共用方式為

了解合作夥伴中心的帳單和對帳數據

  • 發行項

適當的角色：計費管理員 |系統管理代理程式

瞭解如何使用發票和對帳檔案來深入瞭解整個計劃的合作夥伴中心費用。

如何尋找新商務（G-invoices） 和舊版 （D-invoices） 的對帳檔案？

您可以在合作夥伴中心的 [帳單] 工作區中找到您的發票。

您也可以在 計費 工作區中找到帳單歷程記錄或概觀、Azure 費用趨勢和對帳檔案。

若要尋找並下載對帳檔案：

  1. 登入 合作夥伴中心 ，然後選取 [計費 ] 工作區。
  2. 移至 計費概觀（NCE） 任務選單。
  3. 移至 計費 |帳單概觀 （NCE） 窗格。
  4. 在右上角選擇所需的年份和貨幣（如果適用）。
  5. 選取發票號碼。
  6. 在側邊窗格中尋找對帳檔案。
  7. 選擇 下載報表。 頁面頂端的通知表示正在處理檔案。
  8. 移至 [報表（NCE）] 頁面，以追蹤下載進度。 您可以在請求項目的 狀態 資料行中監控您的請求狀態。

注意

您可以從合作夥伴中心入口網站異步下載所有新的商務對帳檔案。

對帳檔案（或明細項目）有何用途？

對帳檔案會提供費用和點數的詳細清單，並協助您準確地追蹤財務交易。 若要為客戶建立發票，請在對帳檔案中使用客戶詳細數據。 如需詳細資訊，請參閱 使用對帳檔案。

計費和未計費對帳文件（或明細項目）之間的差異為何？

對帳檔案（或明細條目）提供每個計費期間的費用或點數的詳細記錄。 這些記錄在維護精確的帳單精確度，並賦予主動財務決策的能力方面發揮著重要作用。

已結算或已關閉帳單期間的對帳檔案： 這種類型的檔案包含特定計費週期的所有最終費用和貸項，以確保每個發票金額：

  • 與提供的服務一致。
  • 符合對應發票中所有明細項目的總數。

例如，如果您在 1 月份收取 100 個單位的服務費用，則檔案會列出所有 100 個單位，以確認發票的一致性。 這種類型的檔案涵蓋所有費用類型，包括以使用量為基礎的（例如隨用隨付服務）和非使用量型（例如固定費用或授權型訂用帳戶）。

未計費或開放式計費期間估計檔案： 此檔案會針對尚未開立發票的作用中計費期間提供費用和點數的近乎實時預測。 及時預測可協助您預測成本並優化預算。 此檔案型態為：

  • 定期更新以反映持續使用量和合約費用。
  • 分割成兩個不同的檔案：一個用於使用量型費用，另一個用於非使用量型費用。
  • 專屬於雲端解決方案提供者 （CSP） 計劃新商務體驗中的合作夥伴。

藉由一致地使用對帳檔案，您可以增強帳單精確度和財務規劃。 這些改進會導致更有效率且可靠的商務作業。

對帳檔案的主要優點為何？

對帳檔案：

  • 透過使用實際使用量交叉檢查發票，協助您確保帳單正確無誤，並防止帳單不一致。
  • 透過 up-to日期估計，主動管理成本，協助您避免財務意外。
  • 幫助您自信地向客戶計費，並通過精確的計費項目增強客戶信任。

新商務發票對帳明細專案中包含哪些產品？

以下是每月發票對帳中包含的產品類型：

  • Azure 隨用隨付
  • Azure 預約
  • Azure 節省方案
  • 授權型產品或 線上服務，例如 Office、Dynamics 和 Power Apps
  • 永久軟體
  • 軟體訂閱
  • Marketplace 及非微軟即服務型軟體（SaaS）產品

