處理 POS 中的序列化商品
許多零售商銷售需要串行控制的產品。 這些產品稱為 系列產品。 一些零售商可能希望在商店或倉庫庫存中保留序號以進行追蹤。 其他零售商可能希望在銷售過程中捕獲序號，以用於服務和保固目的。 本文介紹如何在 Microsoft Dynamics 365 Commerce 銷售點 (POS) 應用程式中管理序列化商品。
序號配置
如果某個項目分配了一個設定為允許使用序號的追蹤維度組，則該項目將被視為序列化項目。 在 Commerce 總部的 追蹤維度群組 頁面上，選擇 活動 選項以啟用庫存的序號流程，或選擇 在銷售流程中啟動 選項為銷售流程啟用序號。
在 追蹤維度 快速選項卡上，啟用 允許空白收據 參數以允許序號作為可選輸入在序列化物料的庫存接收過程中。 關閉此參數將強制序號成為必需輸入。 同樣， 允許空白出貨 參數控制庫存出貨過程中是否需要序號。
附註
要使用 入庫庫存 和 出庫庫存 POS 操作來註冊或驗證序列化商品的序號，您必須將該商品配置為分配一個追蹤維度組，該組設定為允許 有效 選項使用序號，而不是 銷售中的有效選項處理 選項。
序號管理頁面
在 入庫庫存 和 出庫庫存 POS 作業中，如果正在選擇、接收或出貨的商品是序列化項目， 詳細資料 窗格包含連結到 管理序號 選項 序號管理 頁面，您可以在其中註冊或驗證商品的序號。 或者，您可以透過選擇應用程式欄上的 序號 操作來開啟 序號管理 頁面。資訊視圖，或在接收或出貨過程中提示您的對話方塊中選擇 管理序號 選項。
序號管理 頁面列出了所有待註冊或驗證的開放序號行。 此頁面上可能有兩個選項卡：一個用於當前商品，另一個用於訂單中的所有序列化商品。
序號管理 頁面上的 狀態 欄位提供每個序號目前所處階段的資訊：
- 未註冊 –未提供序號，或預先註冊的序號尚未經過驗證（在接收過程中）。
- 正在註冊 –序號已註冊並本地保存到商店的頻道資料庫，或預先註冊的序號已驗證。 當您完成接收或履行時，只有狀態為 正在註冊 的序號才會提交給商務總部。
接收序列化物品
入庫庫存 POS 操作讓使用者可以對序列化物料執行下列任務：
- 當商店透過採購訂單收到序列化商品時，註冊這些商品的序號。
- 當商店透過採購訂單或轉移訂單收到這些商品時，根據序列化商品驗證預先註冊的序號。
根據序列化項目註冊序號
對於採購訂單，在序列化物料的接收過程中，系統會顯示一個對話框，其中包含 管理序號 選項。 您可以選擇該選項開啟 序號管理 頁面並開始註冊序號。 您也可以在接收過程中跳過此步驟，並在過帳收據之前提供輸入。
預設情況下，顯示目前項目的選項卡。 所有序號行都有一個空白序號值，且狀態為 未註冊。 您可以掃描序號條碼，也可以在應用程式欄上選擇 序號 連續輸入序號。 您輸入的序號出現在清單中，其狀態變更為 正在註冊。 您可以在清單中註冊的序號的最大數量等於接收數量。 如果您輸入錯誤，您可以在 詳細資料中選擇 編輯 或 清除 窗格來變更您輸入的序號。
您也可以在 序號管理 頁面的 所有序列化商品 標籤上註冊序號。 在清單中，選擇您要註冊序號的項目。
驗證序列化項目的序號
對於轉移訂單，出庫方必須在裝運過程中預先註冊序列化物料的序號。 對於採購訂單，供應商可能透過預先發貨通知 (ASN) 提供序號訊息，您可以在將要發貨的物品上預先註冊該編號。 在這兩種情況下，序號在收據之前都是已知的。 因此，在入站方面，您只需驗證您是否收到了應該收到的內容。
若要驗證序號，您可以在接收過程中或過帳收據之前的任何時間開啟 序號管理 頁。 對於每個已預先註冊序號的序列化商品，所有序號都會在此頁面上自動設定為初始狀態 未註冊 。 要驗證序號，您可以掃描或輸入它們。 輸入序號後，應用程式會驗證它們是否與預先註冊的序號相符。 如果匹配，其狀態將更改為 正在註冊。 否則，您會收到錯誤訊息。 或者，您可以直接選擇序號，然後在 詳細資料 窗格中選擇 驗證序號 選項快速將該序號標記為已驗證。 您可以在清單中驗證的序號的最大數量等於接收數量。
您也可以在 序號管理 頁面的 所有序號商品 標籤上驗證序號。 在清單中，選擇您要驗證序號的項目。
運送序列化物品
當透過轉移訂單將序列化商品運送到目前商店時，您可以使用 出庫庫存 POS 作業來註冊序號。
根據序列化項目註冊序號
對於轉移訂單，在序列化物料的運送過程中，系統會顯示一個對話框，其中包含 管理序號 選項。 您可以選擇開啟 序號管理 頁面並開始註冊序號。 您也可以在出貨過程中跳過此步驟，並在出貨過帳之前提供輸入。
預設情況下，顯示目前項目的選項卡。 所有序號行都有一個空白序號值，且狀態為 未註冊。 您可以掃描序號條碼，也可以在應用程式欄上選擇 序號 連續輸入序號。 您輸入的序號出現在清單中，其狀態變更為 正在註冊。 您可以在清單中註冊的序號的最大數量等於發貨數量。 如果您輸入錯誤，您可以在 詳細資料中選擇 編輯 或 清除 窗格來變更您輸入的序號。
