使用EAC來移動信箱
使用 Exchange 管理員 Center (EAC) ，您可以將信箱從內部部署組織移至 Exchange Online 組織，以及從 Exchange Online 組織移至內部部署組織。
將內部部署信箱移至 Exchange Online 組織
若要將內部部署信箱移至 Exchange Online 組織，請執行下列步驟：
在內部部署 EAC 中，移至 [首頁>移轉]。
選 取 [新增移轉批次]。
在 [ 新增移轉批次 ] 頁面上：
- 在 [ 為移轉批次提供唯一名稱 ] 文本框中，輸入移轉批次的名稱。
- 從 [選取信箱移轉路徑] 下拉式清單中，選取 [移轉至 Exchange Online]。
- 選取 [下一步]。
從 [ 選取移轉類型 ] 下拉式清單中，選取 [ 遠端移動移轉]，然後選取 [ 下一步]。
在 [ 遠端移轉的必要 條件] 頁面上，選取 [ 下一步]。
注意事項
如果您已經建立移轉端點，您會收到這個步驟的端點確認提示。 如果您已建立兩個或多個移轉端點，則必須從 [ 選取移轉端點 ] 下拉式清單中選擇端點。
從 [ 選取移轉端點 ] 下拉式清單中，選取移轉端點，然後選取 [ 下一步]。
在 [ 新增使用者信箱] 頁面上：
選 取 [手動新增要移轉的使用者]。
注意事項
[ 手動新增使用者以移 轉] 選項可用來移轉單一使用者的信箱 (或信箱) 。 如果您想要大量移轉使用者的信箱，請使用 [從 CSV 檔案移轉 ] 選項。 如需此選項的詳細資訊，請參閱 Exchange Online 中信箱移轉的 CSV 檔案。
在 [ 輸入您要移轉的信箱顯示名稱 ] 文本框中，輸入您要移轉其信箱之使用者的名稱或電子郵件位址。
選取您要移至 Exchange Online 的信箱，然後選取 [下一步]。
注意事項
如果共用信箱帳戶未出現在使用者選取清單中，您必須使用雲端同步或 Microsoft Entra Connect，將共用信箱內部部署 AD 帳戶同步至 Microsoft 365 或 Office 365。 共用信箱 AD 帳戶會在 Microsoft 365 系統管理中心 中顯示為已封鎖的帳戶，您可以從使用者清單中選取這些帳戶。
從 [ 目標傳遞網域 ] 下拉式清單中，選取網域，然後選取 [ 下一步]。
在 [ 排程批次移轉] 頁面上：
在 [批次完成後] 底下的搜尋方塊 中，會將報表傳送給下列收件者。您必須選取至少一個收件者才能接收此報告、輸入名稱或電子郵件地址，然後從顯示的清單中選取使用者。
從 [ 依起始移轉批次 ] 窗格中，選取下列其中一個選項：
- 稍後在移轉儀錶板中選取批次，然後按下 [啟動 () ]，以手動啟動批次：當您選擇此選項時，會在儀錶板中使用 [開始] 按鈕來儲存批次， (移轉批次頁面) 讓您在每次想要啟動批次移轉時選取。
- 自動啟動批次：當您選擇此選項時，批次移轉會立即開始。
- 在一段時間之後自動啟動批次：當您選擇此選項並設定要開始批次移轉的日期和時間時，批次移轉會在指定的日期和時間自動啟動。
從 [ 依序結束移轉批 次] 窗格中，選取下列其中一個選項：
- 在鏈接變成作用中 ) 之後，按下右窗格上的 [完成此移轉批次] 連結，以手動完成批次 (：當您選擇此選項時，要移轉且顯示在儀錶板上的批次會顯示 [完成移轉] 按鈕，讓您隨時選取。
- 自動完成移轉批次：當您選擇此選項時，會自動完成批次移轉。
- 在一段時間後自動完成批次：當您選擇此選項並設定您想要完成批次移轉的日期和時間時，批次移轉會在指定的時間自動完成。
注意事項
