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安裝 Microsoft Dynamics 365 for Outlook 以進行桌面虛擬化

  • 發行項

本主題說明如何使用 Windows Server 遠端桌面服務安裝 Dynamics 365 for Outlook 與漫遊使用者設定檔。 遠端桌面服務 (先前稱為終端機服務) 是 Windows Server 中的伺服器角色，這個角色會提供可讓使用者從公司網路和網際網路存取資料中心內之工作階段桌面、虛擬機器桌面或應用程式的技術。

漫遊使用者設定檔

漫遊使用者設定檔是複製到伺服器共用加以儲存的本機使用者設定檔。 漫遊使用者設定檔的優點是，使用者不需要在網路上使用的每部電腦上建立設定檔。 漫遊使用者的設定檔會下載至使用者從網路登入的每部電腦。 使用者登出時，對於漫遊使用者設定檔所做的變更會與伺服器上留存的設定檔同步處理。

漫遊使用者設定檔會隨著使用者移動，但 Dynamics 365 for Outlook 等軟體應用程式不會。 因此，使用者登入的每部電腦都必須安裝相同的應用程式。

Windows Server 遠端桌面服務

支援在 Windows Server 遠端桌面服務上執行 Dynamics 365 for Outlook。 當使用者在遠端桌面服務上執行應用程式時，應用程式執行是在伺服器上進行。 只有鍵盤、滑鼠及顯示資訊會透過網路傳輸。 使用者只會看見自己的個別工作階段，工作階段由伺服器作業系統透明管理，而且與其他任何用戶端工作階段無關聯。

其他資訊：遠端桌面服務

部署 Dynamics 365 for Outlook 可以做為遠端桌面服務應用程式

以下是部署 Dynamics 365 for Outlook 做為遠端桌面服務應用程式的基本程序。

  1. 提供至少一個執行遠端桌面服務伺服器角色的 Microsoft Windows Server。 其他資訊：遠端桌面服務

  2. 在遠端桌面服務伺服器上使用 /disableofflinecapability 參數來安裝 Dynamics 365 for Outlook。 安裝 Dynamics 365 for Outlook 供遠端桌面服務使用時，不支援離線模式。 其他資訊：使用命令提示字元安裝 Microsoft Dynamics 365 for Outlook

    重要

    Dynamics 365 for Outlook 離線資料庫不可提供漫遊設定檔使用。

  3. 在遠端桌面服務伺服器上執行 Dynamics 365 設定精靈。 如需相關指示，請參閱安裝 Dynamics 365 for Outlook。

  4. 在所有要用來連線至遠端桌面服務並執行 Dynamics 365 for Outlook 的桌面上停用 Dynamics 365 設定精靈。 如需詳細資訊，請參閱下一節。

停用 Dynamics 365 for Outlook 設定精靈

Note

本主題的資訊適用於使用遠端桌面服務的 Dynamics 365 for Outlook 部署。 若只是要為不使用遠端桌面服務的 Dynamics 365 for Outlook 部署移除取得 Dynamics 365 for Outlook 按鈕，請參閱系統設定對話方塊 - Outlook 索引標籤中的「設定使用者是否可看見 Dynamics 365 for Outlook 訊息」設定。

每次在漫遊使用者連線至執行遠端桌面服務的 Windows Server 時，Dynamics 365 for Outlook 設定精靈都會啟動。 此外，使用者還會在執行 Office Outlook 時看到設定 Dynamics 365 for Outlook 的選項。

小費

此處描述的不是手動建立登錄機碼，而是您可以使用群組原則或登入指令碼為不使用 Dynamics 365 for Outlook 的遠端桌面服務使用者建立登錄機碼。

警告

如果您使用登錄編輯程式或其他方法修改登錄時不正確，就可能發生嚴重的問題。 這些問題可能導致需要重新安裝作業系統和 Microsoft Dynamics 365。 我們無法保證這些問題均能解決。 修改登錄的風險請自負。

若要停用 Dynamics 365 for Outlook 設定精靈以及設定 Dynamics 365 for Outlook 的選項，請在用戶端電腦中執行下列步驟。

停用設定精靈

  1. 在已安裝 Microsoft Office 的電腦上，啟動登錄編輯程式 (regedit.exe)。

  2. 找出下列登錄子機碼：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins

  3. 在增益集上按一下滑鼠右鍵，指向新增，然後按一下機碼。

  4. 輸入 crmaddin.Addin，然後按 ENTER。

  5. 在 crmaddin.Addin 上按一下滑鼠右鍵，並指向新增，然後按一下 DWORD 值或 DWORD (32 位元) 值。

  6. 輸入 LoadBehavior，然後按 ENTER。

  7. 在 LoadBehavior 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下修改。

  8. 在數值資料中輸入 8，按一下小數，然後按一下確定。

  9. 結束登錄編輯程式。

支援 Citrix XenApp 6.5 和 7.0-7.18 在單一 XenApp 執行個體上針對 Microsoft Dynamics 365 for Outlook 工作階段虛擬化

Microsoft 將支援 Citrix XenApp 6.5 和 7.0-7.18，包含在單一 XenApp 執行個體上針對 Dynamics 365 for Outlook 的工作階段虛擬化。

請注意，Citrix 部署可能會包含以其他設定為基礎的複雜設定拓撲，但是這些設定不受支援。 例如，不支援這些設定：

  • XenApp (6.5 和 7.0-7.18 版除外)、XenDesktop 和 XenServer 等 Citrix 產品，以及這些產品的各個版本

  • 應用程式資料流模式

  • 應用程式部署模式

  • 應用程式虛擬化的層級高於其他虛擬化技術 (如網路和儲存空間虛擬技術)

  • 如果使用伺服器端同步處理將 Dynamics 365 for Outlook 與 Customer Engagement 同步，則支援在 Outlook 中關閉快取 Exchange 模式，但若是 Dynamics 365 for Outlook 透過 Dynamics 365 for Outlook 同步處理來同步，則不支援。 請參閱：開啟快取 Exchange 模式。

請參閱

安裝或升級 Microsoft Dynamics 365 應用程式的語言套件
規劃和安裝 Dynamics 365 for Outlook for Microsoft Dynamics 365 應用程式和 Dynamics 365 應用程式 Online