Exchange Online 中的郵件格式和傳輸
Outlook、Outlook 網頁版 和 Exchange Online 中有一些設定可控制電子郵件訊息的格式，以及如何將電子郵件訊息傳送給其他網域上的人員。 大多數情況下使用預設值即可。 如果某些收件者無法讀取您組織送來的郵件，您可以針對個別使用者來調整設定，或為特定網域的所有使用者調整設定。 例如，您可以防止收件者收到 winmail.dat 附件。
您可以使用兩種設定：
訊息格式：當使用者建立訊息時，他們可以選擇用來撰寫訊息的訊息格式。 在 Outlook 中，他們可以選擇純文字、HTML 或 RTF 格式。 在 Outlook 網頁版 (之前稱為 Outlook Web App) 它們可以選擇純文字和 HTML。
訊息傳輸：這表示訊息實際傳送至其他電子郵件系統的方式。 Exchange 可以利用多用途網際網路郵件延伸標準 (MIME) 或 Transport Neutral Encapsulation Format (TNEF)，將郵件傳送至其他網域。 這三種郵件格式都可以使用 TNEF 來傳送。 只有 HTML 和純文字可以使用 MIME 來傳送。 管理員可以針對每個網域或每個收件者來設定郵件傳輸格式，而使用者也可以指定郵件傳輸格式。
郵件格式
下列清單描述 Exchange Online 中可用的三種訊息格式，並顯示 Outlook 和 Outlook 網頁版 中可用的訊息格式：
| 格式 | 描述 | 可在 Outlook 中使用 | 可在 Outlook 網頁版 中使用 |
|---|---|---|---|
| 純文字 | 純文字郵件只使用 US-ASCII 文字，如 RFC 2822 所述。 郵件不能包含不同字型或其他文字格式。 | 是 | 是 |
| HTML | HTML 郵件支援文字格式、背景影像、表格、項目符號及其他圖形元素。 | 是 | 是 |
| RTF 格式 (RTF) | RTF 支援文字格式及其他圖形元素。 只有 Outlook、Outlook 網頁版 和其他一些 MAPI 電子郵件客戶端瞭解 RTF 訊息。 請注意，使用 S/MIME 加密的 RTF 訊息將會面臨限制，而且可能會容易遇到像是日誌傳遞) 等 (的臉部轉換問題。 |
是 | 可以讀取 RTF 格式化的訊息，但無法格式化或傳送此格式 |
傳送至外部收件者之郵件的郵件傳輸格式
下表說明 Exchange Online 用來將電子郵件傳送至外部收件者的郵件傳輸格式。
| 傳輸格式 | 描述 |
|---|---|
| Transport Neutral Encapsulation Format (TNEF) | TNEF 是 Microsoft 用來傳輸格式化電子郵件的專用格式。 TNEF 郵件包含一個純文字版的郵件，以及一個包裝原始格式版本郵件的附件。 此附件通常命名為 Winmail.dat。 Winmail.dat 附件包含格式化、附件和 Outlook 專用功能，例如會議邀請。 完全瞭解 TNEF 的電子郵件用戶端，例如 Outlook，會處理 Winmail.dat 附件並顯示原始郵件內容，而不需要顯示 Winmail.dat 附件。 無法判讀 TNEF 的電子郵件用戶端，可透過下列任何方式來呈現 TNEF 郵件： 郵件的純文本版本隨即顯示，且訊息包含名為 Winmail.dat、Win.dat 的附件，或一些其他泛型名稱，例如 Att_nnnnn_.dat 或 Att_nnnnn_.eml，其中 nnnnn 佔位符代表隨機數。 顯示純文字版的郵件。 忽略或移除 TNEF 附件。 結果為純文字郵件。 有協力廠商公用程式可以協助轉換 Winmail.dat 附件。 |
| 多用途網際網路郵件延伸標準 (MIME) | MIME 是因特網標準，支援 ASCII 以外的字元集中文字、非文字附件、具有多個部分的訊息本文，以及非 ASCII 字元集中的標頭資訊。 |
郵件格式和傳輸設定
管理員和使用者可以控制郵件格式及傳輸。 管理員設定會覆寫使用者設定。
管理員可以控制下列設定：
遠端網域設定：遠端網域設定會控制傳送給遠端網域上人員的訊息格式。 您可以針對特定外部網域或所有外部網域來控制格式。 如需遠端網域的相關資訊，請參閱 Exchange Online 中的遠端網域。 遠端網域設定會覆寫由管理員或使用者所設定的個別使用者設定。
郵件使用者和郵件聯繫人設定：您可以變更特定郵件使用者或郵件聯繫人的設定，以變更個別收件者的設定。 郵件使用者和郵件連絡人很類似，因為兩者都有外部電子郵件地址和 Exchange Online 組織外的人員的相關資訊。 主要的差別在於，郵件使用者擁有可用來登入 Exchange Online 組織的使用者 ID。 當管理員變更個別收件者設定時，此變更會覆寫使用者為該收件者所做的設定。 如需系統管理員設定的詳細資訊，請 參閱管理郵件使用者 和管理 郵件聯繫人。
使用者可以控制下列設定：
Outlook 設定：在 Outlook 中，您可以設定下列清單中所述的訊息格式設定和編碼選項：
訊息格式：您可以設定所有訊息的預設訊息格式。 在撰寫特定郵件時，也可以覆寫預設郵件格式。
因特網訊息格式：您可以控制 TNEF 訊息是否傳送給遠端收件者，或是否先轉換成更相容的格式。 對於傳送給遠端收件者的郵件，您也可以指定各種郵件編碼選項。 對於傳送給 Exchange Online 組織中收件者的郵件，這些設定則不適用。
因特網收件者訊息格式：您可以控制 TNEF 訊息是否傳送給特定收件者，或是否先轉換成更相容的格式。 您可以為 [連絡人] 資料夾中的特定連絡人設定選項，也可以在撰寫郵件時，針對 [收件者]、[副本] 或 [密件副本] 欄位中的特定收件者來覆寫這些選項。 這些選項不適用於 Exchange Online 組織中的收件者。
因特網收件者郵件編碼選項：您可以控制 [聯繫人] 資料夾中特定聯繫人的MIME或純文字編碼選項，而且您可以在撰寫郵件時，在 [收件者]、[副本] 或 [密件抄送] 字段中覆寫特定收件者的這些選項。 這些選項不適用於 Exchange Online 組織中的收件者。
國際選項：您可以控制訊息中使用的字元集。
如需 Outlook 設定的詳細資訊，請參閱＜在 Outlook 中變更郵件格式＞。
Outlook 網頁版 設定：您可以設定所有訊息的預設訊息格式。 在撰寫特定郵件時，也可以覆寫預設郵件格式。