ISV 到客戶私人供應專案的常見問題

私人供應專案可讓您在商業市集中與客戶交易私人交易。 這項新功能支持許多新功能，並解決與私人方案相關聯的限制。 您可以使用它來：

• 建立最多10個供應專案或方案的私人交易;例如，軟體即服務 （SaaS） 和虛擬機 （VM）。
• 為以使用量為基礎的供應專案提供限時折扣。
• 在客戶組織層級提供交易（使用計費帳戶），而不是客戶租用戶或訂用帳戶層級。
• 使用簡單的 PDF 上傳，指定與私人交易相關聯的自定義條款及條件。
• 停止要求客戶使用新的私人供應專案重新部署 VM，只是因為價格變更（適用於 VM 等以耗用量為基礎的產品）。
• 在 15 分鐘內關閉私人交易。
• 指定到期日（接受日期）以協助關閉與客戶的私人交易。

* 需要市集中的可公開交易供應專案。

您可以為所有可交易的供應項目類型建立私人供應專案：SaaS、Azure VM、Azure 容器和 Azure 應用程式。 私人供應專案目前無法在 Microsoft AppSource 中使用。

在 私人供應專案 儀錶板上，您可以：

• 使用 [客戶] 索引標籤，建立客戶透過 Azure 入口網站購買的私人供應專案。 您也會在此索引標籤上管理所有現有的私人供應專案。
• 使用 [CSP 合作夥伴] 索引標籤來建立折扣，以激勵雲端解決方案提供者 （CSP） 合作夥伴在市集中推動供應項目的採用。
• 使用 [多方] 索引標籤來建立包含頻道合作夥伴的供應專案，並透過 Azure 入口網站交易。

若要使用市集提供員工免費存取您的產品：

1. 登入 合作夥伴中心，然後選取 Marketplace 供應專案。
2. 在左側功能表上，選取 [[私人供應專案] 開啟儀錶板。
3. 選取 [+新增私人供應專案]。
4. 選擇您想要將免費產品延長給員工的持續時間。
5. 輸入您的獨立軟體廠商 （ISV） 計費帳戶作為客戶的計費帳戶。
6. 為以消費為基礎的產品指派 100% 折扣，或為權利型產品指派 $0 費用。
7. 使用您的客戶帳戶來接受並購買供應專案。

完成這些步驟之後，Microsoft只會針對該計費帳戶上任何使用量或訂用帳戶的基礎結構成本收費。

若要建立私人供應專案，您需要客戶的計費帳戶標識符。 計費帳戶資訊僅適用於客戶。 發行者無法存取它。

客戶可以在 Azure 入口網站中尋找計費帳戶資訊，方法是移至 [成本管理 + 帳單>設定]>[屬性]。 或者，如果客戶知道他們打算用於購買的訂用帳戶，他們可以在 Azure 入口網站中選取 [訂用帳戶]、選取相關的訂用帳戶，然後移至 [屬性] （或 計費屬性]。

若要存取這項資訊，客戶必須是計費帳戶的擁有者或參與者。 如果客戶沒有計費帳戶，他們可以註冊 Azure.com 來建立一個帳戶。 請參閱 Azure 入口網站 中的計費帳戶範圍。

在計費帳戶標識符層級套用私人供應專案時，如果將新的訂用帳戶新增至客戶的 Azure 方案，私人供應專案會自動套用至這些訂用帳戶。 您不需要對私人供應項目進行編輯。

當您建立新的私人供應專案時，請選取 [接受日期]， 作為開始日期，讓客戶在接受私人供應專案后立即進行交易。

選擇 [特定月份，以在未來日曆月份提供私人價格。 例如：如果您在 5 月 15 日建立私人供應專案，並想要在 6 月 1 日向客戶提供私人價格，請選取 [6 月]。 私人供應專案會在當月的第一天開始，最後一天結束。 您無法選取特定的開始和結束日期。 如果客戶在 6 月 1 日之前購買公開供應專案或方案，則不會在 6 月 1 日之前收到任何交易的私人供應項目價格。 開始日期的時區是國際標準時間（UTC）。

