Microsoft Teams 分析與報告
Microsoft Teams 系統管理中心提供Microsoft Teams 的分析和報告體驗。 您可以執行不同的報告，以深入了解組織中的使用者如何使用Teams。 例如，您可以查看有多少使用者透過頻道和聊天訊息進行通訊，以及他們用來連線到 Teams 的裝置類型。 您的組織可以使用報告中的資訊，進一步瞭解使用模式、協助企業做出決策，以及提供訓練與通訊資訊。
如何存取報告
若要存取報告，您必須獲派下列其中一個角色：
- Teams 或 商務用 Skype 系統管理員。
- 全域助讀程式僅 (租用戶層級匯總，且不會) 每個使用者或小組數據。
若要深入瞭解 Teams 系統管理員角色，以及每個系統管理員角色可以存取哪些報告，請參閱 使用 Teams 系統管理員角色管理 Teams。
移至 [Microsoft Teams 系統管理中心]，在左側導覽中，選 取 [分析 & 報表]，然後在 [ 檢視報表] 底下，選擇您要執行的報告。
注意事項
Microsoft Teams 系統管理中心的報表與屬於 Microsoft 365 系統管理中心 中Microsoft 365 報告一部分的 Teams 活動報告是分開的。 如需 Microsoft 365 系統管理中心 中活動報告的詳細資訊，請參閱在系統管理中心Microsoft 365 報告。
Teams 報告參考
以下是跨不同環境的 Microsoft Teams 系統管理中心中可用的 Teams 報告清單，以及每個報告中可用資訊的概觀。
我們持續改善Teams報告體驗，並新增功能。 一段時間后，我們將在報告中建置其他功能，並在Teams系統管理中心新增Microsoft報表。
| 報告 | 公共 | GCC | GCCH | 國防部 | 什麼是測量？ |
|---|---|---|---|---|---|
| Teams 使用狀況報告 | 是 | 是 | 是 | 是 | 作用中使用者 團隊和頻道中的作用中使用者 使用中頻道 消息 團隊的隱私權設定 團隊中的來賓 在共用頻道中 (作用中的外部使用者) 團隊中共用頻道的特定詳細數據 (新) |
| Teams 使用者活動報告 | 是 | 是 | 是 | 是 | 作用中的內部和外部 (在使用者) 共用頻道中 用戶在團隊聊天中張貼的訊息 使用者在私人聊天中張貼的訊息 用戶參與的 1 對 1 通話 使用者召集的會議數目 用戶參與的會議數目 會議音訊、視訊和螢幕共享時間 用戶的最後活動日期 使用者 (新) 的共用頻道互動 |
| Teams 裝置使用報告 | 是 | 是 | 是 | 是 | Windows 使用者 Mac 使用者 iOS 使用者 Android 手機使用者 |
| Teams 應用程式使用報告 | 是 | 是 | 否 | 否 | 應用程式作用中用戶總數 使用應用程式的使用中團隊總數 新) (安裝的應用程式總數 非作用中應用程式總數 總計 1P 與 3P 與 LoB 應用程式使用量 (新) |
| Teams 進階版 功能使用方式報告 | 是 | 否 | 否 | 否 | 用戶總數 會議總數 |
| Teams 即時活動使用報告 | 是 | 是 | 否 | 否 | 總檢視 開始時間 事件狀態 召集人 主持人 製作人 錄製設定 生產類型 |
| Teams PSTN 封鎖的用戶報告 | 是 | 是 | 否 | 否 | 顯示名稱 電話號碼 原因 動作類型 動作日期和時間 |
| Teams PSTN 分鐘集區報表 | 是 | 是 | 否 | 否 | 國家或地區 功能 (授權) 總分鐘數 已使用分鐘數 可用分鐘數 |
| Teams PSTN 使用方式報告 - 通話方案 | 是 | 是 | 否 | 否 | 時間戳 使用者名 電話號碼 通話類型 已撥打至 移至國家或地區 來電者 從國家或地區 負責 貨幣 期間 國內/國際 通話標識碼 數字類型 國家或地區 會議ID 功能 (授權) |
