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檢視已知問題

  • 發行項

客戶信任和透明性對我們很重要。 您現在可以查看現有的產品問題，或已知問題 (已發現或正在進行修復的已知問題)。 也會供了因應措施和解決該問題的預計時間 (如果有的話)。

檢視已知問題

  1. 登入 Power Platform 系統管理中心。

  2. 在瀏覽窗格中選取說明 + 支援。

  3. 選擇 Known issues（已知問題 ） 選項卡。

  4. 使用可用的篩選和搜尋，縮小對已知問題的搜尋範圍。

    • Product Category (產品類別)：選擇一個或多個產品。 根據預設，會選取所有存在已知問題的產品。

    • 狀態：選擇要查看的已知問題的狀態。

      • All：列出所有已知問題。
      • 活動：列出當前正在處理的已知問題。
      • 已解決：列出了已修復但不一定部署的已知問題。

    • 搜索：輸入關鍵字以查找您要查找的已知問題。

  5. 選取已知問題的標題可查看詳細資料，包括問題的描述和因應措施 (如果有的話)。

提示

將已知問題頁面的 URL 新增為書簽，以便您可以輕易返回查看更新。

在建立支援要求時，查看已知問題

  1. 建立支援要求時，如果已知問題適用於搜尋查詢，則會顯示在解決方案索引標籤的頂端。

  2. 選擇已知問題的標題以查看詳細資訊。

  3. 如果此資訊已解決您的問題，請按一下是以關閉支援要求。 若要查看更多的解決方案，請選取否，我還需要協助。

常見問題集 (FAQ)

為何我只看到 Power Automate和 Power Apps 產品的已知問題？

查看已知問題的功能目前處於預覽階段，僅適用於 Power Automate 和 Power Apps 產品的受限功能。

如果我的問題列在 [已知問題] 下，我是否應建立支援要求？

否，該已知問題正在進行修正，一旦有可用的更新，將會分享在已知問題詳細資料頁面上。 狀態也會更新，以反映進度。

已知問題的狀態 (進行中/已解決) 代表什麼？

狀態表示問題的處理情況。 正在處理的問題會顯示進行中狀態，已修正但不需要部署的問題則會顯示已解決狀態。

在進行修復時 Microsoft ，是否有任何臨時解決方案？

如果有臨時解決方案，會在 [已知問題詳細資料] 頁面的因應措施欄位分享。 (選取已知問題以查看更多詳細資料和可能的因應措施。)

是否會提供修復問題的預計完成時間 (ETA)？

如果有的話，發佈排程的更多資訊會在 [已知問題詳細資料] 頁面的因應措施欄位分享。

我該如何知道該問題是否有任何更新？

建議您在問題資訊頁面上將 URL 新增為書簽，之後再造訪以查看更新資訊。