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疑難排解程序挖掘功能中的問題

本文將說明程序挖掘功能中的常見問題和錯誤訊息。 您可以透過步驟和有用的提示找到疑難排解的解決方案。

資料流程重新整理發生問題

「最近的資料流程重新整理發生問題,請檢查您的資料流程重新整理記錄。」

當您完成設定後,程序挖掘功能會建立與流程關聯的資料流程。 通常不需要與資料流程互動,但如果資料流程重新整理發生問題,您可能需要疑難排解問題。 資料流程重新整理是讀取資料來源,並使其準備好進行分析的過程。

若要疑難排解:

  1. 記下頁面右上角的環境顯示中的環境。

  2. 記下詳細資料卡片下方資料來源卡片中名稱的值。

  3. 登入 Power Apps

  4. 選取您在步驟 1 中記下的環境。

  5. 選取其他>資料流程

    資料流程畫面的螢幕擷取畫面。

  6. 尋找您在步驟 2 中記下的資料流程名稱。

  7. 選取上次重新整理資料行中的警告圖示來查看問題。

    警告圖示的螢幕擷取畫面。

  8. 動作資料行中選取下載圖示以下載報表。

  9. 開啟報表以查看問題的詳細資料。

「資料流程的 Dataverse 存取權限發生問題」

當您完成設定後,程序挖掘功能會建立與流程關聯的資料流程。 資料流程需要某些 Dataverse 權限集。 如果這些權限遭到撤銷或更改,可能會導致此問題。

若要進行疑難排解,系統管理員可以複查環境建立者角色的資料流程資料表權限,並確定它們在組織等級設定中具有預設授權。

環境建立者角色的資料流程資料表授權的螢幕擷取畫面。

分析問題

分析時失敗

如果您在嘗試建立和分析進程時遇到錯誤訊息,可能是由於缺少資訊安全角色。 若要解決此問題,請與您的環境系統管理員,並要求他們指派您的環境建立者資訊安全角色。

分析程序

完成設定之後,請選取分析。 分析完成後,您將能查看「分析」頁面。 分析通常需要幾分鐘的時間,但視需要進行分析的資料量而定,速度可能更快或更慢。

注意

如果您有 14 天沒有造訪「分析」頁面,則需要重新分析流程以再次造訪「分析」頁面。

如需詳細資訊和分析的簡短影片,請移至使用 KPI 和視覺效果進行分析

「無法分析程序,因為這個環境的程序過多。 若要解決此問題,請刪除一些程序、使用其他環境或使用您自己的 Power BI 工作區。」

目前,Dataverse 管理的 Power BI 工作區僅允許每個環境有 1,000 個報表。 這表示您需要從目前環境中移除一些程序,或建立一個新環境來分析該程序。 若要深入了解限制,請移至 Power BI 中的工作區 - 注意事項和限制

若要刪除程序,請依照以下步驟操作:

  1. 從分析或詳細資訊頁面的階層連結中選取程序,或從流程挖掘首頁選擇所有程序

    階層連結中「程序」的螢幕擷取畫面。

  2. 選擇要刪除的進程的垂直省略號(),然後從下拉功能表中選擇 “刪除進程 ”。

    從下拉式功能表中刪除程序的螢幕擷取畫面。

  3. 若要刪除程序,請選取確認

    另一種選擇是使用您自己的 Power BI 工作區來存儲生成的報告。 此選項超出了 Dataverse 管理的 Power BI 工作區的限制。

    若要瞭解詳細資訊,請前往建立自己的自訂 Power BI 工作區

「您必須有一個包含至少兩個活動的案例來分析您的流程。 請變更您的資料。」

當資料中只有一個活動名稱時,流程挖掘通常沒有幫助。 這是因為流程圖將流程流程從一個活動到下一個活動視覺化。 在這種情況下,您應該執行以下清單中的步驟:

  • 檢查已對應至活動名稱的資料行。
  • 確認該資料行只有一個值。
  • 確定是否有其他資料行包含可代表流程活動的多個可能值。

「下列資料行沒有正確的資料類型:[x]。 請檢查資料,然後再試一次。」

案例識別碼活動名稱資料行應為文字資料類型。 時間戳記資料行應為日期/時間資料類型。 時間戳記資料行是最常見造成格式無效的原因之一。 若要修正格式,請返回設定並選取時間戳記資料行旁的圖示,並且確定該圖示已對應至日期/時間

StartTimestamp 日期/時間資料類型的螢幕擷取畫面。

如果格式不正確,您會看到類似以下的內容:

StartTimestamp 發生錯誤的螢幕擷取畫面。

可能造成這種錯誤的原因是,儘管時間戳記資料行具有有效的日期時間格式,但該格式對於與建立流程的地區設定不同的區域設定也有效。 一個典型的範例是在美國地區設定中使用這種日期時間格式:dd/mm/yyyy hh:mm:ss。 在此案例中,我們不會自動將該資料行偵測為日期時間資料行。 其中一種修正此問題方式的是手動變更地區設定。 若要這樣做:

