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測試電子郵件路由器存取

 

發行︰ 2017年2月

適用於: Dynamics CRM 2016、Dynamics CRM Online

電子郵件路由器設定管理員可以測試 Microsoft Dynamics CRM 使用者、佇列及轉寄信箱的存取。 透過使用測試存取的功能,您可以疑難排解可能會防止電子郵件路由器正確運作的問題。

測試存取錯誤

如果您的寄出電子郵件組態有問題,當您在電子郵件路由器設定管理員上按一下 [測試存取] 時會收到下列錯誤訊息:

「寄出狀態:失敗 - 檢查電子郵件伺服器 EXSERVERNAME 的連線時發生錯誤。 內容中要求的地址不是有效的。」

疑難排解測試存取

  1. 若要驗證執行電子郵件路由器的電腦與 Microsoft Exchange Server 之間的連線是否正常運作,請啟動 Telnet 工具並輸入下列命令:

    TELNET EXSERVERNAME PORT

  2. 確定執行 Exchange Server 的電腦上沒有任何防毒服務或防火牆服務,以免無法透過連接埠 25 進行連線。

使用 Dynamics CRM Web 應用程式傳送電子郵件訊息時的錯誤訊息

此外,您使用 Microsoft Dynamics CRM Web 應用程式送出電子郵件訊息時,可能收到如下的錯誤訊息:

  • 此訊息尚未送出,以進行傳遞。 目前已經試過 1 次。

  • 訊息傳遞失敗。 必須重新送出以進行任何進一步處理。

如需測試存取功能的詳細資訊,請參閱測試存取使用者、佇列及轉寄信箱,以及本指南的下列主題:

另請參閱

疑難排解電子郵件路由器問題
規劃和安裝 Dynamics 365 for Outlook for Microsoft Dynamics 365 與 Dynamics 365 Online

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