高階主管贊助
取得執行贊助者和高階主管領導層的認可,是成功 Power Platform 採用過程的重要環節之一,尤其是在大型組織中。 瞭解如何讓高階主管贊助您的專案,考慮執行贊助者的角色和活動,並瞭解如何識別執行贊助者。
獲得執行贊助者的認可
公民開發人員來自您組織的各個部門,傳統上並不在 IT 部門任職。 因為他們有「正職工作」,所以他們會向需要認可您使用 Power Platform 進行轉換的領導匯報。 您可能需要授權公民開發者從他們的正職工作中抽出時間,來製作應用程式、流程和聊天機器人。
考慮您要如何取得高層、經理和個人認可。 有效取得認可的方法是特別指出 Power Platform 對不同利害關係人可能產生的正面影響。 高層可能會被降低預計成本所打動。 解決方案能夠節省的時間可能會讓經理更有動力。 個人可能會對學習機會感到興奮。
文化變革需要時間,但重要的是要解決人們的疑慮,以及在短期和長期內如何影響他們在組織中的地位。
為了獲得領導團隊的認可,請展示 Power Platform 解決方案的影響和商務價值、分享其他客戶成功案例,或將他們引導到 Forrester 的 Microsoft Power Platform 進階功能的整體經濟影響力報告 (概述 Power Platform 的時間、成本和生產力節約)。
執行贊助者的活動
採用 Power Platform 遠不止是技術專案而已。 獲得高層主管支持很重要。 雖然一些積極進取的人可以取得一些成功,但要是有一個資深主管參與、支援、了解情況並可協助開展下列活動,您就能處於更有利的地位:
- 針對 Power Platform 和低程式碼制定策略願景和優先事項。
- 配置人員編制並排定資源優先順序。
- 核准資金,例如 Power Apps 使用者授權或 AI Builder 點數。
- 傳達至關重要的公告。
- 決策制定。
- 對營運或戰術人員無法解決的問題進行阻力解析。
- 支援組織變更,例如建立或擴展卓越中心。
識別執行贊助者
有多種方法可用來識別執行贊助者:
自上而下: 首席執行官 (CEO) 可以提名首席資訊官 (CIO) 或數位化轉型主管,以推進低程式碼採用。 讓高層主管擔任執行贊助者,表示組織認識到 Power Platform 做為策略資產的重要性。
自下而上: 執行贊助者可以通過他們所經歷的成功而脫穎而出 Power Platform。 例如,部門 (例如「行銷」) 因為使用 Power Platform 而實現巨大的商務價值。 該部門的主管可能會接著因為與組織中的其他部門分享成功經驗而成長為執行贊助者角色。
此方法的挑戰在於,贊助者對其他業務單位沒有正式的影響力,並且可能會遇到超出其影響等級的挑戰。 雖然自下而上的方法可以取得初步成功,但還是建議您尋求高層主管贊助者。
成熟度等級
下表說明可協助您評估支援策略目前狀態的成熟度等級:
層級 | Power Platform 支援策略的狀態 |
---|---|
100:初始 | 主管沒有意識到 Power Platform 以及其在組織數位轉型旅程中的作用。 |
200:可重複 | 部分主管意識和支援是透過非正式管道來提供。 |
300:已定義 | 正式確定執行贊助者,對此角色的期望很明確。 |
400:能力 | 執行贊助者已確立。 執行贊助者、CEO/CIO、業務部門與 IT 領導層之間有良好的關係。 這些團隊對組織希望透過 Power Platform 實現的目標有共同的認識,並且正在努力達成該目標。 |
500:高效率 | 執行贊助者高度參與,而且是推進 Power Platform 採用的主要驅策因素。 他們會運用 KPI 或 OKR 來追蹤目標,參與持續的採用改善。 他們宣揚內部成功案例,並以贊助者身分參與內部事件,例如駭客松。 |