修正 Exchange Online 中的 NDR 錯誤 “550 5.7.134”

發行項
07/30/2024

當您在傳送電子郵件訊息之後收到錯誤時，令人沮喪。本主題描述如果您在非傳遞報告中看到錯誤碼 550 5.7.134，也稱為 NDR、彈跳訊息、傳遞狀態通知或 DSN 時，可以執行的動作。當收件者是設定為拒絕外部寄件者郵件的信箱時，您會看到此自動化通知（來自組織外部的寄件者）。


	我收到這個反彈資訊。如何修正此問題？		我是電子郵件系統管理員。如何? 修正此問題嗎？

我收到這個反彈資訊。如何修正此問題？

只有收件者組織中的電子郵件管理員可以修正此問題。請連絡電子郵件管理員，並參考這些資訊，讓他們可以嘗試為您解決問題。

我是電子郵件系統管理員。如何? 修正此問題嗎？

下列各節將說明可讓外部寄件者將郵件傳送至您組織中的信箱的兩種方法。

若要開啟新的 Exchange 系統管理中心（EAC），請參閱 Exchange Online 中的 Exchange 系統管理中心。

若要開啟傳統EAC，請按兩下Exchange系統管理中心 （新增）主畫面左窗格中的 [傳統Exchange系統管理中心]，如下圖所示。

您可以在 [新增 EAC] 畫面上切換至傳統 EAC。

方法 1：允許所有內部和外部寄件者傳送郵件至此信箱

新增 EAC

移至 收件者>信箱。
從清單中選取使用者信箱，然後按下它。使用者信箱屬性畫面隨即出現。
在 [郵件流程設定] 底下，按兩下 [管理郵件流程設定]。 [ 管理郵件流程設定 ] 畫面隨即出現。
在 [ 訊息傳遞限制 ] 窗格中，按兩下 [ 編輯]。 [ 訊息傳遞限制] 畫面隨即出現。
在 [接受訊息來源] 底下，清除 [要求發件人進行驗證] 複選框。
按一下 [檔案] 。

傳統EAC

在傳統 EAC 中，移至 [收件者>信箱>] 從清單中選取信箱，然後按兩下 [編輯]。
在開啟的信箱內容對話框中，移至 [信箱功能>郵件傳遞限制>]，然後按兩下 [檢視詳細數據]。
在開啟的 [訊息傳遞限制] 對話框中，清除 [要求所有寄件人都經過驗證] 的複選框。在 [接受郵件來源] 區段中。
按兩下 [ 確定]，然後按兩下 [ 儲存]。

方法 2：使用信箱允許的寄件者清單

您可以使用信箱的允許寄件者清單，選擇性地允許來自所有內部寄件人和指定外部寄件者的郵件，而不是允許所有外部寄件者傳送郵件至此信箱。

注意：

若要將外部寄件者新增至信箱允許的寄件者清單，您必須先建立郵件聯繫人或郵件使用者來代表您組織中的外部寄件者。
若要將組織中的每個人新增至信箱允許的寄件人清單，您可以建立通訊群組或動態通訊群組，其中包含組織中的每個人。建立此群組之後，您可以將它新增至信箱允許的寄件人清單。
信箱允許的寄件人清單與組織允許的寄件人清單不同，用於您在 EAC at Protection>Spam 篩選中管理的反垃圾郵件清單。

若要設定信箱允許的寄件者清單，請執行下列步驟：

新增 EAC

移至 收件者>信箱。
從清單中選取使用者信箱，然後按下它。使用者信箱屬性畫面隨即出現。
在 [郵件流程設定] 底下，按兩下 [管理郵件流程設定]。 [ 管理郵件流程設定 ] 畫面隨即出現。
在 [ 訊息傳遞限制 ] 窗格中，按兩下 [ 編輯]。 [ 訊息傳遞限制] 畫面隨即出現。
在 [ 接受來自：
- 清除 [要求寄件者進行驗證] 複選框。
- 選取 [ 選取的發件者]。
- 按兩下 [ + 新增寄件者]。 [ 接受來自 畫面的訊息] 隨即出現。
- 核取內部發件人群組的複選框，以及您想要新增的特定外部使用者。
- 按一下 [確認]。
[ 訊息傳遞限制] 畫面會重新出現。
按一下 [檔案] 。

傳統EAC

在傳統 EAC 中，移至 [收件者>信箱>] 從清單中選取信箱，然後按兩下 [編輯]。
在開啟的信箱內容對話框中，移至 [信箱功能>郵件傳遞限制>]，然後按兩下 [檢視詳細數據]。
在開啟的 [ 訊息傳遞限制 ] 對話框中，於 [ 接受郵件來源 ] 區段中設定下列設定：
- 清除 [要求所有寄件人都經過驗證] 複選框。
- 選取 下列清單中的 [僅傳送者]，然後按兩下 [ 新增 ]。在開啟的 [ 選取成員 ] 對話框中，選取外部寄件人和 [所有內部使用者] 群組。
- 新增外部寄件人和「所有內部使用者」群組。
- 完成後，按一下 [確定]。
按兩下 [ 確定]，然後按兩下 [ 儲存]。

仍需要錯誤碼 550 5.7.134 的協助嗎？

另請參閱

Exchange Online 中的電子郵件未傳遞回報