建立和管理 UII 託管應用程式

發行項
03/06/2017

發行︰ 2016年11月

適用於： Dynamics 365 (online)、Dynamics 365 (on-premises)、Dynamics CRM 2013、Dynamics CRM 2015、Dynamics CRM 2016

User Interface Integration (UII) 託管應用程式讓您在Unified Service Desk中建立和託管 UII 託管控制項、Windows Forms 或 Windows Presentation Foundation (WPF) 應用程式、Web 應用程式或遠端 (Citrix) 應用程式。

在此主題，您將了解如何在Unified Service Desk中設定 UII 託管應用程式。

建立託管應用程式

登入 Microsoft Dynamics 365。
按一下或點選導覽列上的 [Microsoft Dynamics 365]，然後選取 [設定]。
選擇 [設定] > [Unified Service Desk] > [託管控制項]。
選擇 [新增]。
在 [新增託管控制項] 頁面的 [一般] 區域下，指定名稱、排序順序及顯示託管應用程式的名稱。每個託管應用程式必須有唯一的名稱。排序順序指定 [Unified Service Desk] 中擷取及顯示託管應用程式的順序。在 [負責人] 方塊中，選取負責人。
在 [Unified Service Desk] 區域中，從 [USD 元件類型] 清單選取 [CCA 託管應用程式]。 [新增託管控制項] 頁面中的欄位根據您所選擇的託管控制項型別而變更。如需各種託管控制項類型的詳細資訊，請參閱託管控制項型別和動作/事件參考
在 [託管應用程式類型] 區域中，選取託管應用程式類型。 [代管服務] 區域中的欄位根據您所選取的託管應用程式類型而變更。
1. 如果是託管控制項，選取 [託管控制項] 類型。在 [代管服務] 區域中，指定組件 URI 和類型。
  
  [URI] 是您的組件名稱，而 [類型] 是您的組件 (dll) 的名稱後面接著句點 (.)，最後是您的 Visual Studio 專案中的類別名稱。
2. 若要託管 Web 應用程式，請選取 [Web 託管應用程式] 類型。在 [代管服務] 區域中，
  1. [應用程式代管] 用來指定託管應用程式的模式。有三個託管應用程式的模式，如下，
    1. 外部代管 – 允許應用程式在 [Unified Service Desk] 外啟動
    2. 使用 SetParent – 設定應用程式根視窗為 [Unified Service Desk] 子視窗。
    3. 使用動態定位 – 監控 [Unified Service Desk] 應用程式的大小和位置，以及動態調整應用程式的大小和位置。
  1. 在 [Web 應用程式首頁] 中，
    1. URL - 指定應用程式執行的 URL。
    2. 使用工具列 – 已核取時顯示 Internet Explorer 工具列。
    3. 使用新的瀏覽器處理序 – 已核取時，在新 Internet Explorer 處理序中啟動應用程式。
    4. 管理快顯畫面 – 已核取時，允許在 [Unified Service Desk] 管理快顯視窗。
  如需有關如何在 [Unified Service Desk] 建置和託管 Web 應用程式的詳細資訊，請參閱逐步解說：建立 UII Web 應用程式配接器的步驟 1 到 3。
3. 若要託管外部應用程式，請選取 [外部託管應用程式] 類型。在 [代管服務] 區域中，
  1. 在 [外部應用程式設定] 區域中，
    1. 外部應用程式 URI – 指定可執行檔的路徑。
    2. 引數 – 指定在應用程式啟動時使用的引數。
    3. 工作目錄 – 指定可執行檔的工作目錄。
    4. 管理代管服務 – 允許在 [Unified Service Desk] 管理代管服務。
  2. 在 [應用程式代管] 中，
    1. 應用程式代管 - 和上面 8a 相同。
    2. 無訊息幫浦 – 指定應用程式是否有 Windows 訊息佇列。
    3. 顯示功能表 – 已核取時，顯示系統功能表應用程式。
    4. 主視窗取得逾時 – 指定可以找到最上層視窗控制代碼的逾時期限。
  如需有關如何在 [Unified Service Desk] 建置和託管外部應用程式的詳細資訊，請參閱逐步解說：建立 UII 應用程式配接器的步驟 1 到 3。
4. 如果是代管 Citrix 應用程式，請選取 [遠端託管應用程式] 類型。其他資訊：整合 Citrix 應用程式
在 [通用屬性] 區域中，
1. 已核取 [應用程式是全域的] 時，應用程式全域執行並獨立於工作階段內容之外。
2. [顯示群組] 指定應用程式在 [Unified Service Desk] 託管的位置。例如，[MainPanel] 或 [WorkflowPanel]。
3. 已核取 [依存於工作流程] 時，應用程式只透過工作流程步驟載入。
4. [大小下限 X] 指定在 [Unified Service Desk] 中應用程式視窗的大小下限 (沿著 X 軸)。
5. [大小下限 Y] 指定在 [Unified Service Desk] 中應用程式視窗的大小下限 (沿著 Y 軸)。
6. [最佳大小 X] 指定在 [Unified Service Desk] 中應用程式視窗的顯示大小 (沿著 X 軸)。
7. [最佳大小 Y] 指定在 [Unified Service Desk] 中應用程式視窗的顯示大小 (沿著 Y 軸)。
在 [動態] 區域，已核取 [應用程式是動態的] 時，表示應用程式可以動態載入，而且 [使用者可關閉] 和 [顯示在工具列下拉式清單中] 核取方塊會變成啟用。
在 [配接器設定] 區段，有三個配接器設定可從 [配接器] 下拉式清單中選取：
1. 不使用配接器 – 指定託管應用程式不需要任何自動化。
2. 使用自動化配接器 (HAT) – 指定用於託管應用工具套件 (HAT) 軟體工廠的預設設定。
3. 使用配接器 – 指定託管應用程式使用自訂的配接器。
  
  若要了解如何建立和設定外部應用程式配接器，請參閱逐步解說：建立 UII 應用程式配接器的步驟 4 到 6。
  
  若要了解如何建立和設定 Web 應用程式配接器，請參閱逐步解說：建立 UII Web 應用程式配接器的步驟 4 到 6。
如果託管應用程式使用自動化配接器 (HAT)，[自動化] 區段的 [自動化 XML] 包含託管應用程式的繫結資訊。如需繫結的詳細資訊，請參閱使用 UII 檢查器建立其他託管應用程式的繫結。
在 [擴充功能] 區段中，指定託管控制項的其他設定資訊。如需擴充功能 XML 設定範例，請參閱 Kpi 託管控制項定義。 Kpi 託管控制項是 [Unified Service Desk] 隨附的範例應用程式之一。
按一下 [儲存] 建立託管應用程式。

另請參閱

與外部應用程式與 Web 應用程式整合
 整合 Citrix 應用程式

Unified Service Desk 2.0

共用方式為

建立和管理 UII 託管應用程式

建立託管應用程式

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其他資源