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偵錯工具 (託管控制項)

 

發行︰ 2016年11月

適用於: Dynamics 365 (online)、Dynamics 365 (on-premises)、Dynamics CRM 2013、Dynamics CRM 2015、Dynamics CRM 2016

使用整合服務台的偵錯工具託管控制項型別,來設定Unified Service Desk的偵錯工具控制項,為您提供關於客服專員應用程式中處理程序和程式碼執行的見解。Unified Service Desk的所有三個範例應用程式都隨附預先設定的偵錯工具託管控制項。 如需詳細資訊,請參閱《整合服務台管理指南》中的偵錯整合服務台的問題

本主題內容

建立偵錯工具託管控制項

預先定義的 UII 動作

預先定義的事件

建立偵錯工具託管控制項

建立新的託管控制項時,[新增託管控制項] 畫面的欄位會根據您想要建立的託管控制項型別而不同。 本節提供偵錯工具託管控制項型別專屬特定欄位的資訊。 如需有關建立託管控制項的詳細資訊,請參閱建立或編輯託管控制項

偵錯工具託管控制項

在 [新增託管控制項] 畫面:

預先定義的 UII 動作

下列預先定義的動作適用於這個託管控制項型別。

關閉

這個動作用來關閉託管控制項。

FireEvent

從此託管控制項引發使用者定義的事件。

參數

描述

名稱

使用者定義事件的名稱。

所有後續 name=value 組會變成事件參數。 如需建立使用者定義事件的詳細資訊,請參閱建立使用者定義的事件

MoveToPanel

這個動作用來在執行階段的面板之間移動託管控制項。

參數

描述

應用程式

要移動之託管控制項的名稱。

panel

託管控制項的目標面板。

New_CRM_Page

建立頁面,用來建立指定之實體的新 Dynamics 365 記錄,並將此頁面視為來自指定的託管控制項的快顯畫面。 視窗導覽規則會進行評估,決定建立實體記錄的頁面顯示的位置。

參數

描述

LogicalName

要建立新執行個體的實體邏輯名稱。

注意

其餘的參數應該包含名稱=值組。 這些是在建立指定之實體的新記錄的表單中其他預先填入的值。 如需關於這個動作的詳細資訊,請參閱逐步解說 7:在客服專員應用程式中設定客服專員底稿中的步驟 4。

Open_CRM_Page

開啟由 ID 所識別之指定實體的現有執行個體,並將此頁面視為來自指定的託管控制項的快顯畫面。 會評估視窗導覽規則,以判斷應該顯示快顯畫面的位置。

參數

描述

LogicalName

要開啟之實體的邏輯名稱。

id

要開啟之實體記錄的 ID。

快顯

從託管控制項快顯 URL,並對它執行視窗導覽規則,將此快顯路由到適當位置。

參數

描述

URL

使用這個 URL 從此託管控制項路由傳送快顯,就好像是從顯示的控制項要求快顯一樣。

frame

此快顯的起始框架。

RealignWindow

將託管控制項顯示於螢幕上的指定位置。 您最多可以在兩個螢幕上顯示託管控制項。 這個動作適用於以下託管控制項執行個體:已設定為要置於 USDFloatingPanel 或 USDFloatingToolPanel 面板類型上的執行個體。

參數

描述

screen

指定要顯示託管控制項的螢幕。 有效值為 1 或 2。 如果不指定此參數,預設會傳遞 1。

left

指定在應該顯示託管控制項的目標螢幕上,與螢幕左側相距的位置 (以百分比為單位)。 有效值從 0 到 100。 如果不指定此參數,預設會傳遞 0。

top

指定在應該顯示託管控制項的目標螢幕上,與螢幕頂端相距的位置 (以百分比為單位)。 有效值從 0 到 100。 如果不指定此參數,預設會傳遞 0。

width

指定託管控制項視窗在目標螢幕上的寬度 (以百分比為單位)。 有效值從 1 到 100。 如果不指定此參數,預設會傳遞 100。

height

指定託管控制項視窗在目標螢幕上的高度 (以百分比為單位)。 有效值從 1 到 100。 如果不指定此參數,預設會傳遞 100。

SetSize

這個動作會明確地設定託管控制項的高度與寬度。 在您的面板配置中使用 "auto" 時,這會特別有用。

參數

描述

width

託管控制項的寬度。

height

託管控制項的高度。

SetReplacementParameter

將任意取代參數值設定為指定的值。

參數

描述

appname

取代參數的託管控制項名稱或索引鍵欄位。

param

取代參數子機碼名稱。

要設定的值。

global

將此設定為 true 在全域工作階段中設定值。

將此設定為 false 在使用中工作階段中設定值。

TestScriptlet

執行指定的 JavaScript,就好像是 scriptlet 一樣。 在成功執行時,結果會顯示在訊息方塊。

預先定義的事件

沒有預先定義的事件適用於這個託管控制項類型。

另請參閱

逐步解說 6:在您的客服專員應用程式中設定偵錯工具託管控制項
託管控制項型別和動作/事件參考
Microsoft Dynamics CRM 整合服務台管理指南

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