如果您選取 [稍後手動完成批次]， (按下右窗格上的 [完成此移轉批次] 連結，則在步驟 9 中的鏈接變成作用中) 之後， (c) (i) ，Exchange Online 只會同步處理該批次中每個信箱的 95%。 Exchange Online 定期同步處理批次，讓每個信箱保持 95% 同步，直到手動完成批次，方法是選取 [完成此移轉批次]，此時會移轉剩餘的 5%。
從 [ 選取時區] 下拉式清單中，選取時區，然後選取 [ 儲存]。
注意事項
移轉報告中的項目預設是以 UTC 時區為基礎。 系統管理員可以從 [選取時區] 下拉式清單中選取 UTC) 以外的其他 時區 (。 然後，移轉報告中的專案將會根據所選的時區。
選取 [完成]。
在 [ 移轉批次 ] 頁面上，選取您的移轉批次，然後選取 [ 繼續移轉]。
選取 [確認]。
關閉顯示通知訊息 [ 作業成功] 的頁面。
檢查您的移轉批次，並確認其狀態是否 為 [正在啟動]。
如果您在信箱移動期間或在建立移轉批次期間遇到問題，請參閱針對混合式環境中 Exchange Server 移轉問題進行疑難解答。
將 Exchange Online 信箱移至內部部署組織
您可以在 Exchange Online 中使用 EAC 中的遠端移動移轉精靈，將現有的雲端信箱移至內部部署 Exchange 組織：
在 Exchange Online EAC 中，移至 [首頁>移轉]。
選 取 [新增移轉批次]。
在 [ 新增移轉批次 ] 頁面上：
- 在 [ 為移轉批次提供唯一名稱 ] 文本框中，輸入移轉批次的名稱。
- 從 [選取信箱移轉路徑] 下拉式清單中，選取 [從 Exchange Online 移轉]。
- 選取 [下一步]。
從 [ 選取移轉端點 ] 下拉式清單中，選取移轉端點，然後選取 [ 下一步]。
在 [ 新增使用者信箱] 頁面上：
選 取 [手動新增要移轉的使用者]。
在 [ 輸入您要移轉的信箱顯示名稱 ] 文本框中，輸入名稱或電子郵件位址。
選取您要移至 Exchange Online 的信箱，然後選取 [下一步]。
注意事項
您必須選取使用者信箱，而不是共用信箱。 選擇要移轉其信箱的用戶必須是啟用郵件功能的使用者。
在 [ 移動組態] 頁面上：
從 [ 目標傳遞網域 ] 下拉式清單中，選取網域。
從 [ 移動選項] 窗格中，選取任何一個顯示的選項。
在 [目標資料庫] 下方 的 [輸入資料庫名稱] 中，您想要將此信箱移至 文本框中，輸入您要移動信箱的目標資料庫。
注意事項
目的地資料庫是內部部署組織中的資料庫。
選取 [下一步]。
在 [ 排程批次移轉] 頁面上：
在 批次完成之後，報表會傳送給下列收件者。您必須選取至少一個收件者才能接收此報告，在搜尋方塊中輸入名稱或電子郵件地址，然後從顯示的清單中，從搜尋結果中選取使用者。
從 [ 依起始移轉批次 ] 窗格中，選取下列其中一個選項：
- 稍後在移轉儀錶板中選取批次，然後按下 [啟動 () ]，以手動啟動批次：當您選擇此選項時，會在儀錶板中使用 [開始] 按鈕來儲存批次， (移轉批次頁面) 讓您在每次想要啟動批次移轉時選取。
- 自動啟動批次：當您選擇此選項時，批次移轉會立即開始。
- 在一段時間之後自動啟動批次：當您選擇此選項並設定要開始批次移轉的日期和時間時，批次移轉會在指定的日期和時間自動啟動。
從 [ 依序結束移轉批 次] 窗格中，選取下列其中一個選項：
在鏈接變成作用中 ) 之後，按下右窗格上的 [完成此移轉批次] 連結，以手動完成批次 (：當您選擇此選項時，要移轉且顯示在儀錶板上的批次會顯示 [完成移轉] 按鈕，讓您隨時選取。
自動完成移轉批次：當您選擇此選項時，會自動完成批次移轉。
在一段時間后自動完成批次：當您選擇此選項並設定要完成批次移轉的日期和時間時，批次移轉會在指定的日期和時間自動完成。
