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提交MCI參與宣告

適當角色:獎勵系統管理員 |獎勵使用者

訂用專案完成之後,您必須提交訂用帳戶宣告,並獲得核准才能收到付款。 此宣告應該在為訂用帳戶定義的宣告到期時間軸內提交。

如何提交預訂宣告

  1. 移至 \[客戶\] 頁面的 \[合格\] 區段,或搜尋您的 \[宣告\] 頁面來尋找客戶或參與專案。
  2. 針對該客戶宣告,選取 [動作] 數據行底下的 [提交宣告]。
  3. 根據參與規則提交執行文件證明。 此證明包含四個專案,可依任何順序完成:
    • 發票 (如果適用) - 已完成並上傳至合作夥伴的索賠
    • 執行證明 (POE) 檔 – 已完成並上傳至合作夥伴的宣告
    • 客戶問卷 (如果適用) - 由合作夥伴觸發,由客戶完成
    • 合作夥伴問卷 – 由合作夥伴完成
  4. 客戶必須完成問卷。 您可以選取 [傳送客戶問卷 ] 連結,將其傳送給他們。
    • 您可以從此頁面檢查合作夥伴和客戶問卷的狀態。
    • 您可以在參與提交到期日之前隨時重新傳送客戶和合作夥伴問卷電子郵件。
  5. 視需要更新連絡資訊。
    • 如果在問卷完成之前更新索賠中的聯繫人詳細數據,請再次手動觸發問卷,因為上一個連結會變成無效。
    • 客戶問卷完成後,您就無法再更新宣告的客戶聯繫人詳細數據。
  6. 完成合作夥伴問卷。 您可以選取 [傳送合作夥伴問卷] 連結,直接存取合作夥伴問卷,或透過電子郵件傳送給公司聯繫人
    • 如果您無法透過宣告直接存取及回應合作夥伴問卷,或使用宣告內連結傳送合作夥伴問卷電子郵件,您的合作夥伴問卷回應可能不會註冊為已完成。
  7. 新增Microsoft的任何批注,以視為宣告的一部分。
  8. 選取 宣告頂端或底部的 [提交],以提交 您的宣告。
    • 如果您未提交宣告,Microsoft將無法檢閱。
    • 如果您無法在訂用帳戶指定的到期時間軸內提交宣告,您的宣告就會過期。
    • 如果您的宣告到期,而且您想要重新啟動程式,您可以建立新的宣告。 已過期的宣告沒有重新啟用函式。
    • 如果Microsoft需要更多資訊才能完成您的檢閱,您將會透過電子郵件在 Engagement 宣告頁面上收到通知。 宣告狀態會變更為 [需要動作]。 如果您的宣告處於 [必要 動作] 狀態,您必須採取下列動作,檢閱程式才能繼續:
      • 開啟宣告並檢閱宣告批注
      • 視需要更新您的 POE 檔,以解決檢閱小組在宣告批注中識別的所有問題
      • 選取 [提交] 以將您的宣告傳回檢閱程式
  9. 檢閱完成後,Microsoft會透過電子郵件在此 Engagement 宣告頁面上傳達宣告核准或拒絕決策
    • 一旦您的宣告獲得核准,您就會根據MCI計劃的標準45天付款週期收到付款。
    • 如需如何檢閱已核准宣告的MCI收益和付款的相關信息,請參閱 收益概觀

宣告到期時間軸

一旦客戶提供同意,您必須進行預訂、上傳您的 POE、提交您的宣告,以及響應根據訂用帳戶類型所定義時程表內所提交宣告的任何動作要求。 如果不符合以下顯示的時程表,您的宣告就會過期。 如果您的宣告到期,若要重新啟動程式,您可以建立新的宣告。 已過期的宣告沒有重新啟用函式

到期倒數計時的觸發日期 宣告建立日期 同意日期 同意日期 拒絕日期 爭議提交日期 可能天數上限
Engagement 類型 取得同意的天數上限 第一次提交動作的天數上限 完成提交宣告檢閱的天數上限 提交爭議的天數上限 可能天數上限
評定 30 60 90 30 120
工作坊 30 90 120 30 150
XS、小型專案 30 120 150 30 180
中型專案 30 200 230 30 260
大型、XL、XXL 專案 30 260 290 30 310

取消宣告

如果您決定不想要繼續進行宣告,您可以在初始提交之前的任何時間點取消宣告。 若要取消宣告,請向上開啟宣告,捲動至底部,然後選取 [取消] 按鈕。

爭辯拒絕的索賠

如果您的索賠遭到拒絕,您將有 30 天的時間提交爭議,如下所示:

  1. 開啟宣告,然後選取 [ 爭議]。
  2. 檢閱宣告批注。
  3. 更新您的 POE 檔,以解決原始檢閱期間識別的所有問題。
  4. 視需要透過索賠置評提供任何其他爭議理由。
  5. 選取 [ 提交 ] 以確保您有爭議的索賠已重新提交至檢閱程式。

如果您的爭議未在原始索賠拒絕的 30 天內提交檢閱,則您的索賠到期。

提交您的爭議之後,到期時間軸會重設為 30 天作為一次性發生,以允許檢閱和回應。 如果您被要求提供進一步的詳細數據,並再次提交,到期期限仍算在您初始爭議后提交動作后的 30 天。

如果您的爭議重新提交無法充分解決原始拒絕原因,您的索賠將被拒絕。 爭議後拒絕是最終的。

宣告歷程記錄

您可以在 [宣告詳細數據] 頁面右側選取宣告狀態,以檢閱與您公司以及Microsoft端之宣告相關聯的歷程記錄動作清單。 您可以看到執行動作、日期和執行動作的用戶等詳細數據。