頁面、功能、供應項目或權益未出現在合作夥伴中心
適當的角色：所有合作夥伴中心使用者
只有具有指派存取權的使用者才能看到合作夥伴中心的許多頁面。
檢查您已獲指派的角色
- 登入 合作夥伴中心 ，然後選取 [ 設定 ] （齒輪） 圖示。
- 選取 [ 帳戶設定 ] 工作區。
- 選取 [我的存取]。
如果您無法檢視或管理您預期的專長認證、客戶、獎勵或使用者，請嘗試下列解決方案：
請連絡您的全域管理員或帳戶管理員，以存取這些功能：
- Microsoft AI Cloud Partner 計畫
- Csp
- 轉介
若要深入了解系統管理員可以在合作夥伴中心啟用的角色和工作，請參閱 將角色和許可權指派給使用者。
請連絡貴組織中擁有者或管理員角色中的人員，以存取這些功能：
- 商務 Marketplace
- Windows 和 Xbox
- Microsoft 365 和科皮洛特
- Microsoft Edge
- 硬體開發人員計劃
若要深入了解這些角色和許可權，請參閱 如何在合作夥伴中心Microsoft管理商業市集帳戶。
找出誰要連絡以取得存取權
- 登入 合作夥伴中心 ，然後選取 [ 設定 ] （齒輪） 圖示。
- 選取帳戶設定。
- 選取 左側導覽列中的 [我的存取 權]。
- 檢視組織在 [要求存取權和協助] 下可存取的工作區，然後選取加號會顯示要連絡以要求存取權的人員清單。
確認您使用正確的認證登入
例如，您的工作和個人帳戶看起來可能相同（例如 abc@contoso.com），但可能是您建立的個人帳戶，另一個可能是代表您設定的商務帳戶。 在此情況下，如果您已登入，但無法檢視與 Microsoft AI Cloud Partner Program、CSP 或商業市集相關的預期功能，請嘗試選取您的工作帳戶。
「因條件式存取原則而限制存取」
如果您看到下列訊息： 由於條件式存取原則而限制存取，這表示您正發生 Azure （Entra） 系統管理員已設定限制的問題。 若要解決此問題：
- 識別問題： 當您遇到訊息時，系統會將您導向至提供特定問題詳細數據的頁面。 顯示的訊息可協助您瞭解限制的原因。
- 自我更正（如果適用）： 在某些情況下，您可以獨立解決問題。 例如，如果您因為裝置上的軟體過期而遭到封鎖，請考慮更新您的軟體。 之後，請再次嘗試登入，以查看問題是否持續發生。
- 洽詢您的 Azure （Entra） 系統管理員： 如果無法進行自我更正，是時候讓 Azure（Entra） 系統管理員參與其中。 他們具備疑難解答和解決與條件式存取原則相關的更複雜的問題的專業知識。
Microsoft無法協助條件式存取問題。 合作夥伴中心會代表組織強制執行條件式存取原則。 不過，Microsoft缺乏改變或覆寫這些原則的能力。 您必須洽詢組織的 Azure 系統管理員，以取得進一步的指引。