使用每月發票對帳檔案或明細專案，以維持與這些產品相關的所有計費明細專案或交易的完整可見性，包括費用和點數。 以下說明如何有效地存取和使用它們：

您可以定期檢閱這些檔案或 API，以確保一個順暢且透明的計費程式。

新的商務每日計費使用量對帳項目中包含哪些產品？

每日評等使用量對帳檔案或明細著重於用量型的 Azure 服務（例如虛擬機、儲存體或預留），以及以隨用隨付方式計費的非 Microsoft 的 SaaS 產品。

每日評等使用量對帳中包含的產品類型

  • Azure 隨用隨付：費用和使用量都會根據每日使用量顯示。
  • Azure 保留：會顯示使用量，但只有在使用量超過預先購買的容量限制時，才會顯示費用。
  • Azure 節省方案：會顯示使用量，但只有在使用量超過認可的金額限制時，才會顯示費用。

為什麼某些 SaaS 產品不會出現在新的商務每日評等使用量對帳明細專案中？

當您透過 Azure 方案訂用帳戶購買非Microsoft SaaS 產品時，帳單對帳檔案或明細專案中的可見性會根據其計費模型而有所不同。 以下是您需要知道的事項：

  • 許多非Microsoft SaaS 產品會收取與每日使用量無關的每月或年度費用。 這些成本只會出現在發票對帳檔案或明細專案中，而不是每日使用量檔案或明細專案中。
  • 使用隨用隨付率計費的 SaaS 產品（例如每位使用者或每個 API 呼叫）會出現在每日使用量檔案或明細項目中。

藉由了解這些差異，您可以充分瞭解所有 Azure 方案費用。

如何將稅金或增值稅對應至發票對帳明細項目？

以下說明如何使用稅金或加值稅來驗證發票：

  1. 將 Tax 值新增到舊版授權的對帳檔案或明細項目中。
  2. 將 TaxAmount 值從傳統的依使用量結算檔案或條目中加總。
  3. 從您的新商務發票對帳檔案或明細項目中加入 TaxTotal 值。

為什麼某些產品只會顯示在發票對帳明細專案中，而不是在每日分級的使用明細專案中？

某些產品只會出現在發票對帳檔案或明細專案中，而不是每日評等使用量檔案或明細專案中。 以下是各種產品類型計費運作方式的明細：

使用量型產品：

  • 根據每日使用量計費（例如隨用隨付 Azure 虛擬機和記憶體）。
  • 出現在 和之間：
    • 按日計算的使用條目，用來追蹤每日使用量。
    • 代表已完成帳單的發票對帳明細項目。

固定費用產品：

  • 以一般費率計費（例如，每個用戶的授權和非微軟的 SaaS 訂閱）。
  • 只會出現在發票對帳明細項目中，因為沒有每日使用可追蹤。

Azure 訂用帳戶可能包含固定成本元件（例如保留實例或節省方案），以及以使用量為基礎的服務。 以下是其行為方式不同的原因：

固定每月/年費：

  • 以項目形式出現在發票對帳明細中（例如“100 美元/月 Azure 保留費用”）。
  • 每日費用在用量數據中顯示為 $0，是因為其成本與每日使用量無關。
  • 即使固定成本的 Azure 服務仍會發生使用量追蹤。 每日評等使用量明細專案可能會顯示零費用，以維持資源活動的可見度（例如保留實例使用率）。

範例案例

產品類型 每月發票對帳 每日額定使用量
Microsoft 365 商務進階版 （每個使用者授權） ✅ 固定費用 ❌ 未包含
Azure 虛擬機（隨用隨付） ✅ 以使用量為基礎 ✅ 以使用量為基礎
Azure 保留執行個體 ✅ 固定費用 ✅ 零收費（使用量追蹤）

重點摘要

  • 發票對帳：包括所有計費產品（使用量型和固定費用）。
  • 每日計費使用量：僅包含依據使用量計算的產品，包括 Azure 保留和儲蓄方案（即使固定成本 Azure 服務的費用為零時）。

藉由瞭解這些差異，您可以簡化帳單檢閱、減少混淆，並確保合規性。

注意

每個計費事件會產生費用（產生的成本）或信用額度（扣除金額）。 根據計費方案，這些費用和貸項會反映為發票對帳明細項目。

為什麼我的發票對帳數據會在發票有稅金時顯示零稅額？

在某些國家或地區中，發票對帳檔案或明細項目會顯示零稅金額，即使這些發票中包含稅金也一樣。 由於特定的稅務計算和表示策略，因此會發生這種差異。

稅款計算方法和捨入誤差

在某些區域中，稅金會計算發票的總金額，而不是針對個別明細項目計算。 這種方法表示將稅金一次套用至總計。 當您根據發票總金額計算稅金時，可能會得到與逐項計算每一項目稅金不同的結果。

