管理ISV到客戶的私人供應專案
本文說明如何使用合作夥伴中心的 私人優惠 儀錶板來管理獨立軟體供應商 (ISV) 對客戶的私人優惠。
必要條件
為客戶建立新的私人供應專案
登入 合作夥伴中心，然後選取 Marketplace 供應專案 工作區。
在左側選單上，選取 私人優惠。
選取 [客戶]索引標籤。
選取 [+ 新增私人供應專案]。
輸入私人優惠的名稱。 這是在合作夥伴中心內使用的描述性名稱。 客戶會在 Azure 入口網站中看到它。
根據您想要為客戶自定義的私人供應專案屬性，選取您想要提交的私人供應項目類型。 這些屬性包括價格（可以是絕對或百分比折扣）、計量數量，以及可交易市集供應項目類型的使用者限制。 可交易的供應項目類型包括軟體即服務 （SaaS） 和虛擬機 （VM） 保留。
選擇下列其中一個選項：
- 自定義現有公用供應專案和方案的價格：使用此選項為所有可交易的市集供應專案類型建立私人供應專案：SaaS、Azure VM、Azure 容器和 Azure 應用程式。 您可以透過絕對價格或百分比折扣來自訂定價。
- 自定義 SaaS 和專業服務供應專案的定價、計量數量和使用者限制：使用這個新選項，藉由自定義絕對價格、計量維度數量和使用者限制，為 SaaS 或專業服務方案建立私人供應專案。
- 自定義 VM 軟體保留供應項目的定價和特定數量：使用此選項來建立私人供應專案來銷售 VM 軟體保留（一年或三年），並自定義絕對價格、vCPU 大小、數量、持續時間和付款排程。
供應項目設定頁面上的完整詳細數據
使用 供應項目設定 頁面，為您的客戶定義私人供應專案條款、通知聯繫人和定價。
客戶資訊
針對 客戶資訊，請為接收到此私人優惠的客戶指定計費帳戶。 此優惠僅適用於已設定的客戶計費帳戶。 客戶必須是帳單帳戶的擁有者、貢獻者或簽署者，才能接受此優惠。
若要建立專屬優惠，您需要客戶的計費帳戶 ID。 計費帳戶資訊僅適用於客戶。 客戶可以使用三種方式來尋找其計費帳戶標識碼：
他們可以使用 私人供應項目預先檢查功能來掃描其帳戶，然後匯出包含計費帳戶 ID 的報告。
在 Azure 入口網站中，他們可以移至 成本管理 + 計費>屬性>ID。 客戶組織中的用戶應該可以存取計費帳戶，才能在 Azure 入口網站中看到標識碼。
![顯示合作夥伴中心 [供應項目屬性] 索引標籤的螢幕快照。](../media/marketplace-offers/isv-customer/customer-properties.png)
如果客戶知道他們打算用於購買的訂用帳戶，則可以選取 訂用帳戶、選取相關的訂用帳戶，然後移至 屬性（或 計費屬性）>計費帳戶標識碼。 請參閱 Azure 入口網站中的 計費帳戶範圍。
![顯示合作夥伴中心 [供應項目屬性] 索引標籤的螢幕快照。](../media/marketplace-offers/isv-customer/customer-properties.png#lightbox)
私下優惠條款
針對 私人優惠條款，請指定持續時間、接受截止日期及條款：
開始日期：
- 如果您希望在客戶接受後立即開始私人優惠，請選擇 接受日期。 如果私人優惠提供給現有即用即付產品的客戶，這個選項會讓私人價格整個月均適用。
- 若要讓您的私人供應項目在即將到來的月份開始，請選取 [特定月份 ]，然後選擇一個。 此選項的開始日期一律為所選月份的第一天。 客戶接受日期的時區為國際標準時間（UTC）。
結束日期：選擇您的私人優惠結束日期的月份。 結束日期一律是所選月份的最後一天。 您的客戶必須在結束日期之前購買。 否則，私人優惠價格將在此日期後失效。 客戶結束日期的時區為UTC。
