偵錯工具 (託管控制項)
發行︰ 2016年11月
適用於: Dynamics 365 (online)、Dynamics 365 (on-premises)、Dynamics CRM 2013、Dynamics CRM 2015、Dynamics CRM 2016
使用整合服務台的偵錯工具託管控制項型別,來設定Unified Service Desk的偵錯工具控制項,為您提供關於客服專員應用程式中處理程序和程式碼執行的見解。Unified Service Desk的所有三個範例應用程式都隨附預先設定的偵錯工具託管控制項。 如需詳細資訊,請參閱《整合服務台管理指南》中的偵錯整合服務台的問題。
本主題內容
建立偵錯工具託管控制項
預先定義的 UII 動作
預先定義的事件
建立偵錯工具託管控制項
建立新的託管控制項時,[新增託管控制項] 畫面的欄位會根據您想要建立的託管控制項型別而不同。 本節提供偵錯工具託管控制項型別專屬特定欄位的資訊。 如需有關建立託管控制項的詳細資訊,請參閱建立或編輯託管控制項。
在 [新增託管控制項] 畫面:
在 [整合服務台] 區域中,從 [USD 元件類型] 下拉式清單選取 [偵錯工具]。
[顯示群組] 欄位會顯示此託管控制項將顯示的面板。MainPanel 最常用於此託管控制項型別。 如需有關Unified Service Desk中不同面板的資訊,請參閱Unified Service Desk 的面板、面板型別及面板配置。 如需其他 [一般] 欄位的一般資訊,請參閱建立或編輯託管控制項。
預先定義的 UII 動作
下列預先定義的動作適用於這個託管控制項型別。
關閉
這個動作用來關閉託管控制項。
FireEvent
從此託管控制項引發使用者定義的事件。
參數 |
描述 |
---|---|
名稱 |
使用者定義事件的名稱。 |
所有後續 name=value 組會變成事件參數。 如需建立使用者定義事件的詳細資訊,請參閱建立使用者定義的事件。
MoveToPanel
這個動作用來在執行階段的面板之間移動託管控制項。
參數 |
描述 |
---|---|
應用程式 |
要移動之託管控制項的名稱。 |
panel |
託管控制項的目標面板。 |
New_CRM_Page
建立頁面,用來建立指定之實體的新 Dynamics 365 記錄,並將此頁面視為來自指定的託管控制項的快顯畫面。 視窗導覽規則會進行評估,決定建立實體記錄的頁面顯示的位置。
參數 |
描述 |
---|---|
LogicalName |
要建立新執行個體的實體邏輯名稱。 |
注意
其餘的參數應該包含名稱=值組。 這些是在建立指定之實體的新記錄的表單中其他預先填入的值。 如需關於這個動作的詳細資訊,請參閱逐步解說 7:在客服專員應用程式中設定客服專員底稿中的步驟 4。
Open_CRM_Page
開啟由 ID 所識別之指定實體的現有執行個體,並將此頁面視為來自指定的託管控制項的快顯畫面。 會評估視窗導覽規則,以判斷應該顯示快顯畫面的位置。
參數 |
描述 |
---|---|
LogicalName |
要開啟之實體的邏輯名稱。 |
id |
要開啟之實體記錄的 ID。 |
快顯
從託管控制項快顯 URL,並對它執行視窗導覽規則,將此快顯路由到適當位置。
參數 |
描述 |
---|---|
URL |
使用這個 URL 從此託管控制項路由傳送快顯,就好像是從顯示的控制項要求快顯一樣。 |
frame |
此快顯的起始框架。 |
RealignWindow
將託管控制項顯示於螢幕上的指定位置。 您最多可以在兩個螢幕上顯示託管控制項。 這個動作適用於以下託管控制項執行個體:已設定為要置於 USDFloatingPanel 或 USDFloatingToolPanel 面板類型上的執行個體。
參數 |
描述 |
---|---|
screen |
指定要顯示託管控制項的螢幕。 有效值為 1 或 2。 如果不指定此參數,預設會傳遞 1。 |
left |
指定在應該顯示託管控制項的目標螢幕上,與螢幕左側相距的位置 (以百分比為單位)。 有效值從 0 到 100。 如果不指定此參數,預設會傳遞 0。 |
top |
指定在應該顯示託管控制項的目標螢幕上,與螢幕頂端相距的位置 (以百分比為單位)。 有效值從 0 到 100。 如果不指定此參數,預設會傳遞 0。 |
width |
指定託管控制項視窗在目標螢幕上的寬度 (以百分比為單位)。 有效值從 1 到 100。 如果不指定此參數,預設會傳遞 100。 |
height |
指定託管控制項視窗在目標螢幕上的高度 (以百分比為單位)。 有效值從 1 到 100。 如果不指定此參數,預設會傳遞 100。 |
SetSize
這個動作會明確地設定託管控制項的高度與寬度。 在您的面板配置中使用 "auto" 時,這會特別有用。
參數 |
描述 |
---|---|
width |
託管控制項的寬度。 |
height |
託管控制項的高度。 |
SetReplacementParameter
將任意取代參數值設定為指定的值。
參數 |
描述 |
---|---|
appname |
取代參數的託管控制項名稱或索引鍵欄位。 |
param |
取代參數子機碼名稱。 |
值 |
要設定的值。 |
global |
將此設定為 true 在全域工作階段中設定值。 將此設定為 false 在使用中工作階段中設定值。 |
TestScriptlet
執行指定的 JavaScript,就好像是 scriptlet 一樣。 在成功執行時,結果會顯示在訊息方塊。
預先定義的事件
沒有預先定義的事件適用於這個託管控制項類型。
另請參閱
逐步解說 6:在您的客服專員應用程式中設定偵錯工具託管控制項
託管控制項型別和動作/事件參考
Microsoft Dynamics CRM 整合服務台管理指南
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