當計算各個項目的稅金並四捨五入至兩位小數時，可能會導致小而明顯的差異。 在涉及多個明細專案的案例中，這些差異很明顯，而且每個明細專案的稅額會獨立捨入。 這些四捨五入金額的總和可能與總金額計算的稅額不同，這可能導致不符合稅務規定。

範例：請考慮兩個專案，成本為 $9.75 和 $10.25，稅率為 10%。

稅前的兩筆交易總計為 $20，稅額為 （$20 × 10 ÷ 100 = $2）。

明細稅可能如下所示：產品 1（$9.75 × 10 ÷ 100 = $0.975，四捨五入為 $0.98），產品 2（$10.25 × 10 ÷ 100 = $1.025，四捨五入為 $1.03）。

交易 總數 稅額
產品 1 $9.75 $0.98
產品 2 $10.25 $1.03

明細稅總和 $2.01 （$0.98 + $1.03） 和總稅 $2.00 之間的差異僅為一美分。 這種一美分的差異似乎微不足道，但它突出了稅務合規的一個重要問題。 稅務法規通常需要精確的計算，甚至小捨入差異可能會導致不合規。

僅針對發票的稅金

為了緩解這些差異，稅金只會顯示在發票上，而不是針對特定國家或地區的個別對帳檔案或明細項。 這種方法有助於確保：

  • 遵守稅務法規：通過計算總金額的稅金而非單獨計算行項，系統可以更準確地遵守稅務法規，降低因小數捨入錯誤導致不合規的風險。

  • 一致性：稅前金額在對帳檔案（或明細專案）和對應的發票之間維持一致。 此一致性可增強計費程序的透明度和信任度。

  • 效率：計算總金額的稅金，而不是每個明細項目：

    • 簡化計算程式。
    • 避免不必要的計算。
    • 節省時間。
    • 減少潛在的錯誤。

  • 透明度：提供清晰且一致的財務信息，促進信任。

為什麼我的發票對帳數據中的費用與每日使用量費率明細不同？

您的發票與每日使用量檔案或明細項目之間的差異可能是因為多種因素可能影響費用計算和呈現的方式。 瞭解這些差異是正確財務管理的關鍵，並確保正確計費您的使用量。 下列因素可能會影響差異。

排除和包含產品

每日評等使用量主要著重於 Azure 訂用帳戶下的隨用隨付資源。 這些服務會根據實際使用量計費。 如需詳細資訊，請參閱每日評等使用量對帳 中包含的產品。

發票對帳涵蓋客戶 所有 產品和訂用帳戶的費用。 其中一些服務不是採用隨用隨付的方式。

稅金和調整

發票對帳包括額外的收費，例如稅金與其他費用，但不會反映在每日計費使用量中。

若要比較特定產品或訂閱的費用，請在每日計費使用量檔案或行項中使用 BillingPreTaxTotal，並在發票對帳檔案或行項中使用 Subtotal。 套用任何稅金和調整之前，這些值應該可以比較。

折扣和點數

折扣和點數可大幅降低發票金額，包括：

  • 提供大量折扣的合約條款。
  • 提供服務停機點數的服務等級協定（SLA）。
  • 促銷優惠或特別活動。
  • 提供高用量時降低費率的分級定價。

由於這些折扣和點數，發票對帳檔案或明細專案上的 Subtotal 值可能低於每日評分使用量檔案或明細專案的 BillingPreTaxTotal 值。

小數捨入

由於小數精確度的差異，可能會發生次要差異。 每日用量評估中的 BillingPreTaxTotal通常會顯示最多 10 個小數位數，提供精確的數量。

相反地，發票對帳通常會將 Subtotal 四捨五入為兩個小數位數，與標準財務做法一致。 此四捨五入可能會導致最終金額的輕微差異。

計時和日期

為了避免日期範圍不符，請確定這兩份檔都涵蓋相同的計費期間。

建議的動作

  1. 產品比較：檢閱每日使用量檔案中的產品清單。 比較清單與發票明細項目，並找出任何差異。
  2. 稅金和費用檢查：確認發票對帳中是否包含未在每日分級使用量檔案中的稅金或其他費用。
  3. 折扣檢閱：檢查任何可能降低發票總計的適用折扣或抵免額。
  4. 日期驗證：確定兩份檔的日期範圍相同。
  5. 小數捨入考量：注意因四捨五入而可能產生的輕微差異，尤其在有許多項目的情況下。