接受者：選擇私人供應專案的到期日。 您的客戶必須在 UTC 時間的這一天結束之前接受私人優惠。 否則，私人優惠方案會過期，您的客戶將無法再接受。
條款及條件：選擇性地上傳 PDF，其中包含客戶必須接受的私人供應專案一部分的條款及條件。 您的條款和條件必須遵守Microsoft支援的計費模型和供應項目類型，以及 Microsoft 發行者合約。
客戶續約
針對 客戶續約，指出您私人方案的客戶續約狀態。 客戶續約會收到 50% 折扣的商店費用。 深入瞭解 這項權益。
通知連絡人
針對 通知收件人，請提供您組織中最多五個電子郵件位址，以接收有關私人報價狀態的電子郵件更新。 當您的供應項目狀態變更為 待接受、接受或 過期時，就會傳送這些電子郵件。 您也必須提供一個由 電子郵件地址準備的
定價
針對 定價，您的步驟取決於您在 為客戶創建新的私人訂單的步驟 6 下選取的選項。
自定義現有公開優惠和方案的定價
如果您選取 [自定義現有公開供應專案和方案的價格]，請在私人供應項目中為最多 10 個供應專案或方案設定百分比型折扣或絕對價格。 針對以百分比為基礎的折扣，客戶會在市集中從方案的價目價中收到此折扣。
選擇 並新增優惠/計劃。
選擇在下列其中一個層級提供自訂價格或折扣：
- 優惠方案：此優惠方案下的所有目前和未來的計畫都享有相關折扣。
- 方案：只有您選擇的方案有與其相關聯的私密價格。
選擇不超過 10 個優惠或方案，然後選擇 新增。
輸入折扣百分比，或設定定價數據表中每個項目的絕對價格。
絕對定價可讓您輸入私人優惠的特定價格。 您只能根據公用供應專案的相同定價模式、計費期限和維度來自定義價格。 您無法變更為新的定價模式或計費字詞，或新增維度。
SaaS Azure 容器和 Azure 應用程式供應專案支援絕對定價，但不支援 VM 供應專案。 您也無法針對已啟用試用版的方案使用絕對定價。 在沒有啟用試用版的情況下建立新的公用方案，或使用折扣定價。
針對 具有計量維度的 SaaS，ISV 會使用與私人供應專案內選取的公用方案相同的方案標識符來發出使用量。
注意
只有可在 Azure Marketplace 中交易的公開供應專案或方案會出現在選取功能表中。
自訂 SaaS 和專業服務供應項目的定價、計量數量和使用者限制
如果您選取 自訂 SaaS 和專業服務供應項目的定價、計量數量和使用者限制：
- 選取 ，然後按 [建立新方案]，選擇您想要提供私人優惠的供應或方案。
- 輸入方案名稱。 選取現有方案作為新方案的範本，以提供自訂定價、計量維度的數量或特定使用者限制。
- 選擇不超過 10 個優惠或方案，然後選擇 新增。
- 設定價格數據表中每個項目的絕對價格和其他屬性。 每個方案都應該有名稱和描述。 針對 定價模型，請選擇下列其中一個選項：
- 一般費率模型：設定每個計費週期的計費條款和每個付款的價格。 您也可以針對每個計費詞彙，針對方案定義的維度修改基底中包含的數量。
- 每位使用者模型：設定方案的最小和最大使用者限制，並為每個計費期限設置每位使用者的付款價格。
此選項會建立具有唯一方案標識碼的新方案。 對於 具有計量維度的 SaaS，ISV 會使用新的方案標識碼發出使用量，而不使用與私人供應專案內選取的公用方案相同的方案識別碼。 您可以在合作夥伴中心的專屬優惠中找到新的方案識別碼。 在 [定價] 下，選取 [設定價格] 以檢視和複製唯一的方案標識符。 當您使用 SaaS 履行 API時，也會顯示此方案識別碼。
自定義 VM 軟體保留供應項目的定價和特定數量