您也可以在 序號管理 頁面上的 所有序列化商品 標籤上註冊序號。 在清單中，選擇您要註冊序號的項目。
或者，您可以在根據出庫轉移單註冊序號期間啟用序號可用性驗證。 透過此驗證，如果您嘗試運送運送商店庫存中不可用的序號，您將收到錯誤訊息，並且必須提供不同的編號。
若要啟用此類驗證，作為先決條件，您需要安排以下作業定期執行：
- 零售和商業>零售和商業 IT>產品和庫存>具有追蹤維度的產品可用性
- 零售與商業>配送時程>1130 （產品可用性）
在 POS 中銷售序列化商品
雖然 POS 應用程式始終支援銷售序列化商品，但在 Commerce 版本 10.0.17 及更高版本中，組織可以啟用增強在銷售配置為序號追蹤的產品時觸發的業務邏輯的功能。
啟用 POS 訂單擷取和訂單履行中增強的序號驗證 功能後，在 POS 中銷售序列化產品時將評估以下產品配置：
- 產品的序列類型 設定（活躍 或 活躍銷售）。
- 空白問題允許 產品設定。
- 產品和/或銷售倉庫的實際負庫存 設定。
主動串行配置
當在 POS 中銷售配置了 活動 序號追蹤維度的商品時，POS 會啟動驗證邏輯，阻止用戶完成帶有序號的序列化商品的銷售在銷售倉庫目前庫存中找不到的。 此驗證規則有兩個例外：
- 如果商品也配置了 允許空白出貨 ，則使用者可以跳過序號輸入並出售沒有序號指定的商品。
- 如果商品和/或銷售倉庫配置為啟用 實際負庫存 ，則應用程式會接受並銷售無法確認在庫存中的序號其銷售對象的倉庫。 此配置允許該特定商品/序號的庫存交易變為負數，因此系統允許銷售未知序號。
重要
為了確保 POS 應用程式能夠正確驗證正在銷售的 活動 序列類型商品的序號是否在銷售倉庫的庫存中，組織需要運行 具有追蹤維度的產品可用性 商務總部的工作以及伴隨的 1130 透過商務總部頻繁進行的產品可用性分配工作。 當新的序列化庫存被接收到銷售倉庫時，為了使 POS 驗證正在銷售的序號的庫存可用性，庫存管理員必須經常使用最新的庫存可用性資料更新通路資料庫。 具有追蹤維度的產品可用性 作業會取得所有公司倉庫的主庫存的目前快照，包括序號。 1130 分發作業取得該庫存快照並將其與所有配置的頻道資料庫共用。
積極參與銷售流程系列配置
將序列維度配置為 在銷售流程中處於活動狀態 的商品不會經過任何庫存驗證邏輯，因為此配置意味著庫存序號不會預先註冊到庫存中且序號僅在銷售時取得。
如果 允許空白問題 也為 銷售過程中有效 配置的商品配置，則可以跳過序號輸入。 如果未設定 允許空白出貨 ，則應用程式會要求使用者輸入序號，即使未針對可用庫存進行驗證也是如此。
在建立 POS 交易期間套用序號
銷售序號商品時，POS 應用程式會立即提示使用者擷取序號，但該應用程式允許使用者在銷售過程中的某個時刻跳過序號的輸入。 當用戶開始收取付款時，應用程式會強制要求為未配置為透過未來出貨或提貨履行的任何商品輸入序號。 任何配置為現金自運或外賣履行的序列化商品都要求用戶在完成銷售之前獲取序號（或同意在商品配置允許的情況下將其留空）。
對於為將來提貨或發貨而出售的序列化商品，POS 用戶可以跳過最初輸入序號的過程，仍然完成客戶訂單創建。 當序號設定為 在銷售流程中有效時，序號將保存在裝箱單或發票上，但不會保存在銷售訂單行上。 因此，即使零售交易中存在序號值，序號也不會保存在銷售訂單行上。
附註
透過 POS 應用程式銷售或履行序列化產品時，銷售交易中序列化物料的數量強制為「1」。 這是在銷售線上追蹤序號資訊的結果。 透過 POS 銷售或履行多個序列化物料的交易時，每個銷售行只能配置數量「1」。
在客戶訂單履行或取貨期間套用序號
當您使用 訂單履行 操作履行序列化產品的客戶訂單行時，POS 會在最終履行之前強制捕獲序號。 因此，如果在初始訂單捕獲期間未提供序號，則必須在 POS 中的提貨、包裝或運輸過程中捕獲序號。 每一步都會進行驗證，並且僅在序號資料遺失或不再有效時才要求使用者提供序號資料。 例如，如果使用者跳過取貨或包裝步驟並立即啟動出貨，且未為該行註冊序號，則 POS 要求在完成最終發票步驟之前輸入序號。 當 POS 在訂單履行作業期間強制捕獲序號時，本文前面提到的所有規則仍然適用。 只有配置為 活動 的序列化商品才會經過序號庫存驗證。 配置為 在銷售流程中處於活動狀態 的商品不會被驗證。 如果 實物負庫存 允許用於 積極的 產品，任何序號都可以接受，無論庫存情況如何。 對彼此而言 積極的 和 積極參與銷售過程 物品，如果 允許空白問題 配置後，如果需要，使用者可以在挑選、包裝和運輸步驟中將序號留空。
當使用者在 POS 中對客戶訂單執行提貨操作時，也會發生序號驗證。 POS 應用程式不允許對序列化產品完成提貨，除非它通過了前面提到的驗證。 驗證始終基於產品的追蹤維度和銷售倉庫配置。