注意事項
如果您選取 [稍後手動完成批次]， (單擊右窗格上的 [完成此移轉批次] 連結，則在步驟 *7 (c) (i) ** 中的連結變成作用中) 之後，Exchange Online 只會同步處理該批次中每個信箱的 95%。 Exchange Online 定期同步處理批次，讓每個信箱保持 95% 同步，直到手動完成批次，請選取 [完成此移轉批次]，此時剩餘的 5% 會移轉。
從 [ 選取時區] 下拉式清單中，選取時區，然後選取 [ 儲存]。
從顯示 [批次建立成功] 訊息的頁面中，選取 [ 完成]。
選取您的移轉批次，然後選取 [繼續移轉]。
選取 [確認]。
關閉顯示通知訊息 [ 作業成功] 的頁面。
檢查您的移轉批次，並確認其狀態為 [正在啟動]。
已知問題
信箱上線期間無法存取網路：您可能會遇到連線到網路可能暫時終止的案例。 此案例可能會在您將 Exchange 信箱上架至 Exchange Online 組織期間或之後發生。 若要繼續進行「Exchange 信箱上線」的程式，或存取已上線的 Exchange 信箱，但沒有任何網路連線能力，請執行下列工作：
- 確定 [開啟離線存取] 選項一律已啟用：Outlook 網頁版 (先前稱為 Outlook Web App) 可讓使用者在未連線到網路時存取其信箱。 如果您將 Exchange 信箱移轉至 Exchange Online，使用者必須重設瀏覽器中的離線存取設定，才能離線使用 網頁型 Outlook。 如需關於 網頁型 Outlook 中的離線存取、支援它的瀏覽器，以及如何開啟該功能的詳細資訊，請參閱離線使用 Outlook Web App。
信箱下架程式中的封鎖：當您嘗試將 Exchange 信箱脫機時，您可能會收到一則訊息，其內容如下：
錯誤：MigrationPermanentException：找不到具有信箱 GUID GUID <>的收件者。如需有關如何針對查看此錯誤訊息進行疑難解答的資訊，請參閱下列文章：
如何知道這是否正常運作？
當您在內部部署與 Exchange Online 組織之間移動現有的使用者信箱時，成功完成遠端移動精靈是您第一次指出「移動信箱」程式已如預期般完成。
由於信箱移動程式需要幾分鐘才能完成，因此您也可以開啟 EAC 並流覽 Office 365>Recipients>移轉，以顯示遠端移動精靈中所選信箱的移動狀態，以確認移動是否正常運作。 在信箱移動期間，[ 狀態] 的值會顯示 [ 正在同步處理]，當信箱已順利移至內部部署或 Exchange Online 組織時，該值會顯示 [ 已完成]。
在信箱移動完成之後，您可以確認信箱內容，以檢查位於內部部署或 Exchange Online 組織上的遠端信箱是否已順利建立。 若要這樣做，請移至內部部署組織或 Exchange Online 組織之 EAC 中的收件者>信箱。 使用者信箱應會顯示 [ Office 365] 的 [ 信箱類型] (若為 Exchange Online 信箱) 以及 [ 使用者] (若為內部部署信箱)。
您也可以在 Exchange 管理命令介面中執行下列 Cmdlet，以確認移轉批次的狀態：
Get-MigrationBatch -Identity <batch name>
有問題嗎？ 在 Microsoft 365 和 Office 論壇中尋求協助。 若要存取此論壇，您需要以具有雲端式服務系統管理員存取權的帳戶登入。 請造訪論壇， 網Microsoft 365 和 Office 論壇。
若要實作移除已完成移轉批次的下一個步驟，請參閱 移除已完成的移轉批次。