Competitor 實體

 

發行︰ 2017年1月

適用於： Dynamics 365 (online)、Dynamics 365 (on-premises)、Dynamics CRM 2016、Dynamics CRM Online

「競爭者」是指提供競爭產品和服務的另一家公司。Microsoft Dynamics 365 中每一項競爭者記錄都可能包含競爭者的詳細資訊，包括公司概況、SWOT 分析 (優勢、劣勢、商機及威脅) 及所有相關銷售教材與簡介。 此外，競爭者文章可能包含行銷部門相關資訊的連結。

有了競爭者追蹤，您可以尋找競爭者和分析其銷售策略、其產品，以及他們取得的合約。 此功能包括新增與維護競爭者記錄，以及儲存競爭者文件。 競爭者追蹤讓您將競爭者資訊分散至處理商機的每個人，這樣他們就可以最有效的方式競爭，完成交易以及維護關係。 競爭者追蹤協助您比較您的業務單位與競爭者，包括相較於競爭者成交和未成交的商機。

一個或多個競爭者可能與任一商機相關聯。 利用這項關聯，銷售人員就能讓管理部門追蹤其與特定競爭者相較之下的整體輸贏記錄，並且進一步分析失敗和其他結果的原因。

另請參閱

Competitor 實體訊息和方法
銷售實體 (潛在客戶、商機、競爭者、報價、訂單，發票)
商機實體
潛在客戶實體

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