建立和管理量值

量值可協助您更清晰地了解客戶行為和業務績效。它們會從整合個人資料中檢查相關的值。例如，公司想要查看 每位客戶的總花費，以瞭解單一客戶的購買歷史，或量值 公司的總銷售人，以瞭解整體業務中的總營收。適用若干服務限制。

建立量值

查詢客戶資料和擷取深入解析來建立規劃商務活動的量值。例如，建立每個客戶的總消費額以及每個客戶的總利潤額，能協助找出大量消費額度高且利潤高的客戶。然後，根據這些量值建立客戶細分，來推動下一個最佳行動。

選擇如何建立量值。

移至深入解析>量值頁面，以查看您所建立的量值、其狀態、量值類型，以及上次重新整理資料的時間。您可以用任何欄來排序量值清單，或是使用搜尋方塊尋找您要管理的量值。

選取量值旁的按鈕來查看可用的動作。選擇量值名稱以預覽輸出並下載 CSV 檔案。

提示

受支援的大量作業包括：重新整理、刪除、變更狀態 (啟動/停用)、變更類型 (啟用/停用) 和標籤。

編輯量值以變更其屬性。
手動重新整理量值以將最新資料納入其中。
重新命名量值。
啟用或停用一個或多個量值。如果是多個量值，請選取變更狀態。非使用中量值在已排程的重新整理期間不會重新整理，並且狀態列示為已跳過，表示甚至未嘗試重新整理。
標記來為一個或多個量值管理標籤。
刪除一個或多個量值。
排程以自訂量值的排程。
欄，可自訂顯示的欄。
篩選可篩選標籤。
搜尋名稱，依據量值名稱進行搜尋。
停用自動清理。

為了最佳化重新整理效能，系統會每天自動停用未使用的量值。未使用量值是在過去 30 天內未在匯出、其他量值、客戶細分或 Customer Insights - Journeys 中使用，且建立時間超過 45 天的量值。

管理員每週都會收到已停用量值的摘要，以供參考。他們可以接著刪除這些量值 (如果不再需要)，也可以將其重新啟用 (如果打算再次使用)。或者，量值擁有者可以指定排除在自動停用範圍之外的量值。

系統重新整理時，停用的量值不會自動重新整理。透過自動化清理更新時，這些客戶細分會標記為 SystemDeactivated。

為了避免系統在量值不再使用時進行自動化停用，量值擁有者可以標示這些客戶細分。

當接近或超過服務限制中的量值啟用數量時，您可能會遇到下列情況：

量值的複雜度也會影響效能。為了協助您預防效能問題，您會在接近、達到或超過使用中量值的總數時收到通知或警告。這些訊息會顯示在量值清單頁面上。如果您遇到這些訊息或特定問題，請參見下列建議。