如果您選擇 為 VM 軟體保留供應項目自訂定價和特定數量：
選取 並且選擇 [新增供應專案/方案]，以選定您想要為 VM 軟體預訂提供私人供應的供應專案或方案。
選擇最多 10 個方案，然後選取 [新增]。 您只會看到公開且啟用了保留定價的虛擬機器方案（期限為一年或三年）。
設定定價數據表中每個項目的絕對價格。 絕對定價可讓您設定下列詳細數據：
保留期間：設定您想要延伸給客戶的保留期間。 您只會看到公用 VM 方案上啟用的選項。
付款排程：您可以為預約選擇 預付 或 每月 付款排程。
新增保留：新增您想要擴充為此私人供應專案一部分的所有保留。 設定 vCPU 大小、保留數量和單價 （USD）。 如果 VM 方案設定為固定費率定價模式，則 vCPU 大小將被停用。
在每月付款排程的情況下，小計會計算為 每月單價 x 月數 x 數量。 在預付付款排程的情況下，小計會計算為 單價 x 數量。
若要檢視所有已啟用市場的價格，請在選取 [儲存]之後，使用 [匯出定價資料]。 VM 軟體的預訂不支援設定個別市場的自定義價格。
檢閱並提交私人供應專案
使用 檢閱並提交 頁面，以檢閱您提供的資訊。 提交私人提案後，即會鎖定，無法進行編輯。 在客戶接受之前，您仍然可以撤回私人報價。
當您準備好時，請選取 [提交]。 系統會返回主頁面，您可以在其中檢視提案的狀態。 在優惠可以分享給客戶後，將會發送電子郵件給通知聯絡人。
注意
Microsoft不會傳送電子郵件給您的客戶。 您可以複製私人供應項目連結，並與您的客戶共用以接受。 您的客戶也可以在 Azure 入口網站的 [私人供應專案管理] 窗格上看到私人供應專案。
複製私人供應專案
您可以複製現有的供應專案並更新其客戶資訊，以將其傳送給其他客戶，因此您不需要從頭開始。 或者，更新優惠專案或方案的定價，將額外的折扣傳送給相同的客戶。
若要複製私人提案：
- 在左側選單上，選取 私人優惠。
- 選取 [客戶]索引標籤。
- 選擇要克隆的私人優惠方案框。
- 選取 [複製]。
- 輸入新的私人供應項目名稱。
- 選取 [複製]。
- 視需要編輯供應項目設定頁面上的詳細數據。
- 選取 [提交]。
升級私人供應專案
您可以升級現有的已接受私人優惠。 市集僅支援在續約時升級。 例如，升級的供應專案的開始和結束日期無法與現有的私人供應專案重疊。
ISV 只能編輯升級私人供應項目的定價、日期、條款和通知聯繫人。 如果您需要其他變更，請建立新的私人報價。
若要升級私人優惠：
- 在左側選單上，選取 私人優惠。
- 選取 [客戶]索引標籤。
- 選取要升級的私人優惠方格。
- 選取 [升級]。
- 輸入私人供應項目名稱。
- 選取 [升級]。
- 視需要編輯供應項目設定頁面上的詳細數據。
- 選取 [提交]。
撤銷私人供應項目
撤銷私人提案表示您的客戶將無法再存取商業市場中的提案。 只有當您的客戶尚未接受優惠方案時，您才可以撤銷私人優惠方案。
若要撤銷私人供應項目：
- 在左側選單上，選取 私人優惠。
- 選取 [客戶]索引標籤。
- 選取要撤銷的私人優惠框。
- 選取撤回。
- 選取 [要求撤銷]。
- 您的供應項目狀態會更新為 草稿。 您現在可以視需要編輯它。
刪除私人供應項目
您可以刪除處於 草稿 狀態的私人優惠。 此動作是永久的。
若要刪除私人優惠：
- 在左側選單上，選取 私人優惠。
- 選取 [客戶]索引標籤。
- 選取要刪除的私有優惠方塊。
- 選取 [刪除]。
- 選取確認。
檢查私人供應項目狀態
若要檢視私人供應項目的狀態：
- 在左側選單上，選取 私人優惠。
- 選取 [ 客戶] 索引標籤。
