伺服器上整合通訊 Web 服務虛擬目錄的內部 URL，然後使用 URL 建立受信任之 SIP 對等的 FQDN 清單，以避免未經授權的要求。當兩個 FQDN 都解析成相同 IP 位址時，將會記錄此事件。

note附註：
如果將 IP 閘道設定為使用網域全名 (FQDN)，且在 Microsoft Exchange 整合通訊服務啟動後，IP 閘道的 DNS 記錄變有所更，則必須重新啟動該服務。如果沒有重新啟動服務，Unified Messaging Server 就找不到 IP 閘道。會發生這種情形，通常是因為 Unified Messaging Server 會將所有 IP 閘道的快取保存在記憶體中，只有當該服務重新啟動，或是 IP 閘道組態變更時，才會執行 DNS 解析。

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