開始使用 Customer Insights - Journeys 應用程式設定
本文提供可讓 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 實作快速啟動並執行的檢查清單。
有關開始使用 Dynamics 365 平台的深入資訊,請參閱 Microsoft Dynamics 365 實施指南。
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 基本設定
依照下列步驟加快 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 設定程序。
時間表 | 工作 | Details |
---|---|---|
預先佈建 | 收集和記錄使用案例和行銷要求 | 確定大宗郵件、自動化、調查、事件管理等的業務需求。 |
預先佈建 | 確定授權要求 | 授權是在租戶層級完成的。 深入了解:Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 授權選項。 |
正在佈建 | 在所有 Dynamics 365 組織 (開發和生產) 中佈建 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 應用程式 | 首先需更新 Dynamics 365 租戶。 深入了解:購買和設定 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys。 |
事後佈建 | 授與超級使用者對 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 訓練的存取權 | 稍後,授予所有使用者存取權。 深入了解:管理使用者帳戶、使用者授權和資訊安全角色。 |
事後佈建 | 根據需要自訂 Dynamics 365 Sales 應用程式(合併新標籤、屬性) | 範例:檢視並編輯每個連絡人的訂閱清單。 |
後續步驟
Customer Insights - Journeys 應用程式設定完成後,您可以開始設定電子郵件和簡訊等功能來聯繫客戶。