Microsoft的支援
適用於:合作夥伴中心 |美國政府Microsoft雲端合作夥伴中心
適當的角色:技術服務人員代理程式
如果您遇到Microsoft服務或合作夥伴中心本身的問題,我們會在這裡提供説明。 您可以將問題回報給Microsoft並加以追蹤,直到問題解決為止。
如果您遇到帳戶存取問題
如果您在存取您的帳戶時遇到問題,或帳戶遭到鎖定,請參閱 帳戶存取問題。
Microsoft服務或合作夥伴中心本身的問題
下列文章提供關於報案和後續票證的資訊:
為所有合作夥伴中心計劃建立票證 。 如有必要,您可以 收集診斷 並傳送給合作夥伴支持人員,以協助加速解決問題。
為您的客戶 提供支援,並代表客戶回報問題。
檢查服務健康情況 ,以查看合作夥伴中心是否有任何目前的已知服務中斷。
透過合作夥伴中心 API 取得自動化服務通知(適用於 雲端解決方案提供者)。
在合作夥伴中心檢視支持資源。
安全性弱點報告
身為Microsoft合作夥伴,如果您有潛在的安全性事件要回報,報告的方法就是透過 msrc.microsoft.com/report 連絡Microsoft,讓您能夠建立報告。
Microsoft遵循 協調弱點洩漏 (CVD) 。 我們要求您遵循這些指導方針,以協助我們保護客戶和生態系統免受傷害。