管理持續交談儀表板的存取權
適用於:僅限 Dynamics 365 Contact Center - 獨立和 Dynamics 365 Customer Service
若要存取全通路持續交談儀表板,您必須指派全通路監督員角色給使用者。 若要瞭解詳細資訊,請參閱為客戶服務全通路指派角色並啟用使用者。
使用者取得存取權之後,就可以在 Web 上的 Unified Service Desk 和 Customer Service 全通路應用程式中使用全通路持續交談儀表板。
對於 Unified Service Desk,您必須將使用者新增至儀表板的監督員設定,才能在首頁工作階段應用程式索引標籤中使用。若要瞭解詳細資訊,請參閱將使用者新增至監督員設定。