移轉 Unified Service Desk 設定
完成專員應用程式的開發或設定之後，您可能需要將最新的 Unified Service Desk 設定資料從開發或測試環境移轉至生產環境。 移轉您的資料牽涉到從來源執行個體匯出現有的組態資料，然後再將它匯入目標執行個體。
若要匯出您的組態資料，您可以使用設定移轉工具和預設 Unified Service Desk 組態資料結構描述檔 (USDDefaultSchema.xml)。 預設結構描述檔包含所有 Unified Service Desk 實體、關聯性和每個實體的唯一性定義相關資訊。 其他資訊：匯出 Unified Service Desk 設定資料
如需設定移轉工具的詳細資訊，請參閱管理您的設定資料。
Note
預設 Unified Service Desk 組態資料結構描述檔案不會從來源系統匯出使用者資訊。
對於包括附註和附件的記錄，包括自訂檔案 (壓縮的資料夾)，在匯出時，這些項目記錄不包括在記錄中。
若要將匯出的 Unified Service Desk 組態資料匯入到執行個體，您可以執行下列任一項操作：
使用 Configuration Migration 工具：此工具也可讓您匯入匯出的組態資料。 不過在此之前，您必須先部署其中一個範例 Unified Service Desk 套件，在目標執行個體中建立基礎的實體。 其他資訊：使用設定移轉工具來匯入組態資料
使用 Unified Service Desk 的自訂套件：建立 Unified Service Desk 的自訂套件，以包含匯出的資料以及其中一個範例套件中的檔案，然後使用 Package Deployer 工具將自訂套件部署到目標執行個體。 其他資訊：使用自訂 Unified Service Desk 套件來匯入組態資料
重要
設定移轉工具提供記錄支援，以記錄下列的詳細資訊：
使用工具登入 Dynamics 365 執行個體時可能發生的錯誤。
在結構描述定義和組態資料匯出和匯入期間由工具執行的活動。
使用此工具已匯入的資料。
在執行工具的電腦上，工具於下列位置產生三個記錄檔：
C:\Users\<UserName>\AppData\Roaming\Microsoft\Microsoft Dynamics 365 Configuration Migration Utility\<Version>其他資訊：使用記錄檔疑難排解組態資料移轉問題