| Teams PSTN 使用方式報告 - 直接路由 | 是 | 是 | 是 | 是 | 時間戳 顯示名稱 SIP 位址 電話號碼 通話類型 已撥打至 開始時間 邀請時間 失敗時間 結束時間 期間 數字類型 媒體旁路 SBC FQDN Azure 地區 事件類型 最終 SIP 代碼 最終Microsoft碼 最後一個 SIP 片語 相互關聯標識碼 |
| Teams 資訊保護授權報告 | 是 | 是 | 否 | 否 | 使用者是否擁有透過變更通知推送訊息的有效授權 使用者觸發的變更通知事件總數 哪些應用程式正在聆聽整個組織變更通知事件 |
| 第一線使用情況報告 | 是 | 否 | 否 | 否 | 每個團隊的用戶總數。 每個團隊中作用中的用戶數目。 使用者登入Teams的上次日期。 |
| Teams 虛擬約會 使用情況報告 | 是 | 是 | 否 | 否 | 虛擬約會的數目 Bookings 約會數目 (EHR) 整合式約會的 Teams 電子健康記錄數目 約會的平均持續時間 出席者的平均大廳等候時間 開始時間 會議ID 大廳等候時間 期間 地位 產品類型 出席者 部門 已傳送簡訊 約會是否使用進階 虛擬約會 功能 |
| Teams 進階 虛擬約會 活動報告 | 是 | 是 | 否 | 否 | 使用進階 虛擬約會 功能的用戶數目 使用簡訊通知的用戶數目 進行隨選約會的用戶數目 使用佇列的用戶數目 |
| Teams EHR 連接器 虛擬約會 報表 | 是 | 是 | 否 | 否 | 開始時間 期間 會議召集人) 的主要 (名稱 主要的電子郵件 (會議召集人的電子郵件) 部門 服務員 大廳等候時間 約會是否在配置限制內 |
| 無線對講機使用方式與效能報告 | 是 | 是 | 否 | 否 | 計量包括 (PTT) 傳輸的推入式 (數、頻道活動、傳輸持續時間，以及裝置和參與者詳細數據。 |
| 簡訊通知使用方式報告 | 是 | 否 | 否 | 否 | 傳送時間 寄件者 簡訊通知類型 產品類型 地位 |
| 新的 Teams 使用方式報告 | 是 | 是 | 否 | 否 | 貴組織中 Teams 用戶端桌面的概觀 |
定義
Teams 報告會顯示作用中使用者和使用中頻道的數據。 例如，如果貴組織中的使用者在您為報表指定的日期範圍期間未在Teams中使用，則該用戶的數據不會包含在該報告中。
| 項目 | 定義 |
|---|---|
| 作用中使用者 | 針對用戶活動報告的指定日期範圍，測量在Teams中執行動作的唯一用戶數目。 這代表租使用者中的使用中使用者。 不過，針對 Teams 使用方式報告，它只代表使用中 Teams 中的作用中使用者。 |
| 使用中頻道 | 測量使用者在指定日期範圍內執行動作的團隊頻道數目。 |
將使用者的特定數據匿名化
若要將使用方式報告中可識別的資訊匿名化，您必須是 全域管理員。 全域管理員 可以使用 MD5 哈希) 隱藏可識別的資訊 (，例如報表及其匯出中的顯示名稱、組名、電子郵件及 Microsoft Entra 用戶識別碼。
在 Microsoft 365 系統管理中心 中，移至 [設定>組織設定]，然後在 [服務] 索引卷標下選擇 [報告]。
選取 [報告]，然後選擇 [在所有報表中顯示隱藏的使用者、群組和網站名稱]。 此設定會同時套用至 Microsoft 365 系統管理中心 中的使用方式報告，以及 Teams 系統管理中心。
選 取 [儲存變更]。
注意事項
啟用此設定會取消識別 Teams 使用者活動報告、 Teams 裝置使用方式報告和 Teams 使用方式報告中的使用者、群組和網站名稱資訊。 自 2021 年 9 月 1 起，我們持續承諾協助保護重要資訊並讓公司支援其當地隱私權法，因此預設會為每個人啟用此設定。
此設定也適用於 Microsoft 365 系統管理中心、Microsoft Graph 和 Power BI 中的Microsoft 365 使用方式報告。