在主題中使用生成式答案

生成式答案節點可讓您根據主題層級的知識來源回應使用者。知識來源可讓您根據您向副手提供的資訊為使用者提供權威的回應。

首次建立副手時，您可以輸入副手用於產生回應的 URL。此 URL 用於副手的所有功能。但是，您可以透過在各個主題中使用多個內部和外部知識來源來促進副手的對話。

生成式解答做為後援

當您的副手找不到使用者查詢的匹配意圖 (在主題中定義) 時，它會使用生成答案來嘗試回答問題。這種行為稱為生成答案作為後備。如果使用者的意圖與主題或生成式答案不相符，則使用後援系統主題。系統主題可以升級副手的查詢。

在副手的主題中，您可以新增生成式答案節點。此節點可讓您指定節點根據您的輸入搜尋的更多來源。生成式答案節點中定義的知識來源會覆寫您在副手層級指定的來源，這可作為後備。為了獲得最佳結果，請使用特定的知識來源設定來生成式答案節點。

這些來源包括：

外部資源：
- AI 常識
- Bing Web 搜尋 (不需要外部設定)
- Bing 自訂搜尋 (需要外部設定)
內部資源：
- 根據您資料的 Azure OpenAI
- 文件上傳至 Dataverse
- SharePoint (僅支援特定檔案格式)
- 自訂資料 (內部或外部)：提供您自己的來源，例如 Power Automate 流程或來自技能。

不同的知識來源具有不同的功能，例如輸入的數量、資料的類型或格式，以及來源如何 (或是否) 需要驗證才能存取它。

姓名	Source	Description	一般答案中支援的輸入數量	驗證
公開網站	外部	在 Bing 上搜尋查詢輸入，僅傳回所提供網站的結果	四個公共 URL (例如 microsoft.com)	否
文件	內部	搜尋上傳到 Dataverse 的文件，傳回文件內容的結果	受 Dataverse 檔案儲存分配限制	無
SharePoint	內部	連接至 SharePoint URL，使用 GraphSearch 傳回結果	每個生成式答案主題節點有四個 URL	副手使用者的 Microsoft Entra ID 驗證
Dataverse	內部	連接到已連接的 Dataverse 環境，並使用 Dataverse 中的擷取增強生成技術傳回結果	兩個 Dataverse 知識來源 (每個知識來源最多 15 個資料表)	副手使用者的 Microsoft Entra ID 驗證
使用 Microsoft Graph 連線器的企業資料	內部	連接到 Microsoft Graph 連接器，其中您的組織資料由 Microsoft 搜尋編制索引	每個自訂副手兩個	副手使用者的 Microsoft Entra ID 驗證

注意

副手使用者對知識來源的認證是指當特定使用者向副手提問時，副手只展示該特定使用者可以存取的內容。
生成式答案節點中的知識來源目前不支援 Bing 自訂搜尋、Azure Open AI 或自訂資料。相反，從生成式答案節點屬性中，使用 Bing 自訂搜尋、Azure Open AI 或自訂資料來源的傳統資料選項。
對於網站，您需要確認 Bing 將透過 Copilot Studio 搜尋您的組織擁有哪些網站。

有些來源需要驗證，因為副手代表使用者在聊天視窗中撥打電話。通話使用來自 powerva.microsoft.com 的帳戶憑證。

在副手中設定的驗證設定需要使用 Microsoft Entra ID 的服務提供者類型進行手動驗證。

若要設定驗證並建立 Microsoft Entra ID，請參閱：

包含 Microsoft Graph 的委派權限：

生成式答案會取得用以下格式儲存的內容：

注意

僅支援新式頁面。 SharePoint 上傳統 ASPX 頁面上的內容不會用於生成式答案。

可以從每個單獨節點的屬性窗格中，設定各個生成式答案節點的內容審核設定。內容審核設定允許您的副手提供更多答案，但是，答案的增加可能會影響給定答案的相關性。

選擇內容審核的嚴格程度，然後調整生成式答案節點所需的等級。

低 - 更有創意	中 - 更平衡	高 - 更精確
Copilot 產生的答案最多，但可能不準確。	Copilot 會產生更多答案，但可能不相關或不受歡迎。	Copilot 的回答更相關。 (預設)

注意

如果您的生成式答案節點設定為中等內容，則可能不會返回答案。有關如何診斷未返回答案的詳細資訊，請參閱內容審核封鎖的內容。