組建您的團隊
瞭解了專員的客戶用例后,您就可以組建團隊並讓他們接受培訓。 交付大型專員是一個複雜的專案,組織內外有許多不同的利益相關者。 本節概述角色和職責來協調專案中的每個人。
內部團隊
大多數客戶將專員實現視為任何其他專案。 它通常包含下列角色:
外部團隊
第三方交付合作夥伴通常是領導各種活動的系統整合者。
專案管理 - 與客戶一起設置工作流和審查。
Copilot 開發–具有代理和相關技術經驗的 Copilot Studio開發人員和分析師。
訓練
管理/監管設置
駭客馬拉松和其他培育活動 - 推動技術採用和知識共用。
Microsoft
Microsoft 提供服務 Copilot Studio 。
客戶團隊 - 客戶經理、客戶技術戰略師、技術專家和客戶成功經理
與客戶在成功和目標上保持一致。
Microsoft 內部客戶的最終倡議者。
引導業務討論和升級。
出席所有商務電話交談直到達成目標。
產品組
根據客戶需求開發產品功能。
客戶諮詢團隊 (CAT)–與選定的客戶合作,提供有關如何採用和部署技術的指導。 包括架構審查和每月執行同步。
Microsoft 支援 - 與客戶合作解決 Microsoft 軟體的問題。 旨在直接解決問題,但也可以引入工程資源來解決具有挑戰性的問題。
訓練您的團隊
對於剛開始構建 Copilot Studio 代理的組織,客戶可能需要接受培訓以熟悉該技術。 以下資源可以幫助客戶建立 Copilot Studio 代理, aka.ms/LearnPVA..
培訓可以透過多種管道進行。 這些管道包括 Technical Sales Professionals (TSP)、Microsoft 技術中心 (MTC) 架構師和 Microsoft 認證合作夥伴。 在特殊情況下,Power CAT 等工程資源可以輔助這些訓練課程。
一日 Copilot Studio
Copilot Studio in a Day 是一門講師指導的實踐課程,讓專員製作者 Copilot Studio熟悉。
課程包括:
- 構建您的第一個專員
- 主題建議
- 使用實體、變數和主題重定向改進專員
- 與預建的 Power Automate 流程整合
- 為您的專員構建 Power Automate 流程
- 驗證
- 使用解決方案導出和導入代理
- 在中創建專員 Microsoft Teams
- 主題設計
- 延伸您的專員 using Bot Framework 技能 (可選)
- 使用 AudioCodes 將電話號碼添加到您的專員中 (可選)
Copilot Studio 架構系列
Copilot Studio架構系列可以按需要消費。 本課程重點介紹客戶在開始專員專案時應考慮的注意事項。
課程包括:
- 規劃您的第一個專員
- 構建您的第一個專員
- 擴展 your Copilot Studio 專員 Power Platform
- 擴充你的 Copilot Studio 專員 ( Bot Framework 待公佈)
- 進階主題
- 安全性和控管