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疑難排解 Smart Store Analytics

  • 發行項

本文說明如何解決使用 Smart Store Analytics 時可能發生的問題。

限制

Smart Store Analytics 解決方案有一些限制：

  • 平板電腦或行動裝置不支援 Smart Store Analytics。

  • 從授權將資料由 AiFi 系統傳輸至 Smart Store Analytics 之時開始，資料可能需要 24-48 小時才會出現在解決方案中。

疑難排解

應用程式畫面沒有最新的資料

檢查主畫面上所顯示的上次更新時間戳記。 最新的時間戳記會顯示使用無人商店服務提供者儀表板的資料更新時間。 確認此時間戳記符合您的預期。 如果仍未獲解決，管理員可以使用 Power Platform 系統管理中心的說明 + 支援體驗，即時為問題取得自助服務解決方案。 如果無法透過自助解決問題，請使用同樣的說明 + 支援體驗來連絡 Microsoft 支援服務代表。

所有選取的商店和整個日期範圍都沒有資料

如果所有選取的商店和整個日期範圍的資料都遺失或不完整，則會以兩個警告訊息的形式標記此問題：

  1. 一個或多個圖標遺失資訊警告出現在頁面頂端。 嘗試不同的商店選擇和日期範圍。

  2. 沒有適用於所選商店或日期範圍的資訊警告位於頁面的每個 widget 中。 您可以嘗試變更選取的商店或日期範圍。 如果問題仍然存在，請連絡 Cloud for Retail 客戶支援。

提示

如果問題仍然存在，請連絡 Microsoft 支援服務代表。