建立知識文章翻譯

不論客戶的市場或地區如何，知識文章都必須能向他們表情達意。 知識管理功能協助設定文章的翻譯語言，讓您可以使用多種語言來提供相同的自助內容，而不必管理同一篇文章的多個複本。

選取您的知識文章翻譯語言

您可以設定 Dynamics 365 執行個體支援的語言。

1. 在 Field Service 中，移至設定>知識管理>知識文章。
2. 開啟文章。
3. 在命令列上，選取更多命令 (⋮) >翻譯。
4. 選取您想要翻譯的文章，並從命令列選取翻譯。
5. 輸入下列資訊：
   • 挑選語言：搜尋並選取您想要的語言。
   • 建立新版本：為您的翻譯選取主要或次要版本。
6. 選取建立。
7. 在適當欄位中輸入翻譯文字。
8. 選取儲存後關閉。
9. 翻譯準備好可以發佈時，請前往發佈知識文章。

管理文章翻譯

一篇文章可以有許多翻譯。

1. 開啟文章。 選取摘要索引標籤。
2. 選取相關資訊下方的相關翻譯圖示。
3. 您可以選取相關翻譯區段的欄標題來排序翻譯。
4. 若要管理翻譯，請將其開啟。
5. 您可以：
   • 編輯或更新翻譯。
   • 建立翻譯的主要或次要版本。
   • 刪除翻譯或翻譯的版本。
6. 選取儲存後關閉。