使用 DaRT 10 復原電腦
在部署 Microsoft 診斷與復原工具組 (DaRT) 10 復原映射之後,您可以使用 DaRT 10 來復原電腦。 本節中的資訊說明您可以執行的復原工作。
根據您部署 DaRT 復原映射的方式而定,您有數種不同的方法可從 中選擇開機到 DaRT。
將 DaRT 修復映射 CD、DVD 或 USB 快閃磁片磁碟機插入問題電腦,並使用它來開機到電腦。
從問題電腦上的復原分割區開機進入 DaRT。
從網路上的遠端分割區開機進入 DaRT。
如需每個方法優缺點的相關資訊,請參閱 規劃如何儲存和部署 DaRT 10 復原映射。
無論您使用哪一種方法來開機到 DaRT,您都必須在 BIOS 中針對您想要提供給使用者的開機選項啟用開機裝置。
注意
根據組織中使用的硬碟、網路介面卡和其他硬體類型,設定 BIOS 是唯一的。
復原工作
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若要使用 DaRT 復原本機電腦,您必須實際出現在遇到需要 DaRT 之問題的使用者電腦上。
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DaRT 中的遠端連線功能可讓 IT 系統管理員在使用者電腦上遠端執行 DaRT 工具。 使用者 (或在使用者電腦) 上工作的技術支援中心專業人員提供特定資訊之後,IT 系統管理員或技術支援人員就可以控制使用者的電腦,並從遠端執行必要的 DaRT 工具。
重要
建立遠端連線的兩部電腦必須是相同網路的一部分。
[ 診斷和復原工具組 ] 視窗包含從系統管理員電腦遠端在使用者電腦上執行 DaRT 的選項。 終端使用者會在問題電腦上開啟 DaRT 工具,並按一下 [ 遠端聯機] 來啟動遠端會話。
使用者電腦上的遠端連線功能會建立下列連線資訊:票證號碼、埠,以及所有可用 IP 位址的清單。 票證號碼和埠會隨機產生。
IT 系統管理員或技術支援人員會將這項資訊輸入 DaRT 遠端連線檢視器 ,以建立終端使用者電腦的終端服務連線。 建立的終端機服務連線可讓 IT 系統管理員從遠端與使用者電腦上的 DaRT 工具互動。 使用者電腦接著會處理連線資訊、共用其畫面,並回應 IT 系統管理員電腦的指示。