創建和處理不符合項

發行項
12/11/2024

本文介紹如何基於現有品質訂單執行不符合項管理。通常，不符合項管理是由品管職員完成。做為先決條件，您必須有可用的品質檢驗訂單。（有關如何建立質檢訂單的資訊，請參閱檢查商品品質。

在使用者可以處理不符合項的審核之前，必須在用戶 頁面上的 人員欄位中為他們指派工作人員。此外，在使用者可以使用文檔註釋之前，必須在其使用者選項中將“ 啟用文檔處理 ”選項設置為 “是 ”。

創建不符合項

若要建立不符合項，請遵循以下步驟。

轉到 庫存管理 > 定期任務 > 品質管理 > 不符合項。
在操作窗格上，選擇新建。
在建立不符合項 對話框的問題類型 欄位中 ，選擇在檢查過程中發現的問題類型。
請選取確定。

批准或拒絕不符合項

若要批准或拒絕不符合項，請遵循以下步驟。

轉到 庫存管理 > 定期任務 > 品質管理 > 不符合項。
在清單中，找到並選擇您要更新的不符合項。

附註

您只能對已批准的不合格項新增訂正。
在操作窗格上，選擇 職能審核不符合 > 項以審核不符合項或 拒絕不符合 項以拒絕不符合項。 > 您可以將已審核的不符合項與相關操作相關聯。這樣，您可以記錄已經更正和處理，完成部分不符合項的處理工作。
系統會提示您確認選擇。選擇是繼續。

將操作和其他詳細資訊，新增到不符合項

創建不合格項後，您可以開始新增相關操作，並指定有關這些操作的其他資訊。您只能對已批准的不符合項新增相關操作。

除了基本資訊之外，您還可以向操作新增以下詳細信息：

專案 –您可以建立用於執行更正的項目清單。例如，這些項目可能是維修設備所需的產品，或返工成品所需的成分。
質量費用 –您可以建立已產生或記出到外部來源的費用清單。
時程表–您可以建立每個工作人員在操作上花費的時間的日誌。

其餘設定都是可用選項。每個項目的成本、品質費用和時間表都會匯總並顯示在操作中。您無法直接編輯工序的成本欄位。

為不符合項創建操作

若要建立不符合項的操作，請遵循以下步驟。

轉到 庫存管理 > 定期任務 > 品質管理 > 不符合項。
在清單中，找到並選擇您要更新的不符合項。

附註

您只能對已批准的不符合項新增或更新操作。
在操作窗格上，選擇 相關操作。
在相關操作頁的操作窗格上，選擇新建向格線添加行。接著，在新的一列上，設定以下欄位：
- 操作– 選擇將針對不符合項執行的操作的代碼。
- 原因 –輸入詳細說明，解釋為什麼需要該操作。
- 銷售訂單 –如果所選操作代碼與銷售訂單類型相關，請選擇要將操作連結到的銷售訂單。
- 採購訂單 –如果所選操作代碼與採購訂單類型相關，請選擇要將操作連結到的採購訂單。
關閉頁面。

將項目新增到操作

若要將項目新增到操作，請遵循以下步驟。

轉到 庫存管理 > 定期任務 > 品質管理 > 不符合項。
在清單中，找到並選擇您要更新的不符合項。

附註

您只能對已批准的不符合項新增或更新操作。
在操作窗格上，選擇 相關操作。
在「 相關操作 」頁上，選擇要向其添加項的操作。
在操作窗格上，選擇項。
在相關操作頁的操作窗格上，選擇新建向格線添加行。接著，在新的一列上，設定以下欄位：
- 項目編號 –選擇將作為所選操作的一部分消耗的產品。
- 數量 –輸入將消耗的項目數。
附註

您可以在「常規」選項卡上的「成本」欄位中查看商品的成本。此處顯示的成本來自已發行產品 頁面上設定 的成本。成本無法直接在相關 操作項目 頁面上更新。在相關 操作項目 頁面上添加的所有專案的成本會自動添加到相關操作頁面上的成本欄位中。
對必須新增的每個附加項目，重複上一步驟。
關閉頁面。

將品質費用新增到操作中

若要將品質費用新增到操作，請遵循以下步驟。

轉到 庫存管理 > 定期任務 > 品質管理 > 不符合項。
在清單中，找到並選擇您要更新的不符合項。

附註

您只能對已批准的不符合項新增或更新操作。
在操作窗格上，選擇 相關操作。
在「 相關操作 」頁上，選擇要向其添加質量費用的操作。
在操作窗格上，選擇質量費用。
在相關 工序費用 頁的操作窗格上，選擇新建向格線添加一行。接著，在新的一列上，設定以下欄位：
- 費用代碼 –選擇要新增的質量費用。
- 描述 ––輸入費用的詳細說明。
- 費用值 –輸入費用金額。
對必須新增的每個其他費用，重複上一步驟。
關閉頁面。

