設定並驗證推播式行銷中的社交媒體帳戶

重要

本文僅適用於推播式行銷，此行銷模型將於 2025 年 6 月 30 日從產品中移除。 為了避免中斷，請在此日期之前轉換為即時旅程。 其他資訊：轉換概觀

警告

社群貼文和 LinkedIn 潛在客戶開發功能將於 2024 年 12 月 2 日從 Customer Insights - Journeys 中移除。

社交張貼可讓 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 使用者製作、排程並發佈文章到各種社交媒體管道和帳戶。 您必須設定和驗證每個要提供用於此功能的管道和帳戶。 在目前的版本中，您可以對 Twitter、LinkedIn 和 Facebook 的帳戶進行設定。

若要新增和驗證社交媒體帳戶：

1. 移至設定>客戶互動>社交媒體帳戶。 顯示您現有社交媒體帳戶 (如果有) 的清單將會開啟。
2. 選取命令列上的建立設定。
3. 快速建立彈出式視窗隨即從螢幕側邊滑入。 執行下列設定：
   • 名稱：輸入您和其他人可輕鬆辨識的名稱。 選擇一個易於了解其管道類型以及應於其中張貼何種類型內容的名稱，例如「Contoso Electronics LinkedIn」。
   • 社交管道：選擇您要連線到的社交媒體網站 (例如 LinkedIn 或 Facebook)。
4. 選取管道後，就會提供所選管道的隱私權原則及服務條款連結。 開始使用此功能之前，請務必閱讀並了解這些條款。
5. 如果您同意隱私權原則和服務條款，請選取建立繼續。
6. 依照畫面上的指示登入社交媒體帳戶，並允許 Customer Insights - Journeys h若要此帳戶進行張貼。

   重要

   如果要設定有多個 Facebook 頁面與之相關聯的 Facebook 帳戶，請多加注意設定連線時所提供的設定。 其中一個設定頁面會詢問您要使用哪一個 Facebook 頁面，請務必先選擇所有頁面 (以便提供所有頁面)，然後再選擇特定頁面。 否則，Facebook 就會從那些您已在網站上設定的頁面中選擇任意頁面。 如果您錯過所有頁面設定，則必須重新授權連線 (如以下程序中所述)，然後重試。

如果登入逾時，或者您其中一個帳戶的密碼變更，則可以執行下列動作來更新帳戶：

1. 移至設定>客戶互動>社交媒體帳戶。
2. 從清單選取社交媒體設定。
3. 選取命令列上的重新授權。
4. 依照畫面上的指示，更新您的登入詳細資料。

您可以隨時刪除社交設定，從現在起防止 Customer Insights - Journeys 透過該帳戶進行張貼。 使用命令列的刪除按鈕來刪除目標顯示或選取的設定。