建立電子郵件、頁面、表單和旅程的範本
如您所見,每次建立新的電子郵件訊息、客戶旅程、行銷頁面或行銷表單時,都是從選擇範本開始。 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 包含一些範本範例幫您開始入手,但您可能希望建立您自己的範本,以符合組織的需求和圖形識別。
建立範本時,建立程序與建立實際訊息、頁面、旅程或表單幾乎相同。 請移至下列其中一個頁面以建立範本:
- 移至推播式行銷>行銷範本>旅程範本
- 推播式行銷>行銷範本>電子郵件範本
- 推播式行銷>行銷範本>頁面範本
- 推播式行銷>行銷範本>表單範本
不論任一種狀況,您都將從可用範本開始,讓您可以開啟並依需要編輯。 而且您可以選取命令列上的新增來建立新範本。
以下是使用範本的一些注意事項和最佳作法:
- 內容範本通常會設定能讓您用於通訊的標準形象識別和品牌。 請與您的品牌團隊合作設計內容範本,並保留內容區域供行銷人員針對每個特定行銷活動輸入內容。
- 針對客戶旅程範本,請設定基本準銷售案源,並為每個圖標提供描述性名稱。 但是,通常您還是會讓許多圖標設定保持未指定狀態。
- 旅程範本可以包含預設區段和隱藏清單。 針對重複性和類似的行銷流程 (例如電子報或產品簡介),經過實證的客戶旅程結構範本有助於獲得正確的對象、標記、流程和標準行為。
- 範本保留在 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 中,因此您不必將範本上線。