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使用預覽和測試傳送來檢查您的工作

  • 發行項

注意

Litmus 整合僅支援即時旅程。

您的行銷電子郵件訊息可能會被許多潛在客戶看見，因此您會希望確保訊息開啟時正確無誤，而不受每一個收件者所使用的裝置和電子郵件軟體影響。 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 提供數種工具，可在設計付諸電子郵件行銷活動使用之前，協助您進行測試和評估。

重要

預覽和測試傳送提供您快速便利的方式來測試您的設計。 但是，並非所有功能都適用於預覽和測試傳送。 存在下列限制：

若要測試這些功能，請建立以極小區段為目標的簡單客戶旅程 (例如，包含使用您的電子郵件地址的單一連絡人的區段)，並傳送您要測試的訊息。

在設計師中預覽您的訊息

當您設計行銷電子郵件訊息時，電子郵件設計工具會提供兩種類型的預覽：

  • 標準預覽：移至電子郵件設計工具，然後選取預覽和測試索引標籤，以查看標準設計工具預覽，並選擇不同的板型規格、連絡人和內容設定。 如果您的訊息包含個人化設定，則可以輸入範例資料。 深入了解：預覽個人化內容
  • 收件匣預覽：移至電子郵件設計工具>預覽和測試>電子郵件用戶端索引標籤，以查看真實世界的收件匣預覽，這會顯示您的設計在各種不同目標電子郵件用戶端和平台上實際顯示的外觀。

請參閱下一節，了解各種預覽類型的詳細資料。

Note

Microsoft Outlook 支援可能影響訊息呈現方式的本機自訂及外掛程式。 在某些情況下，使用自訂 Outlook 安裝的收件者可能會在使用 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 所設計的頁面時，看到奇特的配置或重複的頁面項目。 標準或收件匣預覽顯示器無法模擬這些效果。 如有必要，可以使用測試傳送來查看您的設計在特定 Outlook 設定下的外觀。

使用基本預覽功能

移至電子郵件設計工具，然後選取預覽和測試索引標籤以查看瀏覽器內預覽，這 會模擬您的訊息在各種不同板型規格 (桌上型電腦、平板電腦或手機) 和方向 (直向或橫向) 上通常會呈現的樣子。

使用右窗格中的板型規格圖示，在可用的板型規格之間切換以進行預覽。 如果您的訊息包含個人化設定，則可以輸入範例資料。 深入了解：預覽個人化內容

使用進階收件匣預覽功能

移至電子郵件設計工具>預覽和測試>電子郵件用戶端索引標籤，以查看真實世界的收件匣預覽，這會顯示您的設計在各種不同目標電子郵件用戶端和平台上實際顯示的外觀。 此功能使用列出的每個目標平台中的原生程式碼呈現您的訊息，然後以顯示精確結果的影像檔傳遞您的預覽。

收件匣預覽是由名為 Litmus Software, Inc. (litmus.com) 的 Microsoft 合作夥伴提供。 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 授權包括每個月 100 次的收件匣預覽，且此配額可在整個組織中共用。 若您的組織用盡當月所有可用的預覽次數，則每位使用者必須設定自己的 Litmus 客戶，才能建立額外的預覽。 個人 Litmus 配額適用於個別使用者，不適用於整個組織。 當您用盡所有免費的預覽次數時，您將可以選擇直接從 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 中的收件匣預覽索引標籤登入 Litmus。 在您登入後，整合會十分順暢。

電子郵件用戶端索引標籤會顯示圖示方格，每個圖示會標示不同目的地平台或電子郵件用戶端的名稱。 一開始每個預覽會呈現灰色，並顯示一個鑰匙 (已鎖定) 圖示，這表示您尚未使用目前的設計和設定產生該預覽。 選取其中一個圖示以產生該預覽，並將其圖示解鎖。 每次您將預覽解鎖，您就會用掉您組織或個人配額當中的一次預覽。 解鎖的預覽會保持可供檢視的狀態，直到您變更設計或屬性 (動態文字) 設定，此時所有現有的預覽都不再有效，並且再次顯示為已鎖定。

Note

您必須先為執行個體啟用 Litmus 才能使用它。 其他資訊：設定預設行銷設定

傳送測試訊息

選取命令列的測試傳送，將您目前的設計傳送至一個或多個電子郵件地址。 這個命令會初始化錯誤檢查，然後只要您的訊息通過錯誤檢查，就會開啟彈出式視窗面板，要求您指定下列項目：

  • 電子郵件地址：輸入一個或多個目標電子郵件地址 (逗號分隔)。 這裡通常只需要使用您自己的電子郵件地址。
  • 測試連絡人：選取連絡人記錄以提供動態內容的值 (例如，問候語中的名字)。 若是即時訊息，這些值會來自每一位個別收件者的連絡人記錄。
  • 測試內容設定：選取內容設定記錄以提供動態內容的值 (例如，訂閱中心 URL 或寄件者郵寄地址)。 若是即時訊息，內容設定記錄是由傳送訊息的客戶旅程所指定。

選取飛出視窗面板底部的儲存按鈕，將訊息傳送至您指定的電子郵件地址。

注意

  • 您可以測試傳送草稿和即時電子郵件訊息，因此不需要上線就能測試傳送。 在即時電子郵件訊息中，選取命令列右側的三個點，以查看測試傳送按鈕。
  • 電子郵件分析不受測試傳送功能影響。