接受 日期 是私人供應專案的到期日。 您的客戶必須在此日期結束之前接受私人供應專案，或私人供應專案到期。 結束日期 指定私人價格和條款結束的日期。

接受日期和結束日期的時區為UTC。

您可以記錄並上傳您和客戶在私人交易中同意的自定義條款及條件。 客戶必須合法地接受這些條款和條件，作為接受私人供應專案的一部分。

在私人供應專案中上傳自定義條款及條件是選擇性的。 您只能上傳一份檔，而且必須以 PDF 格式。

您與客戶之間的自定義條款及條件不應違反Microsoft發行者合約中的任何條款。

要看情況而定。 如果您想要針對私人供應專案使用公開使用規定，但沒有任何變更，您可以略過將任何自定義條款及條件上傳至私人供應專案。 公開使用規定會在購買私人供應項目期間提供給客戶。

如果您想要修改私人供應專案的公開條款，您必須將自定義條款及條件上傳至私人供應專案。 在購買私人供應項目期間，會向客戶呈現自定義條款及條件。

您可以使用折扣價格，在公開列出的方案之上提供以百分比為基礎的折扣。 只有當私人價格低於公開列出的方案價格時，才可以指定折扣價格。

您可以使用絕對價格來指定高於、較低或等於公開列出的方案價格的價格點。 您只能在計劃層級套用絕對價格。 您無法為 VM 供應項目類型或任何已啟用試用版的方案套用絕對價格。

複製選項會建立現有私人供應專案的可編輯複本，您可以發佈為新的私人供應專案。 不論其狀態為何，您都可以在任何私人供應專案上使用複製。

您可以升級客戶接受的現有私人供應專案。 Marketplace 僅支援在更新時升級。 例如，升級的供應專案的開始和結束日期無法與現有的私人供應專案重疊。

您只能編輯升級私人供應項目的定價、日期、條款及通知聯繫人。 如果您需要其他變更，請建立新的私人供應專案。

您無法在擱置接受 狀態 變更私人供應專案。 如果客戶尚未接受私人供應專案，您可以從客戶提取供應項目來進行變更。 提取私人供應項目之後，除非您將它重新提交給客戶，否則您的客戶無法存取它。

自定義現有公用供應專案和 方案的私人供應項目必須是唯一的，且不會與相同客戶帳單帳戶標識符的另一個客戶私人供應專案或多方私人供應專案重疊，且具有重疊的私人供應專案開始和結束日期。 在合作夥伴中心提交時，會封鎖重疊的私人供應專案。 若要補救此衝突，根據客戶是否已接受私人供應專案，您有數個選項。

• 如果客戶尚未接受衝突的私人供應專案，且目前為「待接受」，請選取供應專案，然後按兩下 提取， 私人供應項目撤銷。 然後，選擇更新客戶的私人供應專案，或 刪除 一旦撤銷。
• 如果客戶接受衝突的私人供應專案，您可以探索下列選項：
  • 使用不同的公用方案，並使用這個不同的方案，將私人供應項目設定為相同的客戶。
  • 建立新的私人供應專案，以自訂 SaaS 供應項目的定價 或 VM 軟體保留。 這兩種類型的私人供應專案會在私人供應專案建立期間，建立具有唯一方案標識元的新方案。 因此，沒有重疊的衝突。
  • 請與客戶合作，取消 私人供應專案，再針對相同的公用方案發行新的私人供應專案。

• 如果您有相同方案的重疊百分比型折扣和絕對定價，則會套用絕對價格。
• 如果您有相同方案的重疊百分比型折扣，客戶會獲得最佳價格（最高百分比折扣）。
• 如果您有相同方案的重疊絕對定價，客戶會獲得最佳價格（最低絕對價格）。

合作夥伴中心會使用 通知聯繫人 資訊通知您私人供應專案狀態的變更。 當私人供應項目狀態從進行中 變更為 擱置接受、擱置接受 接受，或 擱置接受 至 已過期時，就會傳送通知電子郵件。

否，Microsoft不會傳送任何通知給客戶。 您應該複製私人供應項目連結，並將其傳送給客戶接受。

不。 您會透過 SaaS 履行 API 收到通知，即 SaaS 供應專案已啟動，但不會通知它具有相關聯的私人供應專案。 您可以看到客戶是否已在 Insights 報告中接受私人供應專案。

