使用整合服務台資訊安全角色管理存取

 

發行︰ 2016年11月

適用於： Dynamics 365 (online)、Dynamics 365 (on-premises)、Dynamics CRM 2013、Dynamics CRM 2015、Dynamics CRM 2016

您必須將兩個Unified Service Desk資訊安全角色指派給適當的使用者或團隊。 您必須將 [USD 系統管理員] 角色指派給將會使用 Dynamics 365 設定應用程式以定義客服專員應用程式的使用者。 您必須將 [USD 專員] 角色指派給使用者 (客服專員)，這個使用者將會使用用戶端應用程式，透過已設定的Unified Service Desk實體連接至 Dynamics 365 執行個體。

您必須將適當的 Dynamics 365 資訊安全角色指派給 Unified Service Desk系統管理員、客服專員以及 Unified Service Desk資訊安全角色，以促進 Dynamics 365 實體以及自訂Unified Service Desk和 UII 實體的適當存取。 例如，您應該將 [客戶服務代表] 角色與 [USD 專員] 角色一併指派給客服專員。

如需指派資訊安全角色給 Dynamics 365 使用者或團隊的資訊，請參閱管理使用者或管理團隊。

另請參閱

使用整合服務台設定管理存取
整合服務台的安全性
MSDN：角色型安全性如何用於控制 Microsoft Dynamics CRM 中實體的存取

Unified Service Desk 2.0

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