了解這些因素可協助您協調發票對帳與每日評分使用量檔案或明細專案之間的差異。 仔細檢閱這兩份文件，您可以確定所有費用都已正確考慮到。 如果您有進一步的問題或需要協助，請連絡支援小組。 其可以提供詳細的說明，並協助確保帳單正確無誤。

何時應連絡支援小組？

當您徹底檢閱對帳數據，並找出您無法自行解決的差異時，您應該連絡支援小組。 以下是三個步驟的方法，可判斷何時與支援小組聯繫。

1.執行初始自我檢查

在連絡支持人員之前，請採取下列動作來執行初始自我檢查：

  • 比較項目：檢查這兩份文件中是否有遺漏或不同的費用。

  • 數量或可計費數量：確認發票對帳和每日評等使用量數據中針對相同產品或訂用帳戶計費的數量相符。 差異可能表示問題。

  • 客戶 ID：確認客戶 ID 在兩次對帳中是一致的，特別是針對隨用隨付費用。 不一致可能表示數據不符。

  • 產品識別碼、SKU 識別碼或訂用帳戶識別碼：請確定所有隨用隨付費用已正確列出，並在兩份對帳中一致。 您可能需要進一步調查遺漏或有差異的費用。

  • 小計和 BillingPreTaxTotal 比較：計算發票對帳中的 Subtotal 與每日評估使用量數據中的 BillingPreTaxTotal 之間的百分比差異。 如果差異超過 5%，您應該進一步仔細檢查。

  • 檢閱定價：尋找價格的差異，以解釋差異。

  • 稅金和費用：發票可能包含每日使用量未顯示的其他稅金或費用。

  • 折扣和點數：套用任何可能減少發票總計的適用折扣或點數。

  • 十進位小數捨入差異：比較由小數捨入引起的每日使用量與發票對帳之間的差異。

2.決定連絡支持人員

如果您發現以下情況，您應該聯絡客服團隊：

  • 明顯差異：在初始檢查之後，您會發現無法自行協調的重大差異。 這些檢查包括數量、標識碼或財務總計的重大差異。

  • 未解釋的費用：您遇到無法根據使用量和訂用帳戶詳細數據考慮或了解的費用。

  • 小計和帳單稅前總額：差異超過 5%。

  • 技術問題：您面臨存取或解譯對帳數據的技術困難，這可防止您執行徹底的比較。

  • 一致性錯誤：您注意到在數個計費期間出現的異常模式，暗示需要您解決的系統性問題。

3.準備連絡支持人員

當您決定連絡支持人員時，請確定您有下列資訊可供更快速解決：

  • 對帳資訊：請準備發票對帳和每日計費使用量的詳細數據，並標示出特定差異。

  • 差異的詳細數據：提供差異的清楚描述，包括您所做的任何計算或比較。

  • 帳戶和訂用帳戶資訊：共用相關帳戶詳細數據，包括客戶標識碼、產品標識碼、SKU標識碼或訂用帳戶標識碼，以協助支援小組快速搜尋您的帳戶。

  • 先前的信件：如果您先前連絡過有關類似問題的支持人員，請備妥任何先前的信件或案例號碼。

遵循這些步驟，您可以有效率地識別何時將問題呈報給支援小組，以協助確保有生產力且有效的解決程式。 支援小組可協助您。 在您執行盡職盡責並需要進一步協助之後，請毫不猶豫地伸出援手。