在供應項目期間，您無法升級私人供應專案。 您可以隨時建立升級，而且客戶可以接受升級，但升級只會在現有私人供應項目結束時生效。

使用 升級 功能來擴充開始和結束日期，並包含與私人供應專案相關聯的修訂自定義條款及條件。 若要新增或移除供應專案和方案，請建立新的私人供應專案。

客戶組織內的任何使用者都可以查看私人供應專案的詳細數據。 若要接受私人供應項目，客戶組織中的用戶必須是計費帳戶的擁有者、參與者或系統管理員。 若沒有適當的許可權，用戶就無法接受私人供應專案。

若要取得計費帳戶的存取權，用戶應該連絡系統管理員或擁有者。 頁面頂端的紅色通知指出客戶組織中具有適當許可權的三個人。

接受私人供應項目之後，這是您與客戶之間的法律合約，因此無法變更。

如果私人供應專案將於接受日期開始，客戶可以使用與計費帳戶相關聯的任何 Azure 訂用帳戶，移至 Azure 入口網站以訂閱供應專案。 客戶必須使用與已設定計費帳戶相關聯的 Azure 訂用帳戶來取得私人價格。 如果私人供應專案包含隨用隨付供應專案（虛擬機），且已擴充至現有客戶，則客戶會在接受私人供應專案時立即以私人價格收費。

對於包含 SaaS 的私人供應專案，客戶必須訂閱 SaaS 產品，然後在訂閱產品的 30 天內設定產品。

如果您將私人供應項目設定為從未來的日期開始，您的客戶可以在接受日期之前接受私人供應專案，但在私人供應項目開始日期之後才完成購買。

客戶接受私人供應項目之後，最多可能需要 15 分鐘的時間，私人價格才會出現在產品詳細數據頁面上的市集中。 如果客戶在這 15 分鐘內交易，市集仍會使用私人價格正確向客戶收費。

接受私人供應專案不會起始計費。 若要完成購買，客戶必須訂閱 SaaS 產品，或在 Azure 入口網站中的私人供應專案內部署虛擬機或 Azure 應用程式產品。

對於包含 SaaS 產品的私人供應專案，客戶也必須在訂閱產品 30 天內設定產品。

如果客戶選擇自動更新，而且您未建立客戶接受的新私人供應專案，則會向客戶收取公用方案的清單價格。

是的。 擁有Microsoft Azure 使用量承諾用量的客戶可以透過客戶私人供應專案將符合權益的購買額遞減。 客戶無法透過 CSP 私人供應項目減少其產品購買的 Azure 使用量承諾用量。

私人供應專案的支付體驗沒有變更。 使用私人供應專案進行客戶交易之後，交易詳細數據會出現在合作夥伴中心 收益 頁面上。

在 Insights 工作區中，您可以依私人供應專案和公用供應專案篩選 訂單 和 使用量 報告。

您應該在 Azure Marketplace 上使用私人供應項目來進行交涉的交易。 私人方案會繼續受到支援，並可用於特定案例。 例如，如果您想要在私人交易中使用私人（自定義）VM 映射作為私人交易的一部分，或符合其特定使用案例的需求，您可以使用私人方案。

若要使用私人供應專案，ISV 必須公開交易發佈至 Azure Marketplace 的計劃。

我們不建議您同時擁有私人方案和同一個客戶、產品和時段的私人供應專案。 私人方案可以繼續存在現有的交易，而且您可以使用私人供應項目進行新交易。

將客戶移至私人供應項目，因為每位客戶的私人方案期限即將到期。 您可以建立私人供應專案，從目前私人方案的訂閱期限結尾開始。 客戶接受私人供應項目之後，他們必須訂閱私人供應專案所包含的方案。

您也可以在私人方案期間將客戶移至私人供應專案。 如果客戶支付原始私人方案的完整期限，請建立私人供應專案，並將客戶價格設定為0美元，或將100% 折扣套用至您的零售價格。 然後，您的客戶必須接受私人供應項目條款，並訂閱私人供應專案內的產品。

私人供應專案每月、每年、兩年或三年期支援。 如果您的客戶有與這些條款不同的剩餘期間，最好是客戶在訂閱私人供應專案之前先完成私人方案字詞。 例如，如果您的客戶是三年期私人方案期限中的第二年，且將支付第三年費用，您可以建立為期一年的私人供應專案，以透過私人供應專案向客戶收取最後一年的費用。 然後，您的客戶必須取消私人方案的原始訂用帳戶，以避免在更新私人方案時收取費用。 然後，您可以停止銷售私人方案。

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