附註

費用值 欄位中的 金額將自動對所有品質費用求和，並添加到相關操作 頁面上成本 欄位中的任何其他金額。

在操作上創建時間表

若要將時間表新增到操作，請遵循以下步驟。

轉到 庫存管理 > 定期任務 > 品質管理 > 不符合項。
在清單中，找到並選擇您要更新的不符合項。

附註

您只能對已批准的不符合項新增或更新操作。
在操作窗格上，選擇 相關操作。
在「 相關操作 」頁上，選擇要向其添加時程表的操作。
在操作窗格上，選擇 時程表。
在相關 操作時程表 頁上的操作窗格上，選擇新建向格線添加一行。接著，在新的一列上，設定以下欄位：
- 日期 –指定完成工作的日期。預設情況下，此欄位設置為當前日期。
- 工作人員 –選擇執行工作的工作人員。預設情況下，此欄位設置為分配給當前使用者的工作人員。
- 操作小時 數–輸入在所選操作上工作的小時數。
- 開票 –如果時間已在發票上計入客戶或供應商，請選取此複選框。
附註

您可以在「常規」選項卡上的「成本」欄位中查看成本。成本是使用您在庫存管理參數 頁面上定義的 費率計算的。
對必須新增的每個其他時間表行，重複上一步驟。
關閉頁面。

附註

“ 成本 ”欄位中的金額將針對所有時程表明細求和，並添加到“ 相關操作 ”頁上“ 成本 ”字段中的任何其他金額。

新增不符合項的訂正

若要將訂正新增到操作，請遵循以下步驟。

轉到 庫存管理 > 定期任務 > 品質管理 > 不符合項。
在清單中，找到並選擇您要更新的不符合項。

附註

您只能對已批准的不合格項新增訂正。
在操作窗格上，選擇更正。
在更正頁的操作窗格上，選擇新建向格線添加一行。接著，在新的一列上，設定以下欄位：
- 診斷 –選擇識別您正在建立的更正類型的診斷類型。
- 工作人員 –選擇負責更正的人員。
- 更正優先順序 –選擇一個選項以指示應如何確定更正的優先順序 (低、正常或高)。
- 請求日期 –輸入請求糾正措施的日期。
- 計劃日期 –輸入預計完成更正的日期。
- 短期解決方案 –如果糾正措施僅在短時間內更正不符合項，請選取此複選框。
關閉頁面。

將訂正標記為已完成

若要將不符合項訂正標記為已完成，請遵循以下步驟。

轉到 庫存管理 > 定期任務 > 品質管理 > 不符合項。
在清單中，找到並選擇您要更新的不符合項。

附註

您只能對已批准的不合格項新增訂正。
在操作窗格上，選擇更正。
在「更正」頁上的格線中，選擇要標記為已完成的更正。
在操作窗格上，選擇 標記完成。
系統會提示您確認選擇。選擇確定，繼續。 “完成日期和時間 ” 字段設置為當前日期和時間，並選中“已完成” 複選框。
關閉頁面。

重新打開已完成的訂正

若要重新打開已完成的訂正，請遵循以下步驟。

轉到 庫存管理 > 定期任務 > 品質管理 > 不符合項。
在清單中，找到並選擇您要更新的不符合項。
在操作窗格上，選擇更正。
在「更正」頁上的格線中，選擇要重新打開的更正。
在操作窗格上，選擇 重新打開。
系統會提示您確認選擇。選擇確定，繼續。將從“完成日期和時間 ” 欄位中清除該值，並清除“已完成” 複選框。
關閉頁面。

您現在可以對訂正進行其他編輯或更新。完成後，您可以再次將訂正標記為已完成。

關閉不符合項

若要關閉不符合項，請遵循以下步驟。

前往庫存管理 > 定期工作 > 品質管理 > 品質檢驗訂單。
在網格中選擇一個品質檢驗訂單。
在操作窗格上，選擇 查詢 > 不符合項。
在「未達標 」頁上，在格線中選擇目標未達標。
在操作窗格上，選擇 關閉不符合項 > 的職能。
系統會提示您確認選擇。選擇是繼續。
關閉頁面。

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