如何計算按比例計算的收費或折扣？

在收費週期中，由於授權調整或取消等變更而調整訂閱時，就會出現按比例計算的費用或信用。 此程式可確保只有在您使用授權的確切期間才會向您收取費用。 以下是逐步說明。

比例原則

我們會按比例計算費用，以確保帳單正確無誤。 我們會藉由識別購買、週期性計費週期或續約開始的月份中的確切日子來計算比例。 如需收費週期的詳細資訊，請參閱 新的商務收費週期。

以下是我們計算各種月份比例的方式：

  • 30 天：如果收費週期以 30 天開始，例如 4 月或 6 月，我們會將每月費用除以 30 來計算每日費率。
  • 31 天的月份：在 7 月或 8 月等 31 天的月份中，我們會將每月費用除以 31。
  • 2 月：我們特別考慮 2 月，平年有 28 天，閏年則有 29 天。 我們會將每月收費除以 28 或 29，取決於其是否為閏年。

比例分配過程

  • 退款（抹除）：我們會計算從調整日期到計費週期結束之間，訂閱未使用部分的金額。 我們會將每個授權的每日費率乘以調整后的剩餘天數，以計算此數量。
  • 收費（重新計費）：我們會針對新的授權數目收取費用，但僅收取計費周期的剩餘天數。

比例分配範例

您在 2023 年 4 月 10 日以每單位每月 10 美元的每月計費方案，購買了 10 份 Microsoft 商務標準年度訂閱的授權。 在 6 月 20 日，您又新增了五個授權。

  • 初始訂閱：每個授權 $10 × 10 個授權 = 每月 $100 美元。
  • 每日費率： $10 ÷ 30 = $0.33333333。 每月單價除以 30，因為週期性收費始於 6 月 10 日。 如需詳細資訊，請參閱 比例原則。
  • 6 月 20 日調整：增加至 15 個授權。
    • 退款： 10 個授權 * 每天 $0.33333333 × 20 天 （6 月 20 日至 7 月 9 日） = $66.66 （四捨五入為兩個小數位數）。
    • 費用：每天 15 個授權 * 每天 $0.33333333 × 20 天 （6 月 20 日至 7 月 9 日） = $99.99 （四捨五入為兩個小數位數）。
    • 6 月的總費用： $100 + $99.99 - $66.66 = $133.33。

注意

由於稅金、匯率和其他調整，總金額可能會變更。

如何在對帳檔案或明細項目中尋找轉銷商資訊？

若要檢視已購買產品或服務的轉銷商，請使用對帳數據的這些屬性。 轉銷商或第 2 層合作夥伴標識碼只會顯示在間接提供者的對帳數據中。

屬性/欄位名稱 描述 預期值
MpnId CSP 合作夥伴（直接或間接）的MICROSOFT AI Cloud Partner 計劃標識碼。 您在 CSP 計劃中註冊時提及的相關聯合作夥伴識別碼。
ResellerMpnId / Tier2MpnId 訂用帳戶的記錄轉銷商可以透過每個訂用帳戶下的合作夥伴中心來識別間接提供者。 0 或空白：不涉及轉銷商，這表示交易是客戶與合作夥伴之間的直接交易。
–1： 轉銷商可能已從合作關係或特定交易中被移除。 歷程記錄交易仍應反映原始的合作夥伴標識符，而未來的交易則不涉及轉銷商。
轉銷商的合作夥伴 ID：轉銷商參與交易。

確認轉銷商參與

檢查合作夥伴識別碼之前，請一律確認轉銷商是否屬於交易的一部分。 當您使用訂單記錄來檢閱購買詳細數據時，可確保記錄的正確性。

在購買過程中讓轉銷商參與

若要讓轉銷商參與，請建立客戶訂用帳戶。 如需詳細指引，請參閱 在合作夥伴中心建立客戶訂用帳戶。 此程式對於維護精確的記錄並確保轉銷商獲得應有的認可和權益至關重要。

請考慮移除轉銷商的後果

移除轉銷商可能不會影響歷史交易，但可能會影響未來的交易。 請考慮如何處理現有的訂用帳戶，無論是將訂用帳戶轉移給另一個轉銷商，還是直接接管它們。

當您了解這些程式以及合作夥伴識別碼值的重要性時，您可以更妥善地維護準確的計費和對帳資訊。 這項改進有助於確保Microsoft合作關係的順暢作業和有效管理。

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