  1. 請刪除您先前執行的變更資料行類型步驟。 若要這樣做,請選取右側 [查詢設定] 窗格中最後套用步驟旁的 X

    已變更資料行的螢幕擷取畫面。

  2. 在工具列上,選取設定>專案選項

  3. 地區設定下拉式功能表中,選取正確的地區設定,然後選取確定

  4. 使用相同的方法將時間戳記資料行重新設定為日期/時間資料類型。

若格式為 dd/mm/yyyy hh:mm:ss,將地區設定設為英文 (加拿大) 應該可以成功地轉換資料行類型。 如果是其他情況,請找出支援您特定日期時間格式的正確地區設定。

「您的資料格式超過 50% 無效。 請檢查資料,然後再試一次。」

若要修正此問題,請移至以下資料行沒有正確的資料類型:[X]。請檢查您的資料,然後再試一次。

「您的資料流程中缺少以下資料行:[x]。 請檢查資料,然後再試一次。」

只有在您未正確將資料來源中的資料行對應至資料行時,才會出現此問題。 如需詳細資訊,請移至對應資料

「您的實體不包含任何資料,請檢查資料流程,然後再試一次。」

只有在沒有資料時才會出現此問題。 您連線的資料來源沒有任何資料,或您使用的 Power Query 運算式篩選掉所有資料。 請檢查您的查詢,並確定您可以在預覽資料表中看到某些資料列。

「資料中的列數超出限制。 已忽略 [x] 列。」

我們最多支援 15 萬個資料列。 若要了解如何使用 Power Query 來修正此問題,請移至減少記錄總數

「分析失敗,請再試一次。」

您可能會遇到其他分析問題。 有關更多提供支援的方式,請移至支援,或在社群論壇中張貼您的問題。

您自己的 Power BI 工作區問題

「您必須是 Power BI 工作區的管理員,才能將它與此報表搭配使用。」

您必須是 Power BI 工作區的管理員。 若要了解使用者存取和權限的詳細資料,請移至給予使用者存取工作區的權限

「您必須是 Power BI 工作區的管理員,才能將其與此報表搭配使用。 當您成為管理員後,請嘗試重新分析報表。」

這與先前的問題相同,但是錯誤在程序分析期間發生。 您成為管理員後,就使用先前問題的修正,重新分析報表。

「程序挖掘服務主體必須是 Power BI 工作區的管理員,才能重新整理此報表。」

為程序挖掘功能產生服務主體啟用系統管理存取權。 若要了解提供服務主體管理員存取權的方法,請移至建立您自己的自訂 Power BI 工作區

「程序探勘服務主體必須是 Power BI 工作區的管理員,才能重新整理此報表。 修正問題之後,嘗試重新分析報表。」

這與先前的問題相同,但是錯誤在程序分析期間發生。 確保程序挖掘功能服務主體是工作區的管理員後,重新分析報表。

「程序探勘服務主體無法存取 Power BI 工作區。」

設定 Power BI 工作區的程序挖掘功能服務主體。 若要了解如何設定,請移至設定您的工作區

「程序探勘服務主體無法存取 Power BI 工作區。 修正問題之後,嘗試重新分析報表。」

這與先前的問題相同,但是錯誤在程序分析期間發生。 確保程序挖掘服務主體已新增到工作區並具有管理員存取權後,重新分析報表。

「所選的 Power BI 工作區需要進階功能才能使用此報表。」

指派進階授權給您的工作區。 若要了解如何啟用進階功能,請移至進階功能設定

「選取的 Power BI 工作區需要 Premium 容量才能使用此報表。 修正問題之後,嘗試重新分析報表。」

這與先前的問題相同,但是錯誤在程序分析期間發生。 確定您的工作區已依照 Premium 容量設定取得 Premium 容量之後,重新分析報表。

未建立最佳化的資料模型

確認已啟用允許 XMLA 端點並使用內部部署語意模式在 Excel 中進行分析設定 (預設情況下啟用此設定)。 可以在 Power BI 管理員入口網站>租用戶層級設定>整合設定中找到此設定。 如果管理員不想為所有使用者啟用此設定,則必須將程序深入解析服務主體新增到啟用了該設定的安全性群組。

您自己的 Azure Data Lake Storage Gen2 和增量資料重新整理存在問題

如果您遇到錯誤訊息「無法連接到容器」

請重新檢查先決條件以確保設定正確。

如何檢查 CORS 問題是否存在?

連接資料湖儲存體時,您可以使用開發者工具在瀏覽器中檢查網頁記錄。 某些 HTTP 要求失敗並出現 403 錯誤,並且可能指出「CORS 未啟用,或未找到符合此要求的規則」。

雖然我正確設定了 CORS,但為什麼仍然出現錯誤並且無法存取?

瀏覽器快取了 CORS 設定。 清除瀏覽器快取後再試一次。 由於用戶端瀏覽器確實會快取 CORS 設定,因此,如果正確設定 CORS 後出現問題,則需要刪除快取。 您也可以調整 CORS 設定的最長期限。

您的標題列大於 1 MB

檢查事件記錄檔案並重新命名欄標題,使其包含分隔符號 (逗號) 的彙總長度小於 1 MB。