支援行動電話用 CRM Express

發行項
03/06/2017

發行︰ 2016年11月

適用於： Dynamics CRM 2015

重要

本主題適用於行動電話用 Microsoft Dynamics CRM Express 使用者。行動電話用 CRM Express 是 Dynamics 365 電話應用程式，專為搭配 Microsoft Dynamics CRM 2013 和 Microsoft Dynamics CRM 2015 所設計。如果您的組織已更新至 Microsoft Dynamics CRM Online 2015 更新 1，我們將為您提供最棒的新手機應用程式。其他資訊：設定行動電話用 CRM 和平板電腦用 CRM

針對 Microsoft Dynamics CRM Online 2015 更新 1 使用者的行動電話用 CRM Express 將持續提供支援。

如要判斷您的版本，請登入 Dynamics 365，然後在畫面右上方選擇 [設定] 設定圖示 > [關於]。

辭彙

在 Microsoft Dynamics CRM Online 2015 更新 1 中，Dynamics 365 手機應用程式的詞彙已變更。

術語	使用方式
電話適用的 CRM	隨 Microsoft Dynamics CRM Online 2015 更新 1 安裝的 Dynamics 365 手機應用程式。
行動電話用 CRM Express	適用於 Microsoft Dynamics CRM 2013 和 Microsoft Dynamics CRM 2015 的 Dynamics 365 手機應用程式。Microsoft Dynamics CRM Online 2015 更新 1 以前的版本會繼續將 Dynamics 365 手機應用程式稱為電話適用的 CRM。

您可以使用下列其中一種方法，從 Microsoft Dynamics CRM Online 或 Microsoft Dynamics CRM 2015 使用行動電話存取資料：

Microsoft Dynamics 365 行動電話應用程式。下載行動電話用的應用程式。
您行動電話的網頁瀏覽器。

行動電話用 CRM Express 應用程式

Dynamics 365 手機應用程式適用於常見的行動電話。Microsoft Dynamics CRM Online 以及 Microsoft Dynamics CRM 2015 支援以下智慧型手機的作業系統。如果您使用 Microsoft Dynamics CRM 2013 或 Microsoft Dynamics CRM 2015，請參閱安裝行動電話用 CRM Express。如果您使用 Microsoft Dynamics CRM Online 2015 更新 1，請參閱設定行動電話用 CRM 和平板電腦用 CRM。

適用於 iPhone 的 CRM

iOS 版本	範例裝置
iOS 6	iPhone 5
iOS 7	iPhone 5s iPhone 5c
iOS 8	iPhone 6

iOS 6

iPhone 5

iOS 7

iPhone 5s

iPhone 5c

iOS 8

iPhone 6

下載適用於 iPhone 的 Microsoft Dynamics CRM。

如需此應用程式支援語言的清單，請參閱行動電話用 CRM Express 的需求中的＜支援的語言＞。

適用於 Android 的 CRM

Android 版本	範例裝置
4.1、4.2、4.3 和 4.4	Galaxy S3
4.0	Galaxy S3

下載適用於 Android 的 Microsoft Dynamics CRM。

如需此應用程式支援語言的清單，請參閱行動電話用 CRM Express 的需求中的＜支援的語言＞。

適用於 Windows Phone 8 的 CRM

Windows Phone 版本	範例裝置
Windows Phone 8.0 和 8.1	HTC Windows Phone 8X、Nokia Lumia、Samsung ATIV

下載適用於 Windows Phone 8 的 Dynamics CRM。

BlackBerry

BlackBerry 裝置沒有可用的應用程式，但可使用 BlackBerry 行動瀏覽器存取 Microsoft Dynamics 365。下表列出的裝置為可於 BlackBerry 行動瀏覽器執行 Microsoft Dynamics 365 的裝置。

BlackBerry 版本	範例裝置
10	BlackBerry Z10
7	BlackBerry Torch 9860、BlackBerry Curve 9370
6	BlackBerry Bold 9780、BlackBerry Bold 9900

您的手機瀏覽器

在大部分情況中，先前未於此主題中列出的裝置可使用智慧型手機的網頁瀏覽器。Dynamics 365 透過您的網頁瀏覽器提供了絕佳的裝置彈性，因為它能在支援通用標準的任何瀏覽器上執行：HTML 4.0 和 JavaScript。

另請參閱

設定與管理行動電話和平板電腦
 支援行動電話用 CRM 與平板電腦用 CRM

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