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使用增強型地址擴充客戶個人資料 (預覽版)

[本文章是發行前版本文件,隨時可能變更。]

資料中的地址可能未結構化、不完整或不正確。 使用 Microsoft 的模型,標準化地址並擴充成 Common Data Model 格式,以取得更佳的準確性和洞察力。

您也可以在資料來源上擴充地址,以改善資料整合程序中的比對精確性。

我們如何增強地址

我們的模型以二步驟流程來增強地址。 首先,它會解析地址找出其組成部分,並將它們設定為結構化格式。 然後,我們使用 AI 來更正、完成並標準化地址中的值。

範例

地址資訊可能以非標準格式存在,並包含拼寫錯誤。 此模型可以修正這些問題,並在整合的客戶個人資料中建立一致的地址。

4567 w main stret californa missouri 54321 us
- Street1: 4567 W Main St
- City: California
- StateOrProvince: MO
- ZipOrPostalCode: 54321
- CountryOrRegion: United States of America

- Address: 4567 W Main St, California, MO, 54321, United States of America

限制

增強型地址只會對在內嵌地址資料中已存在的值使用。 模型不能:

  1. 確認地址是否為有效的地址。
  2. 確認任何值 (如郵遞區號或街道名稱) 是有效的。
  3. 變更無法識別的值。

此模型使用機器學習技術來增強地址。 與任何機器學習的模型一樣,不能保證 100% 的準確性。

支援的國家或地區

目前我們在這些國家或地區支援增強地址:

  • 澳洲
  • 加拿大
  • 法國
  • 德國
  • 義大利
  • 日本
  • 英國
  • 美國

擴充設定

  1. 移至資料>擴充,然後選取探索索引標籤。

  2. 增強地址圖格中,選取擴充資料

    增強地址圖格的螢幕擷取畫面。

  3. 檢閱概覽,然後選擇下一步

  4. 選取顧客資料集,然後選擇要擴充的個人資料或客戶細分。 客戶資料表可擴充所有客戶個人資料,然而客戶細分實體僅擴充位於該客戶細分的客戶個人資料。

  5. 選取在資料集中格式化地址的方式。 若資料中的地址使用單一欄位,請選擇單一屬性位址。 若資料中的地址使用超過一個資料欄位,請選擇複數屬性地址

  6. 選取下一步,然後對應整合客戶資料表中的地址欄位。

    增強地址的欄位對應頁面。

    注意

    單屬性和多屬性位址都必須有國家/地區。 缺乏有效或受支援的國家/地區值的地址將不會被擴充。

  7. 請選取下一步,完成欄位對應。

  8. 提供擴充與輸出資料表名稱

  9. 檢閱選擇之後,請選取儲存擴充

  10. 選取執行以開始擴充程序,或者直接關閉返回至擴充頁面。

查看擴充結果

擴充完成後,選取擴充以檢閱結果

結果會顯示個人資料數量,以及隨時間持續擴充的個人資料數量。 預覽已擴充的客戶個人資料卡片顯示已生成擴充資料表的範例。 若要查看更詳細的檢視表,選取查看更多,並選取資料索引標籤。

已擴充欄位的客戶數可讓您向下鑽研到每個擴充的欄位。

概覽卡片

客戶變更摘要卡片顯示擴充覆蓋率的詳細資料:

  • 已處理且已變更的地址:已成功擴充的客戶個人資料的地址數量。
  • 處理好卻未變更的地址:識別完成但無法變更的客戶個人資料地址數量。 當輸入資料有效且無法由擴充改善時,通常會發生此問題。
  • 未處理也未變更的地址:無法識別的客戶個人資料地址數量。 通常表示輸入資料無效或擴充不支援的輸入資料。

後續步驟

建立在您擴充的客戶資料之上。 藉由選取指令列上的圖示建立區段量值。 您也可以匯出資料,以便將個人化體驗傳遞給您的客戶。