支援的網頁瀏覽器和行動裝置
使用者可以透過下列常見瀏覽器的最新版本存取模型導向應用程式：
- Microsoft Edge (建議使用：以 Chromium 為基礎的 Microsoft Edge)
- Chrome
- Firefox
- Safari
- Internet Explorer (不建議使用)
Note
為了獲得最佳效能與體驗，建議您使用最新版本的現代瀏覽器。 Microsoft Internet Explorer 11 支援已被取代。 建議您使用 Microsoft Edge。 其他資訊：取代公告
如需可支援的瀏覽器的詳細資訊，請參閱 Web 應用程式需求。
若為行動裝置，例如 iPad 或智慧型手機，可使用下列應用程式：
如需可支援的行動電話和平板電腦的詳細資訊，請參閱 Dynamics 365 行動裝置和平板電腦裝置支援。
Note
- 嘗試在不支援的瀏覽器上檢視 Customer Engagement (on-premises) 的使用者將會被重新導向至行動體驗。
- Customer Engagement (on-premises) 9.0 版及更新版本會將使用者重新導向至整合介面體驗。 如需詳細資訊，請參閱 整合介面概觀。
- 早於 Customer Engagement (on-premises) 9.0 版的版本會將使用者重新導向至行動電話用 CRM Express。 這項基本服務的功能有限，而且其目的不是要當做完整 Customer Engagement (on-premises) 9.0 版應用程式功能集的替代。 建議使用者選擇支援的瀏覽器或裝置專用的 Customer Engagement (on-premises) 9.0 版應用程式。
- 如果您已經將內容新增至 iFrame 中的表單或儀表板，您可能已經針對該內容中的某些動作實行安全性限制（例如外部連結）。 請注意，Firefox 可能不支援這個安全性限制程式碼。
在特定網頁瀏覽器中執行 Customer Engagement (on-premises) 9.0 版應用程式時的已知問題
本節說明當您在網頁瀏覽器中執行 Customer Engagement (on-premises) 9.0 版應用程式時的已知問題。
Firefox 和 Chrome 對複製和貼上功能的支援有限
Firefox 和 Chrome 網頁瀏覽器還不能完整支援使用剪貼簿的複製和貼上功能；頁面頂端的複製連結按鈕可能無法如預期般運作。
使用 Safari 時會收到開啟 Excel 工作表的錯誤
如果在使用 Safari 時將 Office Excel 工作表匯出為動態工作表，您可能會在嘗試開啟檔案時收到錯誤。 若要解決此問題，以滑鼠右鍵按一下檔案、按一下取得資訊，然後在開啟方式底下選取 Excel。