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設計可靠的監視和警示原則的建議

  • 發行項

適用於此 Power Platform Well-Architected 可靠性檢查表建議：

回復：08 測量並發佈解決方案的運作狀況指標。 從整個工作負載以及單個元件和關鍵流程中，持續擷取上線時間和其他可靠性資料。

本指南介紹設計可靠監視和警示策略的建議。 實施此策略可讓您的營運團隊隨時了解環境的健全狀態，並確保符合工作負載既定的可靠性目標。

定義

詞彙 定義
計量 定期收集的數值。 計量描述了特定時間系統的某些方面。
資源記錄 系統產生的有關系統狀態的資料。
追蹤 提供有關要求通過服務和元件的路徑資訊的資料。

關鍵設計原則

在建立監視和警示策略之前，做為可靠性規劃的一部分，請為您的工作負載執行以下任務：

建立監視和警示策略以提高營運團隊的意識，以便他們收到工作負載狀況變化的通知並快速解決問題。 關鍵流程和包含關鍵流程的工作負載的運作狀況模型應定義良好、降級和不良狀態。 設計您的監視姿勢以立即捕捉這些狀態的變化。 當健全狀態從良好變為降級或不良時，警示機制應觸發自動恢復措施，並向負責團隊發出警示。

實施以下建議來設計滿足您的業務要求的監視和警示策略。

一般指南

了解計量、記錄和追蹤之間的差異。

為所有雲端資源啟用記錄。 在部署中使用自動化和治理，以在整個環境中啟用診斷記錄。

將所有診斷記錄轉送至集中式資料接收器和分析平台，例如 Log Analytics 工作區。 如果您有區域資料主權要求，則必須在受這些要求約束的區域中使用本機資料接收器。

權衡：存儲和查詢日誌會產生成本影響。 注意記錄分析和保留如何影響您的預算，並確定滿足您的要求的最佳使用率平衡。

如果您的工作負載受一個或多個合規性框架的約束，則某些處理敏感資訊的元件記錄也受這些框架的限制。 將相關元件日誌發送到安全資訊和事件管理 (SIEM) 系統，例如 Microsoft Sentinel。

建立一個記錄保留原則，其中包含合規性框架對您的工作負載施加的長期保留要求。

對所有記錄訊息使用結構化記錄，以最佳化記錄資料的查詢。

設定警示，以便在值超過與運作狀況模型狀態變更相關的關鍵閾值 (例如從綠色變為黃色或紅色) 時觸發。 閾值設定是一種持續改進的做法。 隨著工作負載的變化，您定義的閾值可能會發生變化。

考慮在狀態改善時使用警示，例如從紅色變為黃色或從紅色變為綠色，以便營運團隊可以追蹤這些事件以供將來參考。

使用自訂儀表板視覺化環境的即時運作狀況。

使用事件期間收集的資料不斷改進您的運作狀況模型。

整合雲端平台監視和警示服務，包括平台層級運作狀況。

整合雲端提供者提供的專用進階監視和分析，例如 Azure Monitor 深入解析工具。

實施備份和復原監視以擷取：

  • 資料複製狀態，以確保您的工作負載在目標復原點目標 (RPO) 內實現復原。
  • 成功和失敗的備份和復原。
  • 用於通知災害復原計畫的復原持續時間。

監控應用程式和副駕駛

在應用程式或 copilot 在生產環境運行時記錄數據。 您需要足夠的資訊來診斷生產狀態中問題的原因。

在服務邊界記錄事件。 包括跨服務邊界流動的相互關聯識別碼。 如果交易流程經多個服務且其中一個服務失敗，則相互關聯識別碼可協助您追蹤應用程式中的要求，並找出交易失敗的原因。

將應用程式和 Copilot 紀錄記錄與審計分開。 稽核記錄通常是出於合規性或監管要求而維護的，並且必須完整。 為了避免遺失交易，請將稽核記錄與診斷記錄分開維護。

使用白盒監控通過語義日誌和指標檢測應用程式或 Copilot。 從應用程式或 Copilot 收集應用程式和 Copilot 級別的指標和日誌，例如記憶體消耗或請求延遲，以通知運行狀況模型並檢測和預測問題。

使用黑盒子監視來衡量平台服務和由此產生的客戶體驗。 黑匣子監控測試外部可見的應用程式或 Copilot 行為，而無需瞭解系統的內部。 這種方法通常用於衡量以客戶為中心的服務等級計量 (SLI)、服務等級目標 (SLO) 和服務等級協定 (SLA)。

監視資料和儲存體

監視儲存容器的可用性計量。 當該計量低於 100% 時，表示寫入失敗。 當您的雲端提供者管理負載時，可用性可能會發生暫時下降。 追蹤可用性趨勢以確定您的工作負載是否有問題。 在某些情況下，儲存容器的可用性計量下降表示與儲存容器關聯的計算層存在瓶頸。

有許多資料庫計量需要監視。 在可靠性方面，需要監視的重要計量包括：

  • 查詢持續時間
  • 逾時
  • 等待時間
  • 記憶體壓力
  • 鎖定

Power Platform 簡易化

Power Platform 與 Application Insights 整合，後者是 Azure Monitor 生態系統的一部分。 您可以使用此整合來：

  • 訂閱以接收 Application Insights 中 Dataverse 平台擷取的遙測資料，其為應用程式在 Dataverse 資料庫和模型導向應用程式中執行的診斷、效能和作業。 此遙測提供的資訊可用於診斷和疑難排解與錯誤和效能相關的問題。

  • 將您的畫布應用程式連接到 Application Insights，以使用這些分析來診斷問題、了解使用者實際使用您的應用程式執行哪些操作、推動更好的商務決策，並提高應用程式的品質。

  • 設定 Power Automate 遙測以流入 Application Insights。 您可以使用此遙測來監視雲端流執行，並為雲端流程執行失敗建立警示。

  • 從 Copilot Microsoft Copilot Studio 捕獲遙測數據以在 Azure Application Insights 中使用。 您可以使用此遙測來監控發送到 Copilot 和從 Copilot 發送的記錄消息和事件、在使用者對話期間觸發的主題，以及可以從您的主題發送的自定義遙測事件。

Power Platform resources 在 Purview 合規門戶中 Microsoft 記錄活動。 大多數活動在活動開始後 24 小時內顯示。 請勿使用此資訊進行即時監控。 有關記錄 Power Platform 中活動的詳細資訊，請參閱：

Power Platform 工作負載可能包括 Azure 資源。 若要詳細了解 Azure 資源的監視建議，請參閱設計和建立監視系統的建議。

Power Platform 卓越中心入門套件是包含一組元件和工具的參考實作，專門用來協助您開始建立採納和支援 Power Platform 的原則。 套件提供自動化和工具，可協助團隊建立支援 CoE 所需的監視和自動化。

如何檢查我的在線服務運行狀況？

可靠性檢查清單

請參閱完整的建議集。

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