- 檢查 [狀態] 資料行。
私人供應項目的狀態如下：
- 草稿：您已開始創建私人報價，但尚未提交。
- 進行中：您提交的私人優惠目前正在發布中。 此過程最多可能需要 15 分鐘的時間。
- 待客戶接受：您的私人優惠待客戶接受中。 請確定您已將私人優惠連結傳送給客戶。
- 接受：您的客戶已接受您的私人提案。 您無法再更改提案。
- 已過期：您的私人優惠在客戶接受之前已過期。 您可以撤銷私人供應項目來進行變更，並再次提交。
- 結束：您的私密優惠已過期。
檢查購買狀態
ISV 現在可以追蹤其客戶是否已訂閱已接受私人供應專案中包含的產品。 此功能目前僅適用於 SaaS 供應項目類型。
若要檢查購買狀態：
- 移至私人優惠 儀錶板。
- 在 [購買狀態] 下，選取 [檢視狀態] 連結。 此連結只會針對客戶接受或結束的私人供應項目顯示。
選取 [檢視狀態] 連結時，將顯示客戶針對私人優惠中所含產品所建立的任何訂閱的檢視。 這些訂閱的購買狀態可以是：
- 已訂閱：客戶已訂閱產品並設定SaaS服務，且ISV已啟動訂用帳戶。 ISV 和客戶不需要採取進一步的動作。
-
PendingFulfillmentStart：下列其中一個條件存在：
- 客戶已訂閱產品，但尚未設定 SaaS 服務。 ISV 應與客戶跟進，並要求他們完成設定 SaaS 服務的步驟。
- 客戶已訂閱並完成設定步驟，但ISV尚未啟動訂用帳戶。 ISV 應該啟用訂用帳戶，以便計費。
- 暫停：訂閱已暫停，因為Microsoft未收到客戶的付款。 Microsoft為客戶提供 30 天的寬限期，再自動取消訂用帳戶。
-
已取消訂閱：存在以下其中一個條件：
- ISV 自客戶購買並設定 SaaS 服務後，未在 30 天期限前啟用訂用帳戶。 ISV 必須建議客戶再次訂閱產品。 ISV 應接著在 30 天期限內啟用訂用帳戶。
- 訂閱已取消，因為客戶要求取消或因為未付款。
- 訂閱已過期。
如果訂用帳戶清單沒有專案，原因可能是：
- 客戶尚未在您的私人供應項目中購買 SaaS 產品。 您應該提醒客戶購買並啟用產品（如果開始日期已過）。
- 私人供應專案僅包含 Azure 容器、Azure 應用程式或 VM 供應項目類型。
取消已接受的私人供應專案
客戶接受私人優惠之後，您就無法再撤銷或編輯該優惠。 如果私人供應專案的詳細數據不正確（例如定價、公開方案、條款或日期），您應該與客戶合作提交市集要求來取消供應專案。 只有在下列其中一個條件存在時，您才能取消此邀約：
- 私人優惠中的產品沒有客戶購買。
- 客戶取消訂閱私人供應項目內購買的產品。
若要申請取消私人優惠，請在合作夥伴中心中建立支援票證。 提供下列資訊：
- 私人優惠 ID
- 客戶計費帳戶標識碼。
- 取消的原因。
- 確認是否需要退款給已購買商品的客戶。 如果客戶需要退款，則需要更多購買資訊。
- 螢幕快照，其中包含客戶同意取消私人優惠的書面確認。
取消時，私人優惠會從合作夥伴中心的 私人優惠 儀表板檢視中消失。 優惠也會從客戶的 私人優惠管理 Azure 入口中移除。 處理取消之後，如果客戶購買原已取消的私人優惠中包含的方案，將不會再套用私人優惠價格。
注意
如果取消的私人供應專案包含已部署的 VM 供應專案類型，則折扣將不會套用至取消月份的取用費用。
報告私人供應專案
Microsoft費用的支付金額和代理費用是根據以百分比為基礎的折扣或絕對價格套用至私人供應項目的產品后的私人價格。 透過私人優惠的銷售位於合作夥伴中心 收益 頁面上。
觀看影片教學課程
如需詳細資訊，請參閱下列影片教學課程：