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欄位安全性如何影響與 Outlook 之間的同步處理

Note

如果您已啟用僅整合介面模式,請在使用程序之前在本文中執行以下動作:

  1. 在導航欄上選擇 Settings齒輪圖示。)。
  2. 選取進階設定

    進階設定。

使用欄位等級安全性保護 Dynamics 365 for Customer Engagement 應用程式中的欄位,可能會影響 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 與 Microsoft Dynamics 365 for Outlook 之間的同步處理。 請參考下列案例。

Note

將欄位設定為同步處理時,我們不建議保護 Customer Engagement (on-premises) 的欄位。最佳做法是不要保護任何同步處理的欄位。 如果您決定保護同步處理的欄位,請執行下列步驟:

  1. 使用欄位層級安全性保護欄位。 其他資訊:請參閱下方的「設定欄位層級安全性」。
  2. 變更同步處理方向,因此同步處理不嘗試在同步處理期間更新或寫入欄位。 其他資訊:控制 Customer Engagement (on-premises) 與 Outlook 或 Exchange 之間的欄位同步處理

案例:限制使用者變更職稱

Contoso 公司想提升一致資料輸入。 當銷售人員出外勤時,很容易建立不同的資料輸入來描述同一件事。 例如,同一職稱可能輸入為「營建經理」、「工頭」或「工地經理」。 為避免此問題,[職稱] 欄位受保護。 這會有同步處理的結果。

設定欄位層級安全性

Contoso 的 Customer Engagement (on-premises) 系統管理員 John 設定數個欄位的安全性。

職稱欄位。

John 執行下列步驟:

  1. 移至設定>自訂

  2. 選擇自訂系統

  3. 展開實體>連絡人

  4. 選擇欄位,然後選取 jobtitle。 有許多連絡人欄位,所以您需要前進數個頁面。

  5. 選擇編輯

  6. 在 [欄位安全性],選擇啟用>儲存後關閉

  7. 選擇發行所有自訂

    John 也保護下列連絡人欄位,因此它們不會出現在 Customer Engagement (on-premises):ftpsiteurl、governmentid

建立及設定欄位安全性設定檔

John 建立欄位安全性設定檔並將銷售團隊群組成員指派至設定檔。

欄位安全性設定檔。

John 執行下列動作以建立欄位安全性設定檔:

  1. 移至設定>安全性

  2. 選擇欄位安全性設定檔

  3. 建立設定檔。 選擇新增並輸入名稱。

  4. 選擇 儲存後關閉

  5. 選擇新設定檔 >使用者>新增

  6. 選取使用者,再選取選取>加入

設定欄位權限

在欄位安全性設定檔已建立,且使用者已新增至設定檔之後,John 現在可以對欄位設定權限以符合組織的需求。

編輯欄位安全性表單。

  1. 移至設定>安全性

  2. 選擇欄位安全性設定檔> 您的設定檔。

  3. 選擇欄位權限> 要保護的欄位 >編輯

  4. 變更安全性設定以符合公司的要求,然後選取確定>儲存後關閉

使用者看到什麼

Contoso 的銷售人員 Nancy 使用 Dynamics 365 for Outlook 並建立新的連絡人,然後在 Customer Engagement (on-premises) 追蹤它。

Customer Engagement (on-premises) 中的連絡人 Rene Valdes 表單。

Nancy 與 Customer Engagement (on-premises) 進行同步處理,並注意到連絡人的職稱欄位消失。 這是因為 Nancy 沒有職稱欄位更新權限。

Customer Engagement (on-premises) 中不含職稱的 Rene 連絡人。

Nancy 的經理有職稱欄位的更新權限,以正確的職稱填入欄位:營建經理。

Nancy 與 Customer Engagement (on-premises) 重新同步處理,現在連絡人有正確標題的職稱欄位。

Customer Engagement (on-premises) 中含職稱表單的連絡人。

另請